Visegrád mellett, a Dunakanyarban várja vendégeit a négycsillagos Thermal Hotel Visegrád, a Pilis Parkerdőtől nem messze, Budapesttől mindössze 40 kilométerre. A szálloda szolgáltatásai között megtalálhatja a számítását a pihenni vágyó és a konferenciára érkező vendég is, széles körű szabadidős lehetőségeket kínál a hotel.
Gyenge 2022. december 12.üzleti partnerrel járt itt
25
sok hete látogatok 4 csillagos wellness szállodákat, osztályozva, összehasonlítva a szolgáltatásokat, felszereltségeket, majd nyilvánosságra hozom az eredményt. Az önök szállodájának marketingje elsőosztályos, ezt mutatta a telitettsége. A kapott szobaberendezése csalódást okozott, iroda bútor jellegű silány felületeivel.
A mosdó konyhapult jellegű borítása szinte szégyenteljes egy 4 csillagos hotelben. Testápoló és egyéb szokásos apróságok csak apartmanban járnak. . . . . . jujjj! A wellness zuhanyzói használhatatlanok, a hőfokot nem lehet állítani, forró víz folyik, ahová akar, oda spriccel. Szombati vacsora: 19. 30-kor a meghirdetett hurka "már elfogyott" ! ! ! ! ! A süteményes pult üres. Megkérdeztem az étterem főnökét, aki közölte, hogy mindenki hurkát evett. . . . . . . . A sütemények még a sütőben vannak. Pár perc múlva kis üvegekben krémek érkeztek, gondolom nem a sütőből. Persze kiskanalak sem voltak, biztosan azok is a sütőben maradtak. Kíváncsi lennék, mit kaphattak a mondjuk 9. 30-kor érkező vacsorázók? ! Csak mellékmondatként, a főnök még elnézést sem kért. Nincs ATV program, pedig nem lehet politikai kérdés egy szállodában.
Nagyon kellemes, igazi pihenős napokat töltöttünk el. Kiemelném az éttermi ellátást, mert átlagon felüli minőséget biztosítanak az ételeikkel. A wellness is remek, de én ,ha tehetném, akkor a két medence hőmérsékletét megcserélném, mivel a melegebbet kedvelik többen és pont az a kisebb méretű. Egyébként csak ajánlani tudom mindenkinek.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Gabriella! Nagyon szépen köszönjük, hogy megosztotta velünk élményeit. Nagy öröm számunkra, hogy szuper pihenős napokat töltöttek el nálunk. Köszönjük éttermi részlegünk nevében is a dicséretet. A wellness részleggel kapcsolatban köszönjük, hogy megosztotta észrevételét, meg fogjuk fontolni javaslatait.
Nagyon tetszett a wellness, szuper kényelmes volt, hogy minden közel volt az épületen belül. Étterem , kilátás, tágasság. Az ételek kiválóak voltak, gazdag volt a választék. Nagyon jó a sauna, gőz, aromaterápia. A Holttengeri lebegés sajnos nem működött, ezt szívesen kipróbálnám legközelebb. Jók az ágyak, a fürdőszoba tiszta, kényelmes. Közel van minden látnivaló. Szeretnék még elutazni oda.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Szilvia! Nagyon szépen köszönjük, hogy leírta véleményét. Nagyon örülünk, hogy a wellness részlegünkkel különösen elégedett volt illetve, hogy a szobát is kényelmesnek találta. Sajnáljuk, hogy a holt-tengeri lebegést nem tudta kipróbálni. Legközelebbi alkalommal is várjuk Önöket sok szeretettel, a lebegésre is.
A napozóágyakat már rég selejtezni kellet volna kiszakadozva kiheverve, az előző nap szemete (műanyag poharak üvegek chipek) nem voltak eltakaritva. Egy órával előbb 13 órakor érkeztünk a szállodába és a "wellnesst" fejenként 3000ft ért már egy órával elötte használhattuk volna csak hogy tele volt az egész strand mivel hogy külsős vendégek is jöhetnek se ágy se szék de másnap rájöttünk hogy nem is volt baj.
Sajnos a visszaigazolásban szereplő, Dolce Gusto, 0,75 l-es ásványvíz, fürdőköntös bekészítés a szobánkból hiányzott. A wellness ennyi szobához nagyon kicsi, mindig tele volt, használni vasárnap nem is tudtuk. A fitness terem ablakát nem lehetett kinyitni, így 30 perc után már meleg, és rossz levegő volt a teremben.
Az ételek finomak és a szálloda is jó lesz a felújítás után. Akkor is kipróbáljuk, mint tettük ezt 16 évvel ezelőtt is.
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
4Kényelem
3Szolgáltatások
4Étkezés
4Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Zsuzsanna! Köszönjük véleményét. Nagyon örülünk, hogy visszatérő vendégeink közt üdvözölhetjük. Igazán sajnáljuk, hogy a szobafelszereltség hiányos volt. Szeretném biztosítani, hogy ez egyszeri eset volt. Örülünk, hogy az ételeket ízletesnek találták. Várjuk Önöket legközelebb is. Üdvözlettel: Kiss Dorka, Guest Relation Manager
2022. május 3., Kiss Dorka, Thermal Hotel Visegrád
A kinti medencéknek csak a fele működött sajnos, és annak a hőfoka is hüvös volt számunkra, 32-34 fok, egy hideg őszi-téli wellness időszakban melegebb szabadtéri medencére lenne szükség, ebben fázni lehetett. A szálloda többi részével meg voltunk elégedve.
Bár közben felújítási munkálatok mennek, de szerencsére a Mi szobankból nem lehetett hallani, csak a közlekedésben zavart némileg.
5Személyzet
5Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen értékelését! Örülünk, hogy többnyire meg volt elégedve szállodánkkal! Sajnáljuk, hogy a kültéri medencét hidegnek érezték, de reméljük a beltéri medencében kellemesen érezték magukat! Várjuk Önöket vissza máskor is! Üdvözlettel: Kiss Dorka, Guest Relation Manager
2022. március 28., Kiss Dorka, Thermal Hotel Visegrád
Ami kevésbé volt rendben, a liftre sokat kellett várni, hektikusan működött. Külön nem jeleztem sajnos, (kérdés nem irányult rá),de egyértelműnek gondoltam, hogy egy párnak nem két különálló ágyas szobát, hanem franciaágyast biztosítanak. A parkolóhely kevés, a szobánk a bejáratra nézett.
Ami nagyon tetszett, a wellness részleg, mind szolgáltatásban, mint nagyságát tekintve. Az étterem is tökéletesen működött, változatos, ízletes, bőséges kínálattal. Figyeltek arra is, hogy minden nap legyen program, zenei, kézműves sör kóstoló, ékszerek. Összességében elégedettek voltunk, szívesen ajánlom.
4Személyzet
4Tisztaság
5Ár / érték arány
3Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
4Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Vendégünk! Hálásan köszönjük véleményét! Nagyon örülünk, hogy a wellness részleg, az ételek és a programok különösen tetszettek Önöknek. Sajnáljuk, hogy a különágyas szoba helyett franciaágyas szobát szerettek volna inkább. Amennyiben az erre irányuló igényeiket jelzik vendégeink érkezés előtt, vagy akár a recepción, mindent megteszünk, hogy ennek eleget tegyünk!
Korábbi látogatásainkhoz képest az ételek nem voltak változatosak és a reggeli kimondottan gyenge volt kevés választék (felvágott). A pékárú viszont kitűnő volt. A wifi jelszót nem sikerült megtudnom így azt nem tudtam használni. Nem volt sem szappanunk sem más ilyenkor bekészített pipere cucc, de lehet ez már nem jár.
4Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
4Kényelem
4Szolgáltatások
4Étkezés
5Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Vendégünk! Köszönjük szépen, hogy időt szántak rá és megosztották tapasztalataikat szállodánkkal kapcsolatban. Igyekszünk az ételkínálatunkat úgy kialakítani, hogy minden vendégünk számára minden igényt kielégítő legyen. Sajnálom, ha ezt nem sikerült elérni Önöknél.
Kollégáim a recepción készséggel állnak rendelkezésükre bármilyen kérdés, kérés során, biztatnám Önöket, hogy bátran keressék őket legközelebb a wifi jelszót illetően. Reméljük, hogy mindezek ellenére jól érezték magukat és legközelebb is minket választanak! Üdvözlettel: Kiss Dorka Guest Relation Manager
2022. február 21., Kiss Dorka, Thermal Hotel Visegrád
Sajnos a szálloda tele volt, nem volt elegendő parkoló. Az étkezésekkor időszakosan nem volt szabad asztal. A wellness területén nem figyelnek a pihenni vágyókra, hiába van kitáblázva a gyógymedence, ugrálnak, gyerekkel van tele a víz, a szülők persze messze, akárcsak az úszómester.
Kedves személyzet, tiszta szoba, széles körű wellness szolgáltatások, jó konyha, van választék még tej-érzékenyeknek is. Törzsvendégek vagyunk, a kedvenc wellness szállónk. A szobában a matracok elég puhák, de ahogy olvastuk épp felújítás kezdődik, így remélhetőleg a csere után keményebb fajtát fognak beszerezni.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Thermal Hotel Visegrád válasza
Kedves Vendégünk! Nagyon szépen köszönjük a nagyszerű értékelést! Örömmel olvastuk, hogy törzsvendégként szállodánk a kedvenc wellness szállodájuk! Bízunk benne, hogy a felújítás után még jobb élményekben lesz nálunk részük! Üdvözlettel: Kiss Dorka Guest Relation Manager
2021. november 29., Kiss Dorka, Thermal Hotel Visegrád
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, kamerával felügyelt: ingyenes (Foglalás nem szükséges) • Mélygarázs, őrzött: 1500 Forint / nap (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Kis testű kutya, 15 kg-ig: 5000 Forint / nap (Foglalás szükséges)
Étkezés
• bankett rendezési lehetőség • étterem / kávézó • szobaszervíz • 24 órás szobaszervíz • medence bár • gyermekmenü • gluténmentes étkezési lehetőség • laktózmentes étkezési lehetőség • vegetáriánus étkezési lehetőség • cukormentes étkezési lehetőség • étterem • bár