Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
Sok probléma volt - pl. rongyos abroszok az étteremben, a kinti medencénél nincs zuhany, stb. A problémákat leírtam a hotelnek, de választ nem kaptam. Még 2 negatív dolog: A dugaljak az íróasztal alatt, s eldugva az éjjeliszekrény mögött voltak, ami rendkívül kényelmetlen volt a telefonok, tablet töltése során, majdnem hason fekve lehetett az asztal alatt bedugni a telefon csatlakozóját.
A párommal egyáltalán nem voltunk megelégedve. A hotel állapota, a wellness részleg, az étterem nem felel meg a 4*-al szemben támasztott elvárásoknak. Kényelmetlen ágy, lyukas függöny és szőnyeg. A kert rendezetlen. Időben mentünk vacsorázni, de a legtöbb étel már elfogyott, melyeket nem pótoltak. Kevés a választék. Az egyetlen pozitívum, hogy a személyzet kedves volt.
Semmi nem tetszett a szállodában . A szoba amit előszőr kaptunk szőrnyű volt, az ágy ezer éves rugós , minden mozdulatnál a hátamba álltak a rugók, undorító vékony kb 2 Centiméteres szivacs volt rá rakva ami gusztustalanul koszos volt. Reggelre el leptek a hangyák a fürdőszobában, a WC elé egy falat építettek szóval nem lehetett ráülni .
A tükör le volt törve , zuhanyzó gusztustalan volt a csap koszos . a csaptelep meg volt ragasztva. Első éjszaka kértünk egy másik szobát, délre kaptunk is egy ugyanolyan rossz szobát . Ezt már nagyon felháborítónak tartottuk. Kaptunk egy harmadik szobát . Itt is voltak gondok , de sajnos rá voltunk kényszerítve hogy elfogadjuk ezt a szobát , mert sajnos nem találtunk másik szállást a városban , mert fesztivál volt ,és mindenhol teltház volt. Sajnos nekünk is halaszthatatlan programunk volt a városban sajnos maradnunk kellett. Szóval visszatérve , a harmadik szobára a beépített szekrény ajtaját nem lehetett eltolni mert nem volt gőrgője szóval pakolj be ha tudsz, vagyis sehogy . A terasz ajtót nem lehetett bukóra kinyitni , úgyhogy úgy aludtunk odahúztuk a széket és a bőröndöt az ajtóhoz hogy senki idegen ne álljon meg felettünk éjszaka. Mert a szomszéd szobáknak is ez volt a terasza , és még a folyosóról is bárki bejöhetett a teraszra és onnan a szobákba. A teraszon összetört burkolók térdig érő gaz , a korlát baleset veszélyes spaniferrel , volt átkötve, hogy ne dőljön el. Internet hol volt hol nem . A wellness szerintem kb . 1 éve nem volt kitakarítva felmosva, A szauna koszos pókhálós , elrohadt az ülő része. A reggeli és a vacsora 5 napon keresztűl ugyanaz volt a desszert is . Az ebédlő beázva poros koszos mű virágokkal . A tízórai a gyerekeknek az a sütemény volt amit előtte 3 napig adtak a vacsorához. Kis kutyával érkeztünk és fizettünk a kutyáért is , persze egy pohár vizet nem adtak a kutyának , még egy kutya tálat sem . És még nagyon sok negatív dolgot tudnék írni. Zarasként a számlánkhoz hozzá csaptak plusz 4 reggelit szervízdíjjal , Szóval nem tudom , hogy ennek a Szállodának hogy van működési engedélye Soha senkinek nem ajánlanám Az ár nem érték aranyos a szolgáltatásokkal . Fényképeket is tudok csatolni ,mindent rögzítettünk . Nagyon sok szállodában szálltunk már meg , de ilyet mèg soha nem tapasztaltunk.
Hol is kezdjem! Milyen volt a WIFI? Nagyon erős makszimális, csak a probláma hogy nem vezetett sehává. Nem volt internet! Milyen volt a kilátás a szobából? Én az ágyra fölálva kiláttam az ablakon, a nejem alacsonyabb ő sehogy. Milyen volt a wellnes részleg? Valamikor nagyon szép. Kár hogy a javításokat nem szakszerűen végzik.
A leesett mini csempéket nem sikerül a régivel egy síkba visszaragasztani. A fali javításoknál nem törekednek az eredeti színhez, egyszerűen lefestik fehérre! A medence túlfolyók barna színűek, gondolom ahogy a víz befogja. Tisztaság! A Mosdó alatti szemetest előbb a pókhálótól kellett kiszabadítani, utána lehetett használatba venni. Kényelem (szoba): A légkondi nem tudta lehőteni szobát, pedig egésznap teljes gőzzel dolgozott. A nagyobb probléma az volt, hogy a "hideg" levegőt egyenesen az egyik ágyra fújta! ! Hát ebben senki nem pihent. A mosdó csaptelep úgy van fölszerelve, hogy csak langyos, vagy meleg vizet lehet engedni. Ugyanis hideg állásban a falnak ütközik a csaptelep fogantyúja. A mellékhelyiség a királyi trón csak kis dolog elvégzésére tervezték. Nagy dolgot úgy kellett letuszkolni, olyan gyenge volt a hozzá tartózó tartály vizhizama. Étkezés: Első két reggel a reggelit követő pár percen belül sietnem kellett a mellékhelyiségbe. Harmadik reggel már nem ettem rántottát így nem volt probléma. A kévéért sorba kellett álni, mert csak egy jó gép volt. Az sem maximalista, csak rövid és hosszú kávéra volt specializálódva. Ami dicsérhető, az a személyzet lekiismeretes odaadó munkája. A felsoroltak nem rejtuk múlnak.
A fogadtatás jó volt kedvesek. A recepciós. nagyon barátságos. És segítő kész. A szoba jó volt de a fürdő állandóan folyt a WC. Világítás gyenge. A szobában ki voltak égve a lámpa. Recepciós nak szóltunk. és ki cserélte. Jött a vacsora. 7utan mentünk. hát nagyon hiányos volt. jóformán, semmi. Szóltunk hogy lesz. .
e még. válasz ma már nem. És aki később megy mit egyen. Következő este. leves tiszta le volt de a második elfogyott. nagyon sokan szóltak hogy mit vacsorázon. süket fülekre talált. a deszert minden este ugyan az volt. Fürdőben nem olyan meleg volt a víz amit ígértek. ! Nekünk egy nagy csalódás volt. Pedig már voltunk 25szallodaban. de ilyet még nem tapasztalunk. Üdvozletunk. Ide soha többé.
A szobában elvileg semmi technikai dolog nem működött.Futes talán 2 napon volt, hűtő semmi,a szekrényen 2 helyett 1 ajtó volt, azt toligaltuk ide oda.A függöny T kétszer raktam vissza, aztán elfáradtam.Harom nap alatt 3 alkalommal kellett karbantartot hívni,a negyedikén már a kitartás mellett döntöttem.
Párommal töltöttünk ott 3 éjszakát. A szoba nagyon koszos volt, a fürdő katasztrófa, penész és vízkő mindenhol, a szoba fala csupa kosz, foltos. A zuhany eltörve, a fülke ajtaja kiugorva a sínből(lóg az ajtó)! A két szappan adagolóból egyik sem volt feltöltve! Az ételek finomak de kevés a választék.
Sok hotelben voltunk, mindenhol bőséges választék volt, itt ugyanaz az 5-7 féle minden reggel. A wellness részlegen vasárnap zárva a bár, elvileg az éttermi barba lehet kérni de ott azt mondták jégkrémet nem tudunk enni. (lent a wellnessbe a jégkrémes hűtő tele és nyitva! ) Rendeltünk egy hamburgert steak burgonyával, hasábbal kaptuk és közölték, h a teraszon- ahol van 5 asztal-nem fogyaszthatjuk el, üljünk be a bárba. Pici, alacsony dohányzó asztalról nehéz enni. . Egyszóval szörnyű és koszos. Senkinek nem ajánlom! !
3 nap 2 éjszakára mentünk, második nap 12:00-kor közölték, hogy a wellnessrészt már nem lehet használni. Mert filmforgatás lesz, az a nap teljesen elveszett, filmesek 23:00 után is használták wellness részt de már pancsolásra. Hajnali 3ig. Aludni sem tudtunk mert úgy üvöltöttek mint a sakál, mind erről bejelentkezés után tájékoztattak minket. Így esélyt sem adtak, hogy máskor menjünk.
Csalódás, semmiképen nem 4*. Szoba: régi matracra egy szivacs van dobva mint fedőmatrac (ez sem az elmúlt években került rá), terasz szétesőfélben, burkolat leesve, nincs világítás, nincs elegendő szék, amik vannak azok sem most élik fénykorukat. Szobában kevés a dugalj, valamelyik lámpában izzó sincs.
Fürdőben büdös van, izzók egy része kiégve, kád alatti szerelőnyillás ajtó kiesve. Wifi jel nagyon gyenge a szobában, használhatatlan. Étkezéskor olyan meleg van, hogy szinte kibirhatatlan, ablakot nem engedenek nyitni, mert bejönnek a bogarak. A bárban nincs állandó személyzet, ha valakinek szólunk az étkezőből átjön, de koktélokhoz nincs alapanyag, wellnesben van, de ott meg nem volt olyan este aki meg tudta volna csinálni. Nagyobb méretű köntös nem volt a szállodába, csak másnapra, recepciós flegmán közölte, hogy miért nem jeleztük előre. Minibár feltöltésért külön szólni kell. Látszik az egész épületen, hogy elhanyagolt, karbantartásra nem költenek.
3 napot töltöttünk a szállodában rokonokkal, egy fantasztikus családi hétvégét tervezve. . . . Szoba: lámpa nincs bedugva, nincs benne villanykörte. Minibár nincs feltöltve. A régi csíkos matrac kilátszik, majd a rádobott szivacs, az arra helyezett ágytakaró és ha megpróbálnék a páromhoz bújni a matracok szétcsúsznak és beesek közéjük.
Lobby: Hol van kiszolgálás, hol nincs, kértünk két koktélt amit ugyan meg tudnak csinálni, de nincs hozzá alapanyag. A wellnesben van alapanyag, de 19:00- kor már nincs hozzá személyzet. . oké mi akkor is élvezzük a kilátást a Dunára néző teraszon: kértünk ûdìtőt az étteremből (minibár üres, lobbyt hadjuk) : tálcát nem hozhattuk el, hogy az üdìtőt elhozzuk a szobába és egy nyitót sem, valamint a szobában sincs. . . . Kérdés, hogy bontom ki a colámat? ? ? ? Egy fő részére kértünk egy nagyobb fürdőköntöst egy 3xl- es darabot: nincs a szállodában, előre kell jelezni. Ez komoly? ? ? Összefoglalva mi nem éreztük a 4 csillagot
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
