Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Négycsillagos szállodában elvárható,hogy a szobákban legyen széf,ami nem nagy befektetéssel megoldható lenne. Az ellátás /étkezés/ egyhangú,a pár hónappal ezelőttihez képest gyenge,levesek kétnaponta ismétlődtek. Gyümölcs leves,brokkoli krémleves. A wellness részleg kifogástalan lett volna,ha a vízből kijőve,nem fáztunk volna,mert hideg volt. Kifogásaink miatt nem kívánunk ide visszamenni.

A hotel önmagában szép olyan hibákat tapasztaltunk amit eddig még sehol! Az egyik törölköző csupa kosz volt az ágyon lévő matracra pedig egy ócska szivacs volt rádobva ami állandóan csúszkált! Én egy ócska több helyen szakadt köntöst kaptam és a fürdőszoba tele volt hangyával a szobában pedig pókok voltak! Első nap állítólag új szakács volt(nem volt egy Jamie Oliver) és az ételeknek borzasztó ízük volt ezért rántott zöldségeket ettünk hasábbal. A desszert és gyümölcskínálat borzasztó szegényes volt (narancs,banán)szép barnán! Másnap ebédelni szerettünk volna de már az étlap is nevetséges volt alig volt egy pár étel. Még egy útszéli restiben is nagyobb a választék. Kértem egy gulyáslevest mert rajta volt az étlapon erre a felszolgáló 2 perc múlva visszajött hogy nincs. . . aha. . . a férjem evett egy húslevesnek csúfolt zöldséges forró vizet amit egy kb. 2,5 dl-es csészében kapott! Ha én ilyen levest főznék neki és ilyen mennyiségben már elváltunk volna! :) A reggeli az elfogadható volt (mondjuk azt nehéz is elrontani)! Ez a hotel maximum külsőre 4 csillagos szolgáltatásaiban 1-2. Az üzletvezetőt és a szakácsot elküldeném egy wellness körútra az országban tapasztalatgyűjtés céljából. Röviden ennyi! Ide biztos nem megyünk többet! ! ! !

Szauna lepedőt nem tudtak biztosítani ( elfogyott). Az éttermi személyzet nagyon kedves volt és az ételek is nagyon finomak, változatosak voltak.

(gondolok itt egy ajándék napról vagy egy nagyon kedvező ajánlatról a közeljövőben, amivel ezt a kellemetlenséget ellensúlyoznák! ! ! )Ami még érzékenyen érintett bennünket, amikor a vacsorázni mentünk és kupont kértek tőlünk, amit sajnos mi nem kaptunk meg az érkezéskor. Lementünk elkérni azonban a recepciós hölgy szavunkat kétségbe vonva adta oda, szerinte másodszor. . . . pedig semmit sem tudtunk volna kezdeni 2 kuponnal! ! ! Aztán ezt jeleztem is másnap a hölgynek, aki egyetértett azzal, hogy gyakorlatilag semmit sem tudtunk volna kezdeni a dupla kuponnal, mégsem kért elnézést a viselkedéséért. :-(
Üdvözlettel.

A recepción pontos és lényegretörő volt a tájékoztatás, gyors a számla kiállítása. A tervezett hétfői távozás helyett munkámból következően előző nap vissza kellett térnünk Budapestre, amit egy szóra, rugalmasan és gyorsan kezeltek. Egy kedvező tavaszi vagy őszi ajánlatra bizonyosan vissza fogunk térni Önökhöz.

A többféle szaunában mindenki megtalálhatja a számára megfelelőt. Az étel választék bőséges és nagyon finom. Úgy a reggeli mint a vacsora. A személyzet nagyon figyelmes. Szerintünk pihenésre kikapcsolódásra nagyon megfelelő a hotel.

A köpenyeket távozáskor a recepcióra kell vinni, ahol furcsák, gusztustalanok a használt, vizes ruhák a széken, pulton és a konténer a szép fogadópultnál! A személyzet nagyon kedves, segítőkész,az étkezés kifejezetten tartalmas, változatos, finom, csak a gyümölcsválasztékot éreztük gyengének. A takarítás probléma: az ágyak alól, szekrény mögül kilógtak az előző lakó szemetelései (használt papírzsebkendő,gyermekrágcsa? maradék), bár ágyszoknyával igyekeztek takarni. Ezekkel az apró, de kellemetlen negatívumokkal így összességében jól éreztük magunkat.