Hunguest Hotel Helios Hévíz ^★★★★

A személyzet kedves és készséges volt mindenben. Szívesen ajánljuk mindenkinek.

nincs Hír TV, nincs Echo Tv (legalább az egyik lenne) nincs magyar nyelvű sport csatorna stb. Mi tudjuk, hogy az igazi bevételt a szállodának az euróval, vagy más valutával fizető vendégek hozzák, de azt hiszem, hogy az ilyen szerény kéréssel forduló még szerényebb idős magyar vendégek is megérdemelnének ilyen apró figyelmességet. A fent említetteken túl, jól éreztük magunkat és szívesen visszamennénk. Üdvözlettel: Szeli József

A gyógyvíz is megfelelő. Viszont rossz időben csak a gyógyvizes medencét lehet használni, a két másik medence kültéri. Az ételválaszték átlagos felüli, a reggelinél frissen sütnek rendelésre tojásételeket, ez nagyon jó! A vacsora is ízletes, sokféle étel van. Hangulatos vacsora közben a zongorista kellemes játéka. A személyzet kedves, segítőkész. Az animációs programok felnőtteknek vannak, megfelelő, van minden nap aquafitness, torna, időnként nordic walking. A kulturális programok viszont felejthetőek, nagyon retrósak. Összességében kellemes hely, de nem gyerekkel.

A parkolás a drága, ezért inkább választottuk az utcát. A szaunák jók, kellően fűtöttek.

Az ár érték arány nagyon jó és mivel saját termál vizes medencéje van, nem is kell kimozdulni, nyáron pedig a kinti medence is külön élmény. Bár a welnes rész nem túl nagy, de a 3 féle fürdési lehetőség miatt megoszlanak a vendégek. Mind a fiatal mind az idősebb korosztály számára ajánlom a szállodát.

A welness rész is (igaz hétközben voltunk)kielégítő. A kisvonattal kellemes hévizi "sétát" tettünk.

Kellemetlen volt, hogy a pincérek nem szívesen hoztak vizet, ha igen, akkor az meleg volt (pedig sokan kérték). Nem igazán érthető, hogy egy magyar szállodában miért van több idegennyelvű tv csatorna, mint magyar. Sajnos, a városban esténként elég kihalt (ami meglepő volt számunkra)így csak a tv maradt, mint szórakozási lehetőség. A szobák tisztasága kiváló, de kellemetlen, hogy a takarítás időpontja kiszámíthatatlan, s a szobaasszonyok nem túl toleránsak, ha a vendég épp nem kívánja beengedni őket. A wellness-részleg szolgáltatásai, személyzete kiváló, de a körülmények sem a vendégek, sem az ott dolgozók számára nem megfelelőek. Zsúfoltság és levegőtlenség van mindenhol.

A széleskörű - TB által is támogatott- gyógykezelések áraival volt némi gond, mivel azok lényegesen eltértek a meghírdetett és visszaigazolt áraktól. Végül is igazunknak sikerült érvényt szereznünk. Erre nyomatékkal felhívom mások figyelmét is!