Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

. . . Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk. Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.

A szoba berendezése rendben volt,de a matrac az ágyban katasztrófa volt,puha,csúszkált összevissza,egy azaz egy darab kispárnát kaptunk,a köntöshöz nem adtak kötőt,de a legidegesítőbb az volt hogy még 15,00- kor sem kaptuk meg a szobát,kb 1,5 órát vártunk rá(mondván hogy még nincs kitakarítva…)érdekes módon az utánunk érkezőknek mind azonnal kitudták adni a szobákat! ? És persze se egy bocsánat vagy elnézést kérünk se volt…. . Többet ide biztosan nem megyünk,pedig kár ezért a szép hotelért!

Jó lenne ha Önök ismernék az ajánlott szállodák szobáinak az elhelyezkedését, mivel a szobákat önök jelölik ki.

Napozóágyak nagy többsége törött, kényelmetlen. A folyosók szépek, képek a falon gyönyörűek. Hiányolom az úszomestert, eü szolgálatot. Konyhai személyzet kifogástalan munkát végez, köszönjük.

A welcome drink-et, ha nem reklamálunk nem kapjuk meg. A gluténmentes kenyér 3. napra elfogyott, de a gyümölcs, joghurt sem volt kitéve a reggelinél. Wellness nagyon későn 9 órakor nyit. Az egyik medence élményelemei nem működtek, a többi kb. 3- 4-szer óránként kb. 4 percet. Ha ezeken tudnának javítani a topp 5 wellness szállodában nálunk biztos benne lennének.

A felszolgálás erosen hiányos; nem
hoztak kiszedo kanalakat vagy poharat a colához. A wellnes részleg jo; hangulatos,sok szolgáltatás kis teruleten.

) Az éjjeli lámpa arra szolgálna, hogy az ágyból lehessen kapcsolni, nem tudjuk kinek az ötlete volt a mennyezet felé félúton elhelyezni? ! A tv kapcsoló csak nagy türelemmel volt működtethető, bekapcsolás után teljes hangerőn bömbölt. Az étkezés jó volt, de az étteremben is megmutatkoznak a lepusztulás/elhanyagoltság jelei: rojtos asztalterítők, télire bemenekült büdösbogarak az ablakokon. Más színvonalhoz szoktunk!

A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak? ). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.

. . de már csak a nyomokat lehetett látni. pedig milyen jó lenne ! - a weless részlegben van bár, finom koktélokat lehet rendelni ,de műanyag üdítős pohárban. Esetleg műanyag koktélos pohárban szebben mutatna. Apróságok, de a változtatást bizonyára szivesen venné a Vendég.