Granada Konferencia Wellness és Sport Hotel Kecskemét ^★★★★

A pult mögül, kiszól a bárból - "hé mit isztok" talán elvártam volna, hogy oda jön a kissé megviselt üllőgarnitúrákhoz és illően megkérni, hogy fogyasztunk - e valamit, az éttermi pincérek nem ismerik az etikettet, kézben hozza a pálinkás poharat, a kért italokat nem tölti ki a vendégnek - oldja meg maga - valamint meg sem tisztelik a vendéget a jelenlétükkel, hogy megkérdeznék fogyasztanak - e valamit! A recepciós hölgy egyáltalán nem segítő kész, lekezelően viselkedett a fizetéskor, mert sajnos nem sikerült egyből a SZÉP kártyával kiegyenlíteni a számlát. a szoba bútorok kopottak, a falak repedezettek, koszosak, a szőnyegek foltosak, a fürdőszobában nincs elég tárolóhely a piperének, a hajszárító felszerelésekor az ergonómia fogalmát nem ismerte a kivitelező, vagy karban tartó!

Foglalás előtt kicsit szkeptikusan fogadtam az oldalon látott értékeléseket, de mivel az ország másik felén lakunk az ország közepén egy családbarát hotelt kerestünk, ahol élményekkel tudjuk kevés szabadidőnket gazdagítani a Granada Hotel mellett döntöttünk. EZ SIKERÜLT! ! ! Nem bántuk meg, és a sok negatívum ellenére annyira kellemes volt a csalódás, hogy egy héttel az élmény után felírom ide a véleményemet. Szóval kedves volt a fogadtatás a recepción. Az ételek kiválóak voltak. Gyerekeknek minden nap mással kedveskedtek reggelinél és vacsoránál is. Felszolgálók nagyon készségesen kezeltek bennünket. Hatalmas szabadtéri játszótér, gyönyörű pázsit, park, erdő kitakarítva gondozott állapotban, kisállatok, kalandpark stb. A dolgozókon látszott, hogy nem kényszerpályán dolgoznak, hanem értünk vannak, és szívvel lélekkel teszik a munkájukat. Nem tudtam olyat kérni, vagy kérdezni, amire ne előzékeny segítőkész választ kaptam volna. Én sem vagyok egyszerű eset, de mégis elégedett lehetek. Csomó gyerekbarát szolgáltatás van a hotelben és szinte semmiért nem kellett külön fizetni. Ez is EXTRA szerintem. Szervezett volt minden program, a kutyások, Szandi fellépése stb. Tiszta volt a hotel, a szobák, az udvar, kint bent egyaránt amerre jártunk. Törzsvendég program szerintem jó lenne. Találkoztam olyan családdal, aki HETEDIK alkalommal járt a szállodában. Nagyon köszönünk mindent. Csak így tovább. Biztosan visszatérünk!

A személyzet udvarias és szolgálatkész. A wellnessben Viktor nagyon figyelmes volt és vicces. Jót szórakoztunk.

Ennyi játékot még nem láttam sehol. Kinti sporteszközök a felnőtteknek, fából épült játékok a nagyobbacska gyerekeknek, műanyag, biztonságos játékok a kicsiknek. A kert hatalmas és gyönyörű. Az egyetlen, ami nem annyira tetszett nekünk, az a hideg vizes kicsi medence. A wellness többi része viszont remek. Vissza fogunk ide térni.

Az ételek, desszertek( müzli körtével, es vmi poharkrem) botrányos nem hogy 4 csillag, ez osztályozhatatlan. A menü 4 csillag : borsóleves, töltött káposzta. 2 fogás ! ! ! Senkinek nem ajanlanam.

. . )
- nem működőtt a minibár, telefonon leszóltunk és kb. 2 perc alatt jött a kollega, aki megjavította
- plusz szobatakarítást kértünk, szintén kb. 5 perc alatt érkeztek meg a hölgyek és pikk-pakk rendberakták a helyiségeket
- a kültéri játszótér, sportpályák, állatsimogató tökéletes kikapcsolódást/szórakozást nyújt minden korosztály számára
- teljesen tiszta volt a park, rendezett terület, az állatok is tisztán voltak tartva
- az étel friss és finom volt, mind a 4 nap során
- a felszolgálók figyeltek a kiszolgálásra és a fogyó ételekre
- a wellness részlegen dolgozó férfi bekísért bennünket (minden érkezőt), körbevezetett és elmondta, hogy mi miként működik, mire jó - ilyennel eddig sehol nem találkoztam, mindig csak kérésre adtak tájékoztatást
- a játszószoba a gyerekeknek nagyon jó elfoglaltságot jelent - rengeteg játék található itt

Ami kevésbé tetszett:
- a szobák falai rendkívül vékonyak, így mindent lehetett hallani, ami kint történik (egy hangszigetelést elbírna)
- a falak kissé koszosak, frissítő festés ráférne
- borvacsora: egy kisgyermek számára nem megfelelő ételeket kínáltak, de kérésre hoztak neki ételt, amit aztán nem számoltak fel (TEHÁT EBBEN POZITÍVUM IS VAN)
- a borok nem voltak minőségiek
- az úszómedence hőfoka nagyon alacsony
- hiányzik egy gyerekmedence
- kültéri medencéket is hiányoltuk (bár jelenleg nem volt jó idő, a terület megvan hozzá. . . )
- a kínált ételek száma csekély (finom volt minden, de 1 leves, pár főétel? ? , azért ennél több kellene)

Összességében jól éreztük magunkat.