Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Először is felmentünk a szobánkba, de elfelejtették a szobakulcsot odaadni. Belépve a szobánkba máris feltűnt, hogy tulajdonképpen úgymond egy "összedobott" szoba. A bútorok újak, de sem egy kép, vagy váza, vagy amitől jó benyomást keltett volna nem volt, az ágy keskeny nem kényelmes, szerintünk lapos gyerekpárnánk volt, egy darab kispárna sem volt, kérésre másnap kaptunk, hűtőszekrény ugyan volt, de nem volt feltöltve, nem volt hajszárító. Ezek a dolgok más Thermál panzióban (Mórahalmon három csillagos) és három csillagos szállodában (Egerszalókon) mind megvoltak, sőt szobaszéf és nagyítós tükör is volt. Ha ezek közül nem is minden, de szerintem kispárna minimum legyen, és a minibárt is fel lehetne tölteni - mivel távozáskor úgyis ki kell fizetni a fogyasztást - de ha este szomjas vagyok ne kelljen azon idegeskednem hogy hol és mit igyak, mert a szobámból már nem szeretnék kimenni. Erre nem voltunk felkészülve, hogy ezek a dolgok mindegyike hiányozni fog. A személyzet kedves, udvarias volt, az étel jó volt, de nekünk nem volt elég ízes, és változatos. Más helyen a pincérek mikor szedték le a terítékeket, nem tolakodóan, de megkérdezték legalább hogy hozhatnak-e valamit inni, itt ez nem volt. Ez is hiányzott. Az is hiányzott, hogy mivel nem volt a legkényelmesebb az alvás, korán ébredtünk, és reggel 7 óra előtt - akkor nyit az étterem - 8 órakor a büfé - sehol nem tudtunk kávét inni. Azt is elképzelhetőnek tartanám, hogy ilyen is volt máshol, a szobában legalább egy vízforraló legyen 1-1 Nescafé és 1-1 teafilter cukorral bekészítve. A köntös "bérleti díját" be lehetne építeni az árba. A fürdőben semmi kifogásolni valót nem találtunk, részünkről minden kifogástalan volt, ott nagyon jól éreztük magunkat. Összességében tulajdonképpen jól éreztük magunkat, ezektől az apró bosszúságoktól eltekintve. A szálloda Munkácsy szárnyának a standard szobáját most úgy gondolom, hogy nem ajánlanám másoknak.

A vacsora és reggeli választéka igen csak bőséges, azonban egyetlen egy kifogást mégis találtam. A reggeli 10 óráig van, és ha 9 után érkezel a pékáruk már igencsak fogytán vannak. A várfürdő közvetlen szomszédságában van, egy zárt folyosó köti őket össze. A fürdőbe a szálloda vendégei részére korlátlan átjárást biztosítanak. Az újonan megnyílt Aqua Palota hatalmas élmény a gyerekeknek, fiataloknak és felnőtteknek egyaránt. A szálloda wellness részleg ugyan nem túl nagy (a várfürdő miatt nem is lenne rá szükség), de nagyon jó. 3 szauna, 1 gőzkabin, és egy élménymedence. A szobák nagyon kényelmesek, komfortosak és ízlésesen berendezettek. Csak ajánlani tudom ezt a szállodát, csalódás szerintem nem nagyon lesz :-)

Egyedül a vellnesz részleggel volt némi gondom,a padló vizes lábbal teljesen járhatatlan annyira csúszik és ezt egy pici gyereknek elég nehéz elmagyarázni, hogy csak nagyon lassan megfontoltan lépkedjen. Ezen kívül meg voltam elégedve, talán még annyi hogy leves büfé volt benne az árban, amit a párom nem annyira szeret és ki jártunk ebédelni, utolsó nap derült ki hogy lehetőség van a szálló éttermében is étlapos evésre, sehol nem volt se egy ajánló vagy egy étlap kitéve, én ezt hiányoltam. mindent összevetve bármikor visszamennénk nagyon jól éreztük magunkat.

(plusz pléd,illetve törölközőcsere) A konyhával pedig nagyon -nagyon elégedettek voltunk jártunk már több helyen ahol **** ot jelöltek de azokkal egy napon nem lehet említeni. Itt választékban nem volt hiány. Utólag is köszönet a szálló minden dolgozójának. Még annyit hogy a köszönésüket megelőzni nem lehetett,tényleg szolgálat készek voltak,amit sajnos a többi szállodában nem tapasztaltunk.

Minden alkalommal maximálisan elégedettek voltunk mindennel, talán két apróságot kivéve: a svédasztalos étkezéseknél az üres tányérok leszedése nem a leggördülékenyebb,és a desszertek választéka gyakorlatilag kimerül két -háromféle apró tortaszeletben. Nem mindenki szereti a krémes dolgokat, lehetne néha sütemény vagy palacsintaféleség is, én nemcsak 1-2 napokat töltöttem ott, mégsem találkoztam mással. Összességében a szálloda, és a szolgáltatásai kiválóak, csak ajánlani tudom.

Jelezték, hogy csomagként elküldik. Ezért is köszönet nekik. A takaritó személyzet udvarias, segitőkész volt. Egyetlen negativum ért minket, mégpedig az étteremben. Amennyiben nem fizetős italt kértünk, hanem pohárban csapvizet, akkor volt hogy kétszer kellett szólni, Letették az asztal végére, ritkábban vitték el a használt tányérokat. Észleltették velünk, hogy nem a legjobb vendégek vagyunk a szemükben. Összegségében jól éreztük magunkat.

Az egyetlen dolog, ami nem tetszett, hogy a két lift közül az egyik szinte folyamatosan rossz volt, és e miatt sokat kellett várni a liftre. ( a 6. -on laktunk)