Fried Kastély Hotel Simontornya ^★★★

Ami nem tetszett:
Érkezés után az autómat nem tudtam hová tenni, mert tele volt a parkoló (később ez megoldódott! ) A mikrobuszokat más helyre kell irányítani eleve. Az étkezések (szilveszter kivéve) színvonaltalanok voltak. Lehet, hogy országos trend a Szép Kártyások színvonalára állítani a menüt? Nagy baj! Vagy akkor ezt jelezni kell! Tudom, hogy nincs lehetőség mindenki igényeinek kielégítésére, de a reggeli felvágottak még egy bővített kontinentál színvonalát sem érték el! A felszolgálók viszont előzékenyek és udvariasak voltak! A wellness részben sok a hiba! A jakuzzi vize 31. -én kifejezetten büdös volt. A medencetéri szaunát a személyzet csak többszöri felszólításra kapcsolta be! Felöntő vizet én vittem! Innivalóról magamnak kellett gondoskodni, mert a kislány csak ritkán jelent meg! Természetesen, hiszen egyszemélyben masszíroz, takarít és kezeli a lezárt hűtőt! A recepción szolgálatot teljesítő egyén (helyettes? ? ? ) nem tudott felvilágosítást adni a masszázs igénybevételéről. 2 órával később vissza kellett mennünk és úgy foglalni! Ezzel szemben a szilveszter éji recepciós villámgyorsan tudott kijelenteni és elszámolni bennünket (hajnalban elutaztunk) Ő profi volt a számítógépben és a tennivalókban! Összegezve: Nem találtuk meg egy 4* kastélyszálló varázsát!

. . Pl mehetek borkóstolásra 1 órakor, mert az előzőleg információban megjelölt 3 órára sajnos a másik csoport megy semmi baj én nem leszek részeg már ebédidőben. . . Így ez részemről kimaradt bár kifizettem a programot. Házassági évfordulót ünnepelni jöttünk ide így a lakosztályt béreltük ki, ami nekem elég nagy csalódás volt, vietnámi méretű kényelmetlen ágy (kb 140*180) a selyemtapéta jön le a falról az erkélyre nem lehet kiülni, mert valami papír szék van kint, ami negyven kilóig kompatibilis. Itt is rengeteg lépcső le fől semmi akadálymentesítés. A wellness kicsi de mivel nem volt rá sok igény nekünk pont jó volt. A masszőrhölgynek volt egy stílusa ami miatt majdnem otthagytam a fenébe. . . Velem morgott amiért valaki elírta a papírját. . . Az étel kiváló és kifogástalan. Nem vagyok egy nagy kísérletezős de itt mertem vadabb fogásokat is rendelni. Személyzet hmmm elég furcsa volt. Mindenki mosolyog (vicsorog) és már szinte agresszívan ott vannak , hogy akarsz e valamit meg jó volt e az étel (miközben még bőszen ettem)Stb. Nekem ez egy kicsit sok volt. A svédasztalos vacsoránál is a szakács! ott áll a svédasztal túloldalán és tippeket ad mit egyél, ha kétszer fordulsz csúnyán néz. . . Összességében én közepesen elégedett voltam, gyorsan elrepült a hétvége. Talán egy másik kevésbé csicsás szobában jobban éreztük volna magunkat. Vissza nem jönnék.

A wellness részleg nem nagy, de szerencsére sosem volt zsúfolt, kényelmesen lehetett lenni a szaunákban és a jacuzziban is. Van csocsó, ping pong és biliárd, szóval szórakozásra is van lehetőség és fürdőzés és szaunázás mellett. Ami negatívumot tudok említeni a szállással kapcsolatban és csalódás volt számomra, az a svédasztalos reggeli és vacsora. Elég sok 4 csillagos hotelben voltam már, belföldön és külföldön is, és mindenhol nagyobb volt a választék. Nem tudom, hogy azért volt-e kevés fajta étel, mert nem volt sok vendég, vagy alapból ilyen, de keveseltem.

Csalódottak voltunk, mert ha már 4 csillag, akkor rugalmassbbak lehettek volna. Ha már látják, ki milyen csomagot foglal, akkor gondoljanak arra, hogy a vendég igénybe is venné a szolgáltatást. Biztos nem ingyenadták volna, mert akkor a csomag nem éri meg az árát. (Már csak azért sem, mert a szoba tele volt pókhálóval meg porral. )
Vagy előre le kellene a vendéggel egyeztetni az időpontokat az egyes szolgáltatásokra még a foglalásnál, vagy ha nem tudják teljesíteni a csomagban foglaltakat, akkor ajánljanak fel kárpótlást. Elvégre aki pihenni megy, nem a semmiért fizet.

), a recepció sem volt sokkal kedvesebb. Az étteremben a pincérekkel voltunk megelégedve. Étterem. Nos, sajnos kint nem nagyon lehetett enni, mert elég sok volt a légy, néha bentre is jutott, ami nagyon zavaró volt. Az ételek finomak, a levesek kifejezetten jók, a sültek is, a desszert is. Amivel problémán volt, az az ételek hőmérséklete. Sajnos nem voltak a frissensültek, köretek elég forróak. Az ételválaszték a reggelinél és a vacsoránál sem volt túl bőséges, gondolom, mert kicsi a szálloda, de picivel többet vártam, a négy csillag miatt. A reggelinél nagy pozitívum a minőségi dobozos joghurtok, krémtúrók választéka, viszont a meleg ételválaszték kevés. A wellness:
A benti medence hatalmas csalódás volt! Olyan hideg a vize, hogy nem is volt kedvem belemenni, alig használta valaki, nem véletlenül. Csak pár edzett ember merészkedett bele. Ha uszodába szeretnék menni, akkor oda megyek, de nyaralásnál nem szeretnék belefagyni a vízbe! A kinti víz is elég hideg, de azt legalább melegíti a nap. . . Nagy előny, hogy nem zsúfolt a hely, ki lehet kapcsolódni. A wellness részlegben a szauna, gőzfürdő és az aromakabin csodálatos, különösen ez utóbbi! A külső jakuzziból kellemes a kilátás. A benti jakuzzi is megfelelő hőmérsékletű. Jó lehetőség az ingyenes csocsó, darts és pingpong, ez feltétlenül pozitívum.

Remek a billiárd, ping-pong,bár új ütők elkelnének, a darts tábla is cserére szorul. Mindezekkel együtt jól éreztük magunkat és szívesen mennénk legközelebb is.

Sajnos csalódnunk kellett, mert nem a kastély épületben, hanem az új szárnyban helyeztek volna el minket, hiába fizettünk superior felárat. Szerencsére nagyon készségesek voltak a recepción, igyekeztek másik, hasonló jellegű szobát felajánlani, ami nem lehetett egyszerű, mert csaknem telt ház volt, így kaptuk meg a vadászház földszinti apartmanját. Kényelmes ágy, tágas hálószoba, fürdő és nappali, két tv, nagy hűtő, konyhasarok, bár utóbbira nem volt szükségünk, mert félpanziós ellátást fizettünk. Az ételek mennyiségével, minőségével és választékával elégedettek voltunk, a vacsorákhoz megkóstoltuk a helyi borokat is. Részt vettünk egy családias borkóstolós pincelátogatáson is, nagyokat sétáltunk a környező szőlőhegyen, a városban, pihentünk a kastély szépen gondozott parkjában. A wellness részlegen nagyon kellemes az úszómedence, kényelmesek a pihenőágyak. Sajnos az elhelyezésben még egy további gond is adódott, mert két éjjel után már éreztük, mintha dohos szagú lenne a kastélybeli szoba helyett felajánlott vadászházi szoba. Kértünk egy soron kívüli takarítást, de nem változott a helyzet, és ez azért volt kellemetlen, mert a párom régóta küzd egy hörgőgyulladással, és minden ilyen szagra érzékenyebb az átlagosnál. Szerencsére nagyon jól állt a személyzet a kérésünkhöz, és a további két éjjelre egy másik szobát kaptunk, a vadászház emeletén. Ezt a kalamajkát leszámítva jól éreztük magunkat, bár azt sajnáltam, hogy nem a kastélyban kaptunk szobát, így nem teljesülhetett az eredeti elképzelésünk, hogy egy "ódon" kastélyban pihenünk. A szolgáltatásokat azért ítéltem átlagosnak, mert a csocsó és ping-pong használata akadozott a "labda" gyakori hiánya miatt.

Kiemelném a pincérek közül N. Krisztiánt, mint legkiválóbbat, külön köszönet a figyelmességéért!

A véleményem teljesen szubjektív, de szerintem egy magyar kastély, ha a tulaj külföldi is, akkor is maradjon meg magyar kastélynak, kívül, belül, mert ez a furcsa sokszínűség számomra nem adott összhangot. A hozzáépített új szárny és az összekötő folyosó semmiképpen nem illik a kastélyhoz, bár az új szárny szép. Nekem olyan hatást keltett, mintha minden kis helyre építettek volna valamit, akár odaillő, akár nem. A szolgáltatások átlagosak, bár nem lehetett nem észrevenni, hogy pl a wellnessben nincs mindig személyzet, így, ha valaki egyedül van ott és rosszul lesz, félő, hogy későn veszik észre. . . Ami számomra még furcsa volt, hogy pl. az ágyból csak kikelve lehetett leoltani az éjjeli lámpát, mert olyan magasan volt a kapcsolója, a szobában nem volt toll és jegyzettömb, és ami a legrosszabb volt, hogy bár már régen feltalálták a mozgásérzékelős lámpát, ebben az új szárnyban is kapcsolókkal kellett felkapcsolni a villanyt, ami a tök sötétben felettébb balesetveszélyes és kellemetlen volt. Az, hogy a jakuzzi nem íves(félköríves vagy kerek), hanem téglalap alakú, ez ismét az én személyes kukacos véleményem, mert lehetetlen volt a karomat a jakuzzi szélére tenni használat közben, mint azt máshol szoktam. A gyönyörű teraszok csupaszok voltak, bár az idő már megengedte volna, hogy virágokkal, pálmákkal díszítsék, így kopár és lehangoló volt. Bár sok kommentelő szidta az ételeket, mi maximálisan meg voltuk elégedve az adaggal és minőséggel, bár az tény, hogy felettébb furcsa egy négycsillagos szállodánál állandó menüs vacsora, ahol egy fix leves, egy fix édesség és háromféle választható főétel van. Az utolsó ottöltött vacsoránk kompletten kijött kb. 500 Ft-ból. . . Annak ellenére, hogy mindenhol a spórolás jelei mutatkoznak, ez nem a személyzet hibája, ahogy az sem, hogy pl. a takarító személyzetnek nincs munkaruhája és mackónadrágban végzik napi tevékenységüket. . . Méltatlan részletek egy ilyen hotelhez. . . Mindezek ellenére jól éreztük magunkat, mert jókat ettünk, szép volt a környezet, a szoba, meleg a jakuzzi (az úszómedencében viszont jegesmacik fürödtek :) , de nem fogunk visszamenni. Kalandvágyó pároknak viszont ajánljuk!