Foglalni akartunk, szerencsére még időben észrevettük az átverést. Beírtam a dátumot, hogy mikor szeretnénk menni. Kiadta, hogy 49. 600. - Ft, reggeli az árban. És a fürdő belépő is. Ezután megjelöltem, hogy 2 személyre akarok foglalni, kiadta, hogy 83. 200. - Ft. Eddig rendben. Innen tovább lépve már 128. 800.
- Ft lett az ár, mivel a kötelező reggelit mégse tartalmazta az ár. Majd kiderült, hogy a szintén kötelező fürdő belépő sincs az árban. A végösszeg köszönő viszonyban sem volt az induló árral, ezért a pénzért nem ebbe a 2 csillagosba, hanem egy 4 csillagosba foglaltunk, nem reggelivel, hanem félpanzióval, uszoda, wellness és konditerem használattal.
A recepciós hölgyből teljesen hiányzott a segítőkészség. 14:00 előtt szóba sem akart állni velünk, mert még takarítanak. ( ennek "befejezését" nem tapasztaltuk meg). Végül a bejelentkezést kegyeskedett megcsinálni. Szerettünk volna más szobát kérni, telt házra való hivatkozással ezt mereven elutasította, pedig a hotel még félig sem volt.
Ezt az is bizonyítja, hogy a reggeli létszám függő. Ha sokan vannak, svédasztalos, ha kevesen, menüválasztásos. Itt választani lehetett, ami még egy gyereknek is kevés. Egy főre három darab kisebb bundás kenyér, vagy palacsinta átmérőjű és vastagságú tojásrántotta. Habár akinek nem elég, pótolhatta margarinos vagy mézes kenyérrel.
Pozitív: A szoba teljesen elfogadható,a célnak teljesen megfelelő.
Negatív: Az ágy katasztrófa,a 2 éves kislányunk aludt közöttünk, nem mertünk fordulni az ágyon mert olyan szinten recsegett,ropogott. A matrac iszonyú kényelmetlen. Valamint a második reggelen a reggelinél barack lekvárt választottam,kár volt ugyanis konkrétan már forrt a lekvár, olyan szinten volt romlott.
Sajnos pihenni nem nagyon tudtam, mert tele volt gyerekkel akik éjjel fél 11-ig rohangálnak. Nejem kellett szólnom kint a portán, hogy tegyenek valamit, mert szeretnék aludni. Sajnos nagyon korán reggel ismét erre keltem. Azért erre jobban oda kellene figyelni! Pihenni mentem, nem játszótéren szerettem volna érezni magam. Össze vissza rohangáltak. Zengett az egész terület.
A szoba nem volt tiszta az ablak oldali részén, az erkély kritikán alulian koszos volt. Ha több időt töltünk volna ott, kértem volna tisztasági eszközöket és kitakarítom, hogy használni tudjuk! ! ! ! Sokat utazunk és ezen a szálláson fizetni kellene, ha előbb akarjuk elfoglalni a szobát. A vendég azaz mi a legboldogabb, ha előbb el tudjuk foglalni a szobát.
Csak egy órával érkeztünk az elfoglalható időponttól. . . A szállás vezetőinek ajánlom, hogy a legjobb marketingfogás, ha kész van a szoba akkor engedjük elfoglalni a vendégnek a szobát. Sokkal szívesebben megyünk az ilyen felfogásű szálláshelyekre és jegyezzük is ezeket a helyeket. . . Nem nagy dolog, de boldogságot okoz. . . . ! A meghatározott időben elfoglalt szoba így is koszos volt, szóval mindegyis, hogy mikor költöztünk volna be. . . . A legjobb fejek és legkedvesebbek az őrök voltak először egy hölgy, utána az éjszakás úr, és utána a nappalos férfi kollégájuk, akik kint voltak, ők segítettek a legtöbbet nekünk! Köszönjük nekik és kérem adják át elismerésünket nekik! ! Ők a legjobbak ennél a szállásnál! ! !
4Személyzet
2Tisztaság
3Ár / érték arány
3Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Thermál Apartmanház válasza
Kedves Kovács Ferencné!
Kérem, legközelebb forduljon a vezetőséghez, ha a szobájával kapcsolatban problémát észlelne! Nyári időszakban kollégáink mindent megtesznek, hogy a visszaigazolásban szereplő időpontban elfoglalhassák a vendégek a szobát, előbb sajnos nem tudnak végezni.
Tetszett,hogy a fürdő területén van,és bármikor be lehetett menni oda. Praktikus,hogy reggelit is kaptunk. A személyzet, barátságos és segítőkész. Elég gyorsan próbálták orvosolni a szobával kapcsolatos problémát,sajnos nem rajtuk múlt,hogy nem sikerült.
Talán egy felújítás orvosolná a problémát,mégha nem is egyszerre történne,hanem szobánként,kétszobánként ha az anyagiak nem engedik. Viszont a takaritásra jobban oda kellene figyelni,szerintem az nem opció,hogy akkor jönnek,ha szólok 6 éjszakás tartózkodásunk alatt akkor jöttek mikor úszott a fürdő,igaz akkor rögtön. A törölközőt,szemetest sem cserélték,de jelzem,ez csak szervezés, odafigyelés, számonkérés dolga,mert személyzet volt. Ár- érték arányba megfelelőnek tartom a szállást.
Tágas, kényelmes szoba,de az ágy nagyon kényelmetlen volt, nyikorgott is. Nagyon jó volt hogy a fürdőbe már reggel 5-től át lehetett menni! Különösen szép volt a ködös hajnalon átsétálni a kempingen és a gőzölgő meleg vízben szinte egyedül üldögélni a kiadós úszás után:)) Komárom, a Csillag erőd, az ajánlott éttermek is nagyon jók voltak.
Nagy csalódás a tavalyi néhány naphoz képest! A reggeli szánalmas,csak viccből lehet svédasztalosnak nevezni,a virsli-kenőmájas-tojás szentháromságból kerül ki minden. Teafilter csak zöld van,a gyümölcslé vizezett szörp,minden egyéb a mustártól a néha előforduló joghurtig zs kategóriás. Felvágott,sajt nincs. A kenyér se friss.
Ha későn kelsz esetleg nem jut már olyan ami a koránkelőknek. Lehet hogy 1-2 éjszakára megfelel,de ha valaki többet próbál itt tölteni,unalmas. Át kéne gondolni,inkább legyen drágább de ez borzasztó mondom úgy hogy nem vagyok válogatós,és nem szoktam kritikát írni!
Személyzet kiváló volt, külön kiemelem a távozásnál a csomag ott hagyási lehetőséget és érkezéskor fogadást. A csoport számára nagyon jó volt a közös konyha felszereltsége, mikro, mosogatás evőeszközök a reggelihez és a szobában lévő hűtőszekrény. A folyamatos portaszolgálat, a tágas fogadótér a fürdőbe való átjárás lehetősége szintén tetszett a kis csoportnak.
A Brigetio Gyógyfürdő szolgáltatásával nem voltunk elégedettek, a szaunáért pluszban fizetendő összeg azok számára akiknek a szállásadó a fürdő belépőt kedvezményként ad, ott több napra a szauna díj drága.
A szoba elég nagy, szerényen berendezett, de van szekrény, ami sok helyen nincs. Az asztal nagyon kicsi, kevés a rakodási felület. Az asztalon kívül csak egy komód és éjjeliszekrények vannak, amire tenni lehet valamit. A világítás ellenben jó, azon nem spóroltak. Viszont a négy nap alatt nem takarítottak, és a szemetet sem vitték ki egyszer sem.
Jó, hogy a szálló közvetlen kapcsolatban van az uszodával és termálfürdővel. Komáromban sok a látnivaló. Van három erőd és egy múzeum ("Látogatóközpont") hatalmas kiállítási anyaggal. Túrázni, sétálni is lehet a Duna mentén a városon kívül, pl. Koppány-Monostoron. Rév-Komáromba is át lehet menni, van buszjárat. Viszont hétvégén a helyi buszok nem járnak a városban.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
2900Komárom, Táncsics Mihály u. 36
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
2200
Kijelentkezés
400
1000
Wellness szolgáltatások
• szabadtéri úszómedence • pezsgőfürdő • termálvíz, illetve gyógyászati létesítmény • élménymedence • gyógymedence • sóbarlang • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szobákban
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Szabadtéri parkoló, nem őrzött: ingyenes (Foglalás nem szükséges)