Kristály Imperial Hotel Tata ^★★★★

Több ilyen kéne. Viszont az utolsó este a felszolgálás minősége szerintem nem egy ilyen színvonalú étteremhez való. A konyhából kiszűrődő hangzavar,idétlen vihogás rendkívül zavaró volt. Erre véleményen szerint a vendég nem kíváncsi. Sőt,a szálloda egyébként magas színvonalához képest gagyinak hatott. Kár érte. Javasolnám ezen változtatni,hiszen a szálloda többi alkalmazottja nem érdemli meg hogy a konyha és a felszolgálás lehúzza a kialakított jó képet. A szálloda felújított szobája kiválóra sikerült,a tisztaság teljesen rendben van. A wellness rész is magas színvonalú,szép és ízléses. A medence vize nekem kissé hideg volt, de úszásra megfelel. A környék és a szálloda is gyönyörű,szóval: Hajrá konyha! érjétek be a szálloda többi részét! Én drukkolok:-)

A hotel belül tágas, szép, csendes. Mi egy erkélyes szobát kaptunk, ahonnan a barokk belső udvarra lehetett látni – a hangulatos belső udvarra egyébként a lobbyból és a wellness részből is ki lehet menni. A személyzet kedves, udvarias. A spa teljesen modern, fűtött padlóval, tévével és széles wellness választékkal: langyos vizű élménymedence, úszómedence, fűtött pados gőzkabin, tepidárium, sókabin, finn szauna, infraszauna. Az ételválaszték nem volt olyan sokrétű, mint más négycsillagos hotelben, de finom volt és a vendég látszám sem indokolta a nagyobb választékot. Szép a környék, a tóparti sétányra érdemes lemenni és sétálni egy kicsit és van egy-két hangulatos kis beülős hely az utca túloldalán. Furcsa volt, hogy napközben nincsen bár, illetve pénteken csak késő délután nyitott a wellness rész, tehát érkezés után gyakorlatilag nem tudtunk igénybe venni semmit, ki kellett mennünk a városba.

Észrevételeinket a helyszínen is megosztottuk a recepcióssal elutazáskor, illetve le is írtuk a vendégkérdőívre, azonban visszajelzést nem kaptunk. Észrevételek:
- Érkezésünk napján már nem működött a gőzkabin, illetve a finn szauna sem, melyek elutazásunkig sem javultak meg. A wellness részleg mosdója talán átépítés alatt volt, nem tudjuk, de használni nem lehetett. A wellness részleget így nem tudtuk élvezni teljes egészében. - Félpanziós ellátást tartalmazott a csomagunk. Érkezéskor kis kártyákat kaptunk, vele azt az utasítást, hogy a felszolgálónak le kell adni esténként. Első alkalommal a pincér furán nézett ránk, mintha nem is látott volna még ilyen kártyát, de elfogadta. Második este a szobában felejtettük a kártyákat, ami az asztalnál jutott eszünkbe, amikor kérték tőlünk. Vacsorámat félbehagyva elküldött érte a felszolgáló. . . Este 10 óráig lehetett vacsorázni, utolsó alkalommal a szokásosnál később, 9 órakor szerettük volna elfogyasztani, addigra már szinte üres volt a büfé. Köretek egyáltalán nem voltak, csak kérésre a szakáccsal egyeztetve kaphattunk egy-egy adag sült burgonyát. - Legnagyobb sérelmünk azonban az volt, hogy a velünk egy időben a szállodában megszálló angol csoport mellet szinte semmibe vettek minket. Ebédelni szerettünk volna, így helyet foglaltunk a szálloda belső udvarán, egy az angol vendégekkel szomszédos asztalnál. Körülöttük rohangált az összes felszolgáló, pedig látták, hogy ott ültünk. Arra sem méltattak minket, hogy megkérdezzék mit szeretnénk. Így 30-45 perc várakozás után inkább kerestünk egy másik éttermet. Nagyon sajnáljuk, hogy ezeket tapasztaltuk, mert amúgy a szálloda tényleg szép, a szoba tiszta, de a fentiek miatt még egyszer nem döntenénk a szálloda mellett.

Ha fontos, átadták volna a belső gépüket. Az étel választéka is megfelelő, nekem furcsa, hogy nem volt hal. A pincérek kedvesek, gyerekszeretők, segítőkészek, tiszták. Kerékpárt kölcsönöztem, ott gyakoribb átnézést kérjenek, mert mégiscsak közlekedési eszköz. . . Mindent összegezve nagyon jónak értékeltük az ott tartózkodásunkat!

Az étterem hangulatos, igaz szabványos a reggeli. Nagyszerű elhelyezkedéssel.

A csomagban benne volt a bicikli használata, ami Tatán nekünk nagyon jól jött, még akkor is ha nekünk kellet a kerekeket felfújni. A tópartját egy kis fürdőzéssel összekötve ismertük meg. Csodás! A baji szőlőhegyet is bejártuk vele és kedves embereket ismertünk meg, finom borokat kostoltunk meg. A svédasztalos reggeli rendben volt, a pékárú frisseb és mennyiségben több lehetett volna. A személyzet nem volt nagyon motivált, de annak biztos meg van az oka, ezt nem firtatom. Viszont a konyha nem felelt meg az elvárásainknak. Nekünk csak bizonyos ételek álltak a rendelkezésünkre. Elég csapott kanállal főzték. Se ízben, se minőségben se mennyiségben sem tudom dicsérni, nem felelt meg a szálloda standartjának. Örülnék, ha ezen tudnának változtatni, mert a Kristály szálló egy gyöngy szem Tatán.

Vacsorára egy 4 csillagos szállodától nem 4 fél ételt vártam volna főleg nem olyanokat amiket én is otthon össze tudok dobni fél óra alatt (rántott hús, bolognai spagetti. . . . )
A desszert mindkét nap Tiramisu volt, semmi más (jah utolsó nap répatorta is volt).

A szálloda jól felszerelt, mégis van pár olyan apróság, amin érdemes lenne javítani (pl. biliárdból hiányzik néhány golyó és nem tudták megmondani, hol vannak).

A szálloda előtere, folyosója a kinti szép idő ellenére is hűvös volt. Ez sokat ront a szálloda bensőséges hangulatán. Nem véletlenül volt a társalgó szinte mindig üres.