Thermal Hotel Victoria válasza
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Ezen az oldalon soha nem reagáltunk az értékeléskre,de az Önével kivételt teszünk!
Kijelentem hogy az ittjártam. hu egy nagyon igényes és könnyen kezelhető website!
Az a gondom az oldallal,hogy bárki írhat - az Ön esetében rágalmazó - értékelést, akár olyan szállodáról,étteremről is,ahol nem járt vagy csak egyszerűen rosszindulattól vezérelve lepontozza az adott egységet.
Hangsúlyozom,hogy nem a negatív kritikát nem bírjuk! Abból tanulunk! A rágalmat ezzel ellentétben visszautasítjuk!
Azt nem tudom elfogadni,ha valaki a szobája mélyéről,az éj sötétje alatt, névtelenül ír egy ilyen "kedves" értékelést!
Nézzük a tényeket!
Október 24-én írta a fenti értékelést. Feltételezem ekkortájt volt vendége a hotelünknek! Visszanézve 2 hét (! ) forgalmát nem találtunk olyan vendégeket,akik a bejelentkezést követően még aznap, az este folyamán távoztak volna a szállodánkból!
Mivel ez az egyedüli értékelése szintén csak feltételezem,hogy Ön eddig csak az 5*-os luxus nyújtotta kényelemhez és minőséghez volt szokva, ezért érinthette ilyen érzékenyen az ódivatú épületünk.
Valóban nem a legkorszerűbb szállodák egyike vagyunk Hajdúszoboszlón,de attól,hogy az épület és a bútorok a szocreál stílusjegyeket hordozzák magukon,még a tisztaság és a higiénia alapvető a hotelünkben!
Szállodánk a nyitás óta igen nagy figyelmet fordít a rágcsálók és rovarok írtására. Sajnos ahogy a HVG-ben megjelent cikk is taglalja borzasztóan elszaporodtak a poloskák. Nem csak Budapesten,de országos viszonylatban is.
Ezt megelőzendő, mi az előírtakkal ellentétben negyedévente végzünk rovar és rágcsálóírtást!
A végére egy személyes vélemény!
Ha velem történne egy olyan eset,amit Ön megosztott itt velünk,abban az esetben én rögtön jelezném a szállodának a problémát és nem névtelenül pocskondiáznám a hotelt az interneten!
Mivel ilyen nem történt a szállodánkban,továbbá vendég sem távozott tőlünk ilyen indokkal, ezért az értékelését visszautasítjuk,illetve a jogászunkat megkértük,hogy vegye fel a kapcsolatot az ittjártam. hu-val,annak érdekében,hogy regisztrációja adatait megkapjuk és a szükséges jogi lépéseket megtehessük!
Üdvözlettel:
2015. október 27., Üveges Csaba, üzemeltető
