Hotel Európa Fit Hévíz ^★★★★

A két és fél éves kislányunk szinte azonnal megunta. A medencék hőfoka mindenhol jó volt. Egy negatívum a szauna. Nekem nem jön be ez a nudi-szaunázás. Esélyünk nem volt a párommal beülni, idegenekkel meg. . . inkább nem. Azt leszámítva jól éreztük itt magunkat. A személyzet öt csillagot érdemel, nagyon kedvesek, barátságosak.

A hévízi tó is a közelben található,amit természetesen kipróbáltunk,,,szintén elnyerte tetszésünket. volt valami negatív is,,,este a központban élő zene nem akart megszűnni. Addig persze aludni sem lehetett. :(
ez mínusz pontot érdemel. A hotel vendégek 80 % a külföldi(német-orosz)és idős korosztály,de ennek ellenére jövünk még! ! !

Az úszómesternek szóvá tettem a dolgot,a válasza:hát igen nem egyértelmű a szabály. Megjegyzem úgy nem is lehet az,ha sehova nincs téve egy felirat ami elválasztaná a két részt egymástól,nagyon-nagyon kellemetlen "élmény" volt ez a dolog a két kislányomnak és nekünk felnőtteknek is. Ez rányomta bélyegét a hétvégénkre,sajnos. Ezt a kérdést sürgősen rendezni szíveskedjenek,amíg botrány nem lesz a dologból. Ha ezt a kellemetlenséget nem venném figyelembe jól is éreztük volna magunkat. De egy wellness szálloda,wellness részlegét ha az ember nem meri használni akkor elvész a lényeg. Miért fizet? A szobáért és az ételért. Szóval,nem ezt vártuk az év szállodájától. Tisztelettel:Tóth Ferenc

Felújított szauna világ, amely tetszetős, de a szaunamesterek képzésre nagyobb figyelmet fordíthatnának. Szolgáltatások: Karácsonykor töltöttünk el 3 napot a hotelben. A meghirdetett szolgáltatások nagy részét nem kaptuk meg: így pl. nem volt jóga óra, vízi gimnasztika. A fitness teremben nem működött valamennyi gép. Személyzet: Nos, az étteremben dolgozókra sok panaszunk nem lehetett és mindhárom nap igazán kedves szobaasszonyokkal találkoztunk. A recepción dolgozók azonban sem érkezésünkkor, s főleg távozásunkkor nem voltak kedvesek és a mosolyt is tanulniuk kellene. Ez különösen azért kellemetlen, mert velük találkozik elsőként a vendég és ők mondanak "viszlátot" is. Az ünnepekre tekintettel magasabb árat fizettünk, mint egy átlagos hétvégén, mégis úgy éreztük, kevesebbet kapunk a pénzünkért. Mintha a személyzet is karácsonyozni kívánt volna inkább otthon, amit megértünk,de ez esetben be kell zárni a szállodát az ünnepekre. Más kollégák szerint, azért volt ez így, "mert a főnök Amerikában volt". Így, bár életünkben először döntöttünk egy wellness karácsony mellett, jövőre nagyon meggondoljuk, hogy szállodában merjük. e tölteni az ünnepeket.

Az ételek isteni finomak voltak, a kiszolgálás az étteremben és a bárban is fantasztikus. Szeretnék pár munkatársat kiemelni kedvességük, humoruk, tisztelettudásuk és memóriájuk miatt. Először is Gabriellát, aki első este a bárban, majd másnap az étteremben is jelen volt, ő egy tünemény. Szombaton délben az ebédnél Zoltán szolgált fel nekünk isteni ebédet és közben elbeszélgetett velünk. Nagyon jó humora van és körülrajongott minket. Szombat este pedig a gyertyafényes vacsoránknál segédkezett és felszolgált egy fiatal szemüveges pincér, sajnos a nevét nem jegyeztük meg, de az ő munkája tökéletes volt minden tekintetben és tanúbizonyságot tett arról, hogy mennyire kedves, tisztelettudó és el bírta viselni a humorunkat, amire természetesen ő is humorral felelt. Mindent egybevetve nagyon jól éreztük magunkat, fájó szívvel indultunk haza. És igen, már most tudjuk, hogy nem utoljára jártunk Önöknél.

A brutálisan rossz időjárás ellenére jól éreztük magunkat, hála a fantasztikus wellness szolgáltatásoknak, a kitűnő ételeknek és a személyzet kedvességének. Látszik, hogy szeretik a munkájukat, szívesen végzik és meg vannak becsülve, ezt külön öröm volt látni. Sok 4 és 5 csillagos hotelben megfordultunk már az országban, de a Hotel Európa Fit magasan kiemelkedő mind közül, nem csak tartja a színvonalat, hanem még emeli is, az ételek például ízletesebbek voltak idén, mint tavaly. A megújult játszószoba / játékterem kicsiknek és nagyoknak egyaránt felhőtlen szórakozást nyújt. Csak ajánlani tudom a hotelt!