Kerítések, falak, rosszul megtervezett utak sokszor zsákutcába vezetnek, két-három lépésre vagy csak a másik úttól, ami tovább vezetne a célod felé, de egy kerítés, egy fal nem enged tovább, így nem kis kerülőt kell tenned, hogy oda juthass, ahová indultál. Nagyon dicséretes módon egy jól sikerült térképet kapsz, amin minden fel van tüntetve, csak éppen a házak bejárata nem. Előfordul, hogy elindulsz valamelyik irányba, és amikor már majdnem odaértél ahová igyekszel, valami akadály miatt nem juthatsz el a bejárathoz. Másik, határozottan zavaró tényező, hogy az egyik házhoz (és mi "természetesen" abban az épületben lettünk elszállásolva) oldalról hozzáépítettek egy nyitott terasz-félét, amit (óh, kinek jutott eszébe ez a nagyon balga ötlet) nyeregtetővel fedtek ferde tető helyett, ami az első emeleti szobák, erkélyek kilátását nagy mértékben elveszi. Kiülsz a csöpp kis teraszra, és egy nyeregtető tolakszik közvetlen közelről az arcodba. Másik csalódás (a teljesség kedvéért meg kell mondani, csak részben volt csalódás), az ellátás. A szálloda kiválasztásánál nem kis súlya volt a konyhára adott jó véleményeknek. Ami igaz volt belőle, az ételek ízesítése valóban finom volt. Ami hiányzott, az a választék. Néhány hete Parádon voltunk a Kastélyszállóban, az ottani választék után itt kimondottan szegényesnek hatott a svédasztal. A desszert, sütemény inkább vállalati menzára, mint szállodára emlékeztetett. Két órás időintervallum állt rendelkezésre a vacsoránál, a süteményes egy darab tál már fél óra után eléggé le volt rabolva, amit figyelmeztetésem után sem töltöttek már fel. Mielőtt valaki azt hinné. hogy csak panaszkodom. . . a munkatársak kedvesek, udvariasak voltak, egyetlen rossz szót sem tudnék rájuk mondani. Bármilyen kérés/kérdés merült fel, azonnal segítettek. A szobánk (az elrabolt kilátástól eltekintve) szép volt, ízlésesen berendezett, tiszta, megfelelő méretű. Külön kiemelném a parkolási lehetőségeket, A területen többfelé lehetett a gépkocsikat leállítani, és arra is ügyeltek, hogy az lehetőleg ne a szobák közvetlen közelében legyen, így jól sikerült a nyugalmat és pihenést biztosítani. A wellness és spa részleget nem vettük igénybe, így arról nem tudok nyilatkozni, de úgy tűnt az is rendben van. Végezetül, amiről a szálloda nem tehet: egy kastélyszálló azért nem egy kis vidéki panzió, a vendégek öltözködése (főleg a vacsoránál) lehetett volna a helynek megfelelő. Boxerban, strandpapuccsal nem feltétlenül van megfelelően öltözve az ember fia. Talán lehetne a Kastélyhotel Sasvár példáját követve (azokat, akik maguktól nem tudják) emlékeztetni arra, hogy nem egy strandon vannak, ahová csak úgy "leugranak" vacsorázni. Summa summárum: a kiváló adottságok okos, jó kihasználásával, a menüsor kis bővítésével kifogástalan szállodát lehetne varázsolni a Fried kastélyszállóból.
Fried Kastély Hotel válasza
Kedves Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk részletes tapasztalatait. Örömmel olvastuk, hogy munkatársaink segítőkészségét, a szoba tisztaságát és kényelmét, valamint a nyugodt környezetet és a parkolási lehetőségeket pozitívan értékelte.
Köszönjük, hogy ilyen részletesen felhívta figyelmünket a kastélyszálló területének tájékozódását nehezítő kialakítására, valamint a térképeken a bejáratok jelölésének hiányára. Sajnáljuk, hogy a szobából nyíló kilátás és az épület adottságai nem feleltek meg elvárásaiknak. Megértjük, hogy ez jelentősen befolyásolhatja a pihenés élményét.
Köszönjük, hogy a gasztronómiai kínálattal kapcsolatos tapasztalatait is megosztotta velünk. Észrevételeit továbbítjuk konyhai és éttermi vezetőink felé, hogy a jövőben még magasabb színvonalú szolgáltatást biztosíthassunk vendégeink számára.
Bízunk benne, hogy egy későbbi alkalommal ismét vendégeink között üdvözölhetjük, és lehetőségünk lesz egy minden szempontból kellemesebb élménnyel gazdagítani pihenésüket.
2026. június 12., N. Patrícia, Fried Kastély Hotel
