Hotel Kapitány Superior Wellness Sümeg ^★★★★

A gyermekmedence kellően nagy, és csúszdával is rendelkezett, ami tapasztalatunk szerint országos szinten is ritka. Gyermekünk kedvéért éppen ezért választottuk ezt a szállodát. A víz hőmérséklete kellemes volt, tél ellenére a belső hőmérséklet is nagyon jó volt. A szoba tiszta volt, kényelmes. Számunkra az okozott problémát, hogy meleg volt, így többször kellett szellőztetni. Összességében jól éreztük magunkat, a szolgáltatásokkal elégedettek voltunk. Ezért szívesen visszatérnénk, mert kíváncsiak vagyunk a környékre és a várra is, amit télen nem állt módunkban bejárni. Saját tapasztalataink alapján csak ajánlani tudjuk minden pihenni vágyónak.

Welnes szolgáltatásnál nem a vendégnek kell szólni, hogy ugyan indítsanak már el valami élményszolgáltatást, ha már nem automata, vagy nem egyéni indítású. Lovagi LAKOMA címszót vagy módosítani kell, vagy betartani a szó értelmébe, mert jelenleg a magas élményt adó lovagi torna után „amihez ez úton is szívből gratulálunk minden részt vevőnek” hát, hogy úgy fogalmazzak ár-érték arányban félpanzió mellett hagy kívánni valót! A régi lakomák hangulatát pici odafigyeléssel élménydúsabbá lehetett volna tenni és még ökröt sem kellet volna sütni, de Lakoma lehetett volna. Meg nem bántuk, de újévet már máshol köszöntünk. Mindenkinek sok sikert és kitartást, köszönjük.

A lovagi torna sokszinűsége magával ragadott bennünket,a vacsora pedig tökéletes volt. A személyzet nagyon gyorsan,és jó összhangban dolgozott össze,a sok embert super gyorsasággal szolgálták ki. A személyzet kedves és udvarias. Nagyon emlékezetes marad számunkra az ott eltöltött pár nap. Mindenkinek ajánlani tudom,hogy jöjjön el a szállodába

Második alkalommal a gyerekek teljesen egy légtérbe aludtak velünk. Ezt sajnáltuk nagyon,de akkor is jól éreztük magunkat. Még biztos leszünk vendégei a szállodának. Legközelebb rákérdek a szoba milyenségére. Jól kipihentük magunkat,nagyon jó,családias szálloda.

Az idei második egy hetes "vakációnkat" terveztük eltölteni a Hotel Kapitányban. Hosszas keresgélés után 2-3 szállodára szűkítettük le azt a kört, ami 5nap/4éjszakás foglalás eseten majdnem mindenben a legjobban tudja nyújtani rossz idő esetén is, hiszen novemberben már nem nagyon tud az ember kirándulni menni az időjárás miatt. Legfontosabb kritériumok: kellően nagy saját wellness, megfelelő méretű szoba, opcionális látnivaló a környéken, jó ár/érték arányú foglalás. Mivel itt még nem voltunk és a fotók, illetve az itt olvasható értékelések nagy része pozitív volt, ezért Sümeg mellett maradtunk (Gyula és Egerszalók jöhetett volna még számításba)

Megérkezést követően azonnal be tudtunk checkolni a szobába, ahol az első kellemetlen meglepetés ért: a szobában "büdös" volt. Aki volt már vizes pincében, az nagyjából tudja, milyen ez a nehéz-dohos szag, csak ennek egy kellemesebb formájával találkoztunk, ami keveredett a tisztítószer szagával. Sajnos az ablak mellett a fal penészes volt, valószínűleg innen volt a gond. Mivel úgy voltunk vele, hogy ez egy szobacserével orvosolható lesz a szálloda részéről, meglátogattuk a wellness-részleget, ahol a második kellemetlenség ért minket: erős klórszag terjengett a levegőben. Mivel vegyész vagyok, ezért a munkám során dolgozom tömény sósavval vagy klórgázzal is, valahogy nem erre a szagra vágytam a szabadságom alatt is. Tudom, elengedhetetlen a medence vizének tisztán tartásához, de 5 napig az ember napi 2-3 órát itt fog tölteni. . Viszont amikor a medencébe merültünk, akkor döbbentünk meg rövid időn belül újra: a medence fala konkrétan zöldes-trutymós volt. Itt fogyott el a cérna, 2 perc alatt eljutottunk oda, hogy itt mi nem szeretnénk maradni. A recepción korrekten álltak a dologhoz, elsősorban szobacserét szerettek volna felajánlani, amit mi megköszöntünk, de nem éltünk vele. Elfogadták a döntésünket, így gond nélkül tudtunk a szállodából 2 óra után távozni. Amit szeretnék hangsúlyozni: lehet mi fogtunk ki egy rossz hétvégét, mert a szálloda többi részében nem tapasztaltunk semmi rosszat ez alatt a rövid idő alatt. Mást nem nagyon zavartak ezek a dolgok, lehet mi vagyunk túl "finnyásak" és észrevesszük az ilyen hibákat is, de ha már elmegy az ember egy hétre valahova, akkor szeretné ott jól érezni magát. Fotókat nem készítettem, mert nem lejáratni szeretnem a szállodát - mivel a panaszunkat korrekten kezelték - és remélem az értékelésem sem kerül törlésre. Ps: az egy hetes szabadság nem veszett kárba, de ez egy másik értékelés lesz.