Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Kisfiam kerte a vacsioranal hogy vigyuk fel azt a szelet hust amit evett nem vihettuk fel sőt meg gyumolcsot sem vihettunk fel a 6 eves kisfiamnak!

Pld: pohár,étkészlet,édesítő,nem kaptunk se mustárt majonézt kecsupot. . . . .

Körben zsircsík, alul, körben ötcentis kosz, törmelék darabok. A benti medence szintén lerakódott zsírcsíkos. Az "élményelemek" kb. fele már nem működik. A személyzet, elkövette, amit lehetett, rendkívül kedvesek, segítőkészek voltak. Kár a hotelért.

Nem terhelték meg az általuk megadott összeggel a számlámat, majd hosszas telefonálgatás után ( napokig nem lehet őket a megadott négy telefonszám egyikén sem elérni - recepció, szobafoglalás - emailre nem válaszolnak ) nem a megfelelő összeget vonták le. Amikor megérkeztünk a szállodába 15 óra után, még nem tudtuk elfoglalni a szobákat (2 db), mert nem volt rendbe téve. Várakozás után meglepődve tapasztaltuk, hogy a nem alapkategóriás szobák a földszinten voltak a parkolóra nézve. Az ágyamtól a parkoló gépkocsi két méterre állt. Megjegyzem a foglalásnál emeleti szobát kértünk. Cserére nem volt mód, mert szerintük a szobák foglaltak voltak. A recepciós hölgy az üdvözlő ital kuponjait elfelejtette oda adni, így az étteremben ismét problémákba ütköztünk. Étterem; a felkínált pezsgő választékból végül csak száraz fehér volt, de ugyan ez elmondható a bor és csapolt sör kínálatról is. Szerintem ez egy szállodában nem elfogadható. Étkezéseknél a lefogyott ételeket nem midig sikerült kellő ütemben feltölteni, az asztalról a tányérokat elvinni. Wellness; Az élményelemek egy része nem működik, Pl. a jakuzzi fúvókáinak a fele, és az is csak rövid ideig. Az egész részleg elég lepusztult látványt nyújt. Szobák; A fűtés - hűtés központilag van megoldva, a befújás elég hangos, zavaró az éjszakai órákban. A mini hűtő hangja egy traktoréra emlékeztetett. A fürdőben az elszívó nem működött, a szappan tartók nem voltak feltöltve. Ha a személyzetnek jeleztünk valamit, akkor a válasz az volt " hogy tulajdonos váltás volt, és ők még újak "
A végelszámolásnál a számla elég áttekinthetetlen, nem lehet nyomon követni a tételeket. Nagyon sajnálom, hogy ez a valamikor szebb időket megélt Hotel erre a szintre jutott.

A fürdőszoba mosdó körüli része, s más helyen is rendkívül elhanyagolt, vízköves volt, amit egy 4 csillagos hotel nem engedhetne meg magának.

A tükör le volt törve , zuhanyzó gusztustalan volt a csap koszos . a csaptelep meg volt ragasztva. Első éjszaka kértünk egy másik szobát, délre kaptunk is egy ugyanolyan rossz szobát . Ezt már nagyon felháborítónak tartottuk. Kaptunk egy harmadik szobát . Itt is voltak gondok , de sajnos rá voltunk kényszerítve hogy elfogadjuk ezt a szobát , mert sajnos nem találtunk másik szállást a városban , mert fesztivál volt ,és mindenhol teltház volt. Sajnos nekünk is halaszthatatlan programunk volt a városban sajnos maradnunk kellett. Szóval visszatérve , a harmadik szobára a beépített szekrény ajtaját nem lehetett eltolni mert nem volt gőrgője szóval pakolj be ha tudsz, vagyis sehogy . A terasz ajtót nem lehetett bukóra kinyitni , úgyhogy úgy aludtunk odahúztuk a széket és a bőröndöt az ajtóhoz hogy senki idegen ne álljon meg felettünk éjszaka. Mert a szomszéd szobáknak is ez volt a terasza , és még a folyosóról is bárki bejöhetett a teraszra és onnan a szobákba. A teraszon összetört burkolók térdig érő gaz , a korlát baleset veszélyes spaniferrel , volt átkötve, hogy ne dőljön el. Internet hol volt hol nem . A wellness szerintem kb . 1 éve nem volt kitakarítva felmosva, A szauna koszos pókhálós , elrohadt az ülő része. A reggeli és a vacsora 5 napon keresztűl ugyanaz volt a desszert is . Az ebédlő beázva poros koszos mű virágokkal . A tízórai a gyerekeknek az a sütemény volt amit előtte 3 napig adtak a vacsorához. Kis kutyával érkeztünk és fizettünk a kutyáért is , persze egy pohár vizet nem adtak a kutyának , még egy kutya tálat sem . És még nagyon sok negatív dolgot tudnék írni. Zarasként a számlánkhoz hozzá csaptak plusz 4 reggelit szervízdíjjal , Szóval nem tudom , hogy ennek a Szállodának hogy van működési engedélye Soha senkinek nem ajánlanám Az ár nem érték aranyos a szolgáltatásokkal . Fényképeket is tudok csatolni ,mindent rögzítettünk . Nagyon sok szállodában szálltunk már meg , de ilyet mèg soha nem tapasztaltunk.

A leesett mini csempéket nem sikerül a régivel egy síkba visszaragasztani. A fali javításoknál nem törekednek az eredeti színhez, egyszerűen lefestik fehérre! A medence túlfolyók barna színűek, gondolom ahogy a víz befogja. Tisztaság! A Mosdó alatti szemetest előbb a pókhálótól kellett kiszabadítani, utána lehetett használatba venni. Kényelem (szoba): A légkondi nem tudta lehőteni szobát, pedig egésznap teljes gőzzel dolgozott. A nagyobb probléma az volt, hogy a "hideg" levegőt egyenesen az egyik ágyra fújta! ! Hát ebben senki nem pihent. A mosdó csaptelep úgy van fölszerelve, hogy csak langyos, vagy meleg vizet lehet engedni. Ugyanis hideg állásban a falnak ütközik a csaptelep fogantyúja. A mellékhelyiség a királyi trón csak kis dolog elvégzésére tervezték. Nagy dolgot úgy kellett letuszkolni, olyan gyenge volt a hozzá tartózó tartály vizhizama. Étkezés: Első két reggel a reggelit követő pár percen belül sietnem kellett a mellékhelyiségbe. Harmadik reggel már nem ettem rántottát így nem volt probléma. A kévéért sorba kellett álni, mert csak egy jó gép volt. Az sem maximalista, csak rövid és hosszú kávéra volt specializálódva. Ami dicsérhető, az a személyzet lekiismeretes odaadó munkája. A felsoroltak nem rejtuk múlnak.