Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Egy cseppnyi negatívum: a négy csillaghoz kicsit méltatlan szakadt függöny, foltos szőnyegpadló és a pecsétes ágyat díszítő anyagdarab.

Kánikulában a Munkácsy szárny nyugati fekvésű szobái nagyon melegek, mely éjszaka sem tud lehűlni a nyitott ablakok ellenére. (Jó volna legalább redőnnyel/spalettával védekezni a forró napsugarak elől. ) Az étterem színvonala kiváló, az ételek minősége átlagos, a választék bőséges, az ellátás folyamatos, nem kell attól tartani, hogy valami elfogy. Mindent összevetve kellemes, kényelmes az itt-tartózkodás. Érzékelhető az igyekezet minden igény kielégítésére.

Itt viszont tíz perc késés miatt úgy gondolták,hogy ezt valahogy kárpótolni kell nekik. Köszönjük ezúton is! A szobánk tiszta és kényelmes volt. (Egy ici-pici negatív kritika,hogy egy hét alatt egyszer legalább jó lett volna ha felporszívózzák a szőnyeget). Ami a legpozitívabb a hotelben a konyhája. Nagyon ízletes,remek ételeket kaptuk,még a gyerekek is mindent megettek,pedig nem jó evők. A főzelék és leves büfé is teljesen megfelelő volt és finom. Személyzet minden tagja segítőkész és kedves. A közvetlen átjárás a fürdőbe megfizethetetlen. Csak ajánlani tudom mindenkinek.

A Durer szárnyban szálltunk meg mindig,klimatizált,tiszta szoba,a személyzet kedves,udvarias,a svédasztalos kaja kínálat változatos,mi megtaláltuk a fogunkra valót,és kulon kérésre bármit elkészítettek a szakácsok. Osszességében véve,mi megvoltunk elégedve a szolgáltatásokkal. Talán,ami egy picit hátrány,hogy kicsi a wellness részleg,lehetne benne tobbféle medence,mert nagy kapacítású a hotel,és téli idoszakban,szerintem kevés hely van a vendégek nyugodt pihenéséhez,lubickoláshoz.

Szoba amúgy jó, fürdőszoba tiszta, zuhanyból jött a meleg víz rendesen. Wifi jó. Nagyon sok kisgyerek volt. Csodálkoztam, hogy amikor kijelentkeztünk, nem kérdezték meg, hogy miért megyünk haza korábban, pedig előre kifizettük az egészet.

Először is felmentünk a szobánkba, de elfelejtették a szobakulcsot odaadni. Belépve a szobánkba máris feltűnt, hogy tulajdonképpen úgymond egy "összedobott" szoba. A bútorok újak, de sem egy kép, vagy váza, vagy amitől jó benyomást keltett volna nem volt, az ágy keskeny nem kényelmes, szerintünk lapos gyerekpárnánk volt, egy darab kispárna sem volt, kérésre másnap kaptunk, hűtőszekrény ugyan volt, de nem volt feltöltve, nem volt hajszárító. Ezek a dolgok más Thermál panzióban (Mórahalmon három csillagos) és három csillagos szállodában (Egerszalókon) mind megvoltak, sőt szobaszéf és nagyítós tükör is volt. Ha ezek közül nem is minden, de szerintem kispárna minimum legyen, és a minibárt is fel lehetne tölteni - mivel távozáskor úgyis ki kell fizetni a fogyasztást - de ha este szomjas vagyok ne kelljen azon idegeskednem hogy hol és mit igyak, mert a szobámból már nem szeretnék kimenni. Erre nem voltunk felkészülve, hogy ezek a dolgok mindegyike hiányozni fog. A személyzet kedves, udvarias volt, az étel jó volt, de nekünk nem volt elég ízes, és változatos. Más helyen a pincérek mikor szedték le a terítékeket, nem tolakodóan, de megkérdezték legalább hogy hozhatnak-e valamit inni, itt ez nem volt. Ez is hiányzott. Az is hiányzott, hogy mivel nem volt a legkényelmesebb az alvás, korán ébredtünk, és reggel 7 óra előtt - akkor nyit az étterem - 8 órakor a büfé - sehol nem tudtunk kávét inni. Azt is elképzelhetőnek tartanám, hogy ilyen is volt máshol, a szobában legalább egy vízforraló legyen 1-1 Nescafé és 1-1 teafilter cukorral bekészítve. A köntös "bérleti díját" be lehetne építeni az árba. A fürdőben semmi kifogásolni valót nem találtunk, részünkről minden kifogástalan volt, ott nagyon jól éreztük magunkat. Összességében tulajdonképpen jól éreztük magunkat, ezektől az apró bosszúságoktól eltekintve. A szálloda Munkácsy szárnyának a standard szobáját most úgy gondolom, hogy nem ajánlanám másoknak.

A vacsora és reggeli választéka igen csak bőséges, azonban egyetlen egy kifogást mégis találtam. A reggeli 10 óráig van, és ha 9 után érkezel a pékáruk már igencsak fogytán vannak. A várfürdő közvetlen szomszédságában van, egy zárt folyosó köti őket össze. A fürdőbe a szálloda vendégei részére korlátlan átjárást biztosítanak. Az újonan megnyílt Aqua Palota hatalmas élmény a gyerekeknek, fiataloknak és felnőtteknek egyaránt. A szálloda wellness részleg ugyan nem túl nagy (a várfürdő miatt nem is lenne rá szükség), de nagyon jó. 3 szauna, 1 gőzkabin, és egy élménymedence. A szobák nagyon kényelmesek, komfortosak és ízlésesen berendezettek. Csak ajánlani tudom ezt a szállodát, csalódás szerintem nem nagyon lesz :-)