Boni Családi Wellness Hotel Zalakaros ^★★★

Néhány fiatal saját magát szórakoztatta akik nem a hotelben laktak A welness részlegben algás volt a vìz nem tudtunk belemenni. . Összefoglalva egy szóval POCSÉK volt minden. Nem is értem hogy nem ellenőrzik az ilyen kisebb helyeket. Nem ajánlom senkinek.

A reggeli az tökéletes,de a vacsora az nagyon kevés! Sok idő még felszolgálják kb egy órát várakoztunk! Összegzésként a hely az szörnyű volt,a személyzet az nagyon alapos és kedves volt!

Este a fürdőnkben nem volt melegvíz,kapkodva zuhanyoztunk a hideg vízben. A falak nagyon vékonyak, emiatt első éjszaka éjfélig hallgattuk a szomszéd lakókat, második éjszaka hajnali 2-ig. Már gondolkoztunk,hogy a 3. éjszakát nem vállaljuk be. Akkor éjfél után lett végre csend,és lehett végre aludni. Az éttermi kiszolgálás is számunkra meglepő volt. A főételhez az almapaprikát,ill. az uborkát a főétel tetejére tették rá, nem külön kistányérra. Egy másik főételhez amihez pedig elvárható lett volna a savanyúság, nem járt savanyúság, külön kellett megvenni. Egy másik főételnél csontos hús volt, csontos tányért nem adtak, a tányéron az étel mellett gyűjtöttük a csontokat. Az étel adagok általános iskolai menzával volt egyenlő. Egy wellnes hoteltől másra számítottunk. A reggeliztetés katasztrófális volt. Nem volt sem tányér sem evőeszköz. A vendégek cipelték a székeket az asztalhoz. Folyamatos várakozás,vmi mindig elfogyott. A választék is nagyon gyenge volt.

A wellness részleg nagyon pici, alig lehetett elférni. (max. 10 fő) arról nem is beszélve, hogy napokon keresztül a részlegen takarítás nem történt. A napközben kialakult pocsolyák esténként ahogy voltak, reggel ugyanaz várta a vendégeket. Ha valaki itt kezdi el a wellnesst akkor mondható jónak, de ha már előtte volt más színvonalasabb szállodában, akkor igen csak meggondolandó, hogy legközelebb hol foglaljon szállást magának.

A vacsora finom volt. Reggelinél többször kellett a poharakra és a kávéra várni, nem gondoskodnak az újratöltésről!

Nincs világos függöny az ablakon és a terasz ajtón, a sötétítő függöny van behúzva . . . :-/ Ami nekünk nagyon nem tetszett, az a tisztaság hiánya volt :-( a fürdőszobában egy ideje nem volt igazi takarítás, fertőtlenítés! ! A csempe koszos, maszatos volt, felül a peremére végig ráragadva a pára és a por hozadéka. . . a mosdó, tus és wc régen látott fertőtlenítőt, tisztítószert! ! ! Amíg ott voltunk, a külső teraszon (szemészet által elérhető közös helyen) lévő hamutartónkat nem ürítették ki, az asztalokat és székeket egy ideje nem takarították le. Úgy gondoljuk, hogy az ilyen gondatlanság még utószezonban sem ok! ! ! Aki vendéglátással, pláne wellness hotel üzemeltetésével foglalkozik, annak egy alap kéne hogy legyen! Szóval, hiába nagyon szép Zalakaros és a környék is, a Boni Család wellness hotelbe biztos, hogy nem leszünk visszatérő vendégek :-(

Bár az ágy kényelmes volt, a lepedő agyonmosott, kigöbösödött frottír lepedő. A hangszigetelés hagy kívánnivalót maga után, aki szeret sokáig aludni, annak nem ajánlom ezt a hotelt. A medencéket nem próbáltuk ki, nem volt bizalmunk hozzá. Első reggel közölték, hogy a kuponos oldalon elírás történt, a plusz szolgáltatások nem járnak nekünk. Kedvesen próbáltuk elmondani, hogy megértjük, de ez az ő problémájuk. Semmi megértést, megoldási lehetőséget nem mutattak. Aztán jött a reggeli - bár be jött volna. . . Legolcsóbb kategóriájú felvágottak, állott tej, a müzlihez régi típusú menzás leveses tányér. Ehhez képest a bár árai az egekben voltak. Kijelentkezéskor kérték a hétvégi felárat, amire készültünk is, hisz az utalványon szerepelt, hogy egy csomagra 3000Ft az összeg. A recepciós hölgy közölte, hogy nem jól van írva, ez éjszakánként értendő. Itt elszakadt a cérna. Erre mondta, hogy ok fizessük ami az utalvanyon van de neki ezt be kell hajtani az utalvány értékesítő cégen. Elnézést senki nem kért tőlünk. Kedvesség nyomait sem tapasztaltuk. Soha többet Karos Boni.