Borostyán Med Hotel Nyíradony-Tamásipuszta

A süteményket ls a reggeli felvágottakat nem egy ajtős üveghütőben kellene tárolni, ilyen alacsony hőfokon. A sütik nagyon hidegek, keményednek e hidegbe. A személyzet készséges, a lehetőseikhez képest.

A személyzet nagyon kedves és segítőkész ( még a nehezebb esetekkel is). Maga a hely gyönyörű. Nem voltak túl sokan, így a wellness részlegen sem volt tömeg. Ami negatívum volt és ezt többen is szóvá tették, hogy egy picit hideg volt a medencék mellett és az egy működő szauna sem érte el a kiírt hőmérsékletet. Mindent összevetve nagyon jól éreztük magunkat, valószínűleg még visszatérünk ide.

A wellness 14 medencével az országban egyedüli. Nekünk kisgyerekkel fontos volt a sószoba is. . . . itt nem kellett külön fizetni érte mint sok más szállodában. Családi tematikájú szobát választottunk. . . imádtuk! 2 légtérrel a felnőttek szobája elegáns,kényelmes. A kislányunk hercegnős szobája egy igazi mesebirodalom. Nagyon jól érezte magát. Biztosan visszatérünk még ebbe a szállodába! Ajánlom mindenkinek!

Nem akarok bírálatot mondani, mert jól tudjuk, ízlések és pofonok Csak információként, hogy a történelmi stílusjegyek szilajul keveredtek az egész épületben visszafogottságot (és jó ízlést) mellőzve. Aki ezen túl tudja tenni magát, jól jár, mert a környezet bájos, a személyzet kedves és profi, a konyha kiváló, és rendkívüli a wellness is. Nekem személy szerint a szobával is volt problémám. Gondoltam, superiort foglalok, biztos ami biztos De hiába a tapasztalatom, mert az itt-tartózkodás nem volt kifejezetten kellemes. Még ha meg is feledkezem arról, hogy a neobarokk és a neoklasszicista hogy fér meg egymással (elfér! ha van elég hely! ), kifejezetten zavaró volt, hogy napfényes őszben nappal is fel kell kapcsolni a csilli-villi csillárt, mert a szűkre méretezett ablakok sajnos a szemben lévő falra néztek. Ez mindenképpen hiba. Hiba az is, hogy az egyik éjjeliszekrény az ágy végétől(! ) legalább fél méterre áll, a másik ugyan mellette, de helyhiány és előnytelen elhelyezés miatt a fiókot nem lehet kinyitni, és az alsó részét használni. Van egy kihúzható műbőr (hogy ez a stílus is képviselve legyen) kanapé is, ott-alvásra, mert leülős beszélgetésre nem igazán, azért sem, mert a hozzá tartozható asztalka, tőle 1,5 méterre, a fal mellé van állítva. A tisztaság kifogástalan, de nincs cipőkanál, cipőtisztító, arctörlő, intim tasak (de szintén jó pont, hogy voltak tusfürdők), és legalább 1 szál papírlap iróeszközzel. Van viszont nagy képernyős TV, kevés elérhető csatornával. Mindez nem a szállodának szól, hanem tájékoztatásul az "ittjártam" olvasóinak.

A pezsgős reggeli és a vacsora ellátmány korrekt, a desszertválaszték szűkösségét kivéve. A délutáni rétes uzsonna jó ötlet, bár a kiosztása kissé hektikusan történt: volt akinek 7 adagot is adtak bemondásra (7 embernek viszi), volt, akinek meg 1 sem jutott. A wellness részleg jó, a kinti úszó medence kimondottan nagyon kellemes. A mellette levő bár lakattal őrizte a jégkrémes hűtőt, amit azzal indokolt a kiszolgáló, hogy Kelet-Magyarországon vigyázni kell. Ez eléggé megdöbbentett, a vendégkörben nem bíznak, vagy a személyzetben? Vagy hogy rajtuk kívül mások is bejuthatnak a hotelbe, és tőlük féltik? Ez utóbbi esetben pedig felmerül, hogy a vendégek védelme érdekében vajon megfelelőek-e a biztonsági intézkedések? A termálvíz némileg iszapos jellegű, befogja a fürdőruhát, és sajnos begyulladt tőle a gyerek szeme is. A személyzet szerint más gyerekekkel is előfordult ez már. Nem találtunk semmilyen tájékoztatást arról, milyen összetételű a termálvíz és van-e bármilyen gyógyhatása. A gyerekeknek szánt Hókuszpókusz élménypark elhagyatva, elgazosodva árválkodott, nagyon kiábrándító látvány volt. Ugyanígy a tengerpartot imitáló medence sem működött, láthatólag már egy jó ideje. Szerencsére van csocsó, ping-pong, billiárd, néhány fittness gép. Az adminisztráció nem áll a helyzet magaslatán:
1) nem a megrendelésnek megfelelő karszalagot akartak adni a recepción, hanem a félpanziós helyett teljes panziósat (aminek 14e Ft felára lett volna, ha véletlenül nem derült volna ki számunkra rögtön más vendégek kapcsán, hogy melyik karszalag mit jelent),
2) nem a megrendelésnek megfelelő pótágy felárát számolták előszőr, hanem majdnem a dupláját,
3) és valamelyik más vendég italfogyasztását is hozzánk számlázták először
Ugyan reklamálásra mindegyiket korrigálták, de nem túl lelkesen, és elnézést sem kértek. A személyzet általában nem tűnt túl lelkesnek, vagy vendégorientáltnak, csak mint akik le akarják tudni a munkaidőt. Összességében egy minőséginek készült hotel, amit ellenpontoznak a nagyon vegyes élmények.

A fiatalabb pincérek nem tudnak köszöni. . de ez nem jelent semmit! A színvonal magas!

Nagyon jól éreztük magunkat, és bármikor szívesen visszamennénk! Szívből ajánlom mindenkinek!

Aki pihenése helyszínéül a Borostyán Hotelt választja, nem fog csalódni, de szemrehányást sem tenni!