Hunguest Hotel Sóstó Nyíregyháza - Sóstó ^★★★★

Gyors és kényemes volt a chek-in és chek-out is. Ugyanakkor a szállodának sajnos vannak gyenge pontjai, mint pld az étterem és a konyha. A választék megfelelő volt, de széles körű kínálatnak nem mondhatnám. Az ételek minősége és állaga egy panzió esetében tökéletes lett volna, ide úgy gondolom lehetett volna magasabb a konyha színvonala. Az étterem részt sikerült egy kicsit túl-klimatizálni, legalábbis úgy gondolom 21,5 c már nem komfortos. A büféasztalokra kihelyezett tányérok is kihültek, azoknak egy tányér melegentartó jót tett volna. Összeségében gyakran kóstoltunk alulfűszerezett ételeket, illetve egy alkalommal az is előfordult, hogy nyers volt a a választot rántott csirkecombunk :( Sajnos két éjszaka nem tudtunk pihenni az ott töltött 4 éjszakából, mert a szomszédban hajnal 2-3 óráig dübörgött a zene, olyan hangerővel, ami rázta alattunk az ágyat, de ez nem felróható a szállodának, ők is elnézést kértek, és szobacserét is felajánlottak. Azt gondolom, ha a konyhán sikerül javítani, az ország egyik legszinvonalasabb szállodája lehet a Sóstó Hunguest, amit csak ajánlani tudok így is. És mégegyszer szeretném kiemelni a személyzetet, akik figyelmes, segítőkész és kedves hozzáállásukkal igyekeztek feledtetni mindent ami az itt megfogalmazottakból negatív. A fürdő is fantasztikus, sok medence, csúszda, gyógyvíz, szauna, stb. . . minden ami kell egy ilyen helyen. Mindenhol tisztaságot tapasztalunk.

Ez nem volt zavaró, de a lift gyorsaságán lehetne egy kicsit javítani. A szálloda közvetlen összeköttetésben van az Aquarius fürdővel, melyet zárt folyosón lehet a hotelből megközelíteni. A félpanziós ellátás megfelelő, de nem kiugróan magas a színvonal. Külön kiemelném a dolgozók (pincérek, takarítónők) munkáját és kedvességét. Sóstó gyönyörű, egyszer mindenképpen látni kell.

Összekötve egy hosszú folyosón a szomszédos auqvatikummal, így bármilyen időben kényelemes átjárás biztosítva van. Szóval nagyon jól éreztük magunkat, mindenkinek tudom ajánlani. Nagyon jó a környezete is.

A fürdő is nagyon kellemes. A szállodában nagy a tisztaság, minden apróságra figyelnek. Modern berendezés, modern és kényelmes bútorok. A szálloda dolgozói kedvesek, figyelmesek. A recepciós hölgyek is profi módon teszik a dolgukat. A vendéglátás (a választott csomagban félpanzió volt) kiemelkedő. Szerencsésen ötvözik a hagyományos szabolcsi ételeket a szállodai félpanzióban egyáltalán nem megszokott, újszerű fogásokkal! Gondolnak a vegákra, és a különböző ételallergiásokra is. A szállodától gyalog elérhető a Nyíregyházi Állatkert, vagyis Sóstó Zoo, nem szabad kihagyni! Sajnos, a szintén rövid sétával elérhető múzeumfalu februárban zárva volt, szívesen meglátogattam volna. Érdemes beülni az autóba, és Nyíregyháza városközpontjában tenni egy sétát,nagyon szépen fel vannak újítva az épületek, itt is tisztaság és rend mindenhol.

Csodálkoztam, jó lett volna, ha ezt a foglalást megerősítő üzenetben (vagy a honlapjukon! ) már megírják. A fürdőköpeny leszakadt akasztója, a letépődött tapéta a szobában, a jegyzetpapír, íróeszköz és piperekészlet hiánya ezek csekélységek, és inkább csak szubjektív kellemetlenséget okoztak. A szálloda és környezete változatlanul szép. Ajánlom továbbra is, remélem, újabb csalódások nem rontják a hangulatát. A szálloda pedig figyelhetne jobban a részletekre, is!

A hazai négycsillagos szállodák jó részénél a reggelihez kiteszik a száraz pezsgőt, és egyébként is, ha a félpanzió svédasztalos reggelit tartalmaz korlátlan fogyasztással, akkor nem várható el a vendégtől, hogy bármelyik szabadon kitett étel/ital korlátozottságát feltételezze. Ha a szálloda a szokásos hazai gyakorlattól eltérően jár el, akkor ezt egyértelműen jelezni kellene. Ha pedig valamelyik vendég kitölt magának belőle egy elhanyagolható mennyiséget, vagy szó nélkül, elegánsan hagyni kellene, vagy ha jelzi is felé, akkor azt nem abban a hangnemben kellene megtennie nagyközönség előtt, ahogy a mi esetünkben történt. Megjegyzem az sem korrekt, hogy az egyik kávégép kifejezetten az all inclusive vendégeknek van fenntartva (amit konkrétan az elutazás reggelén vettünk észre), mert erre sem számít a vendég, és lehet teljesen jóhiszemű, azonban további kellemetlen helyzeteket szülhet számára… Ha pedig ennyire nyílt a megkülönböztetés az all inclusive vendégek javára a közös étkezéseknél, akkor tanácsos lenne teljesen izoláltan megoldani részükre a reggelit, illetve a vacsorát. Hiába nagyon színvonalas egyébként egy szálloda, és hiába kedves a személyzet többi tagja, ha történik egy ilyen incidens, nehéz elfeledtetni a negatív tapasztalatot…