A recepció , a szálloda alkalmazottainak a segítőkészsége nagyon pozitív volt. Szaunából a kilátás csodálatos a Balatonra. Szaunaszeánszok is kellemesek voltak. Reggeli kiemelkedő volt. Egyedül a szoba belmagassága volt többször kellemetlen, az ágy egyik oldalán max 120 cm. Így sikerült többször...
Amit kiemelkedően jónak találtunk az a személyzet (pincérek, takarítók, wellnessben dolgozók) hozzáállása, az ételek és a wellness részleg. Ami elkeserítő volt az a szoba. (219). Mintha nem is ahhoz a szállodához tartozott volna. Egy lepukkant luk volt, ahol a tv oldalt volt. Képtelenség volt...
Nagyon szuper hogy van egy kulturált hely a Misina tetőn, ahol megpihenhetsz. Megfelelő választék, udvarias kiszolgálás ,jól felszerelt mosdok, zuhanyzók. Külön pelenkázó helyiség a kisgyermekes családoknak. Rendezvényterem csodálatos kilátással .