Hunguest Hotel Freya Zalakaros ^★★★

TV csatorna néhány magyar adóra korlátozódott, igaz több idegen nyelvű is szerepelt a választható listán. Internet szolgáltatás kifogástalanul működött. Kényelmes a fürdőt föld alatti folyósón megközelíteni, bár kicsit bonyolult a kivitelezés. A vendékek egymást igazították útba, sokan eltévedtek. (Mi pl. kb. negyed óra alatt találtuk meg az első medencét. )
Éttermi szolgáltatásuk példa értékű lehet. Az ételek változatosak, ízletesek voltak. Bármikor mehettünk étkezni, mindig volt szabad asztal. Legnagyobb zsúfoltság esetén is gördülékeny volt a kiszolgálás. Bármi elfogyott, azonnal pótolták. A kiszolgáló személyzet mindig mosolygott, udvariasak voltak. Talán a vendégek esti szórakoztatására kicsit nagyobb figyelmet fordíthattak volna. Pl. zenés, vagy műsoros estekkel. Maga a város nem bővelkedik szórakoztató programokkal.

A külső szemrevételezéskor bántóan elhanyagolt ablakfelületeket is láthatunk, a mögötte található ismeretlen célú terek nem mondhatók vendégcsalogatóknak. Belépve a megszokott, a szocreált idéző enteriör fogadott, amit ennyi idő után már kár lenne megváltoztatni, legfeljebb az ülőbútorokat kéne felújítani, de kicserélni semmiképpen sem szükséges. A tágas, de mégis belakható terek kellemes időtöltést tesznek lehetővé. A személyzetről. Az egészen példaértékűtől, a felejtősig, minden kategóriára találtunk példákat. Az igyekvésben egyik fronton se találhatunk kivetni valót, de mint tudjuk, vannak pozíciók, ahol az sajnos nem elégséges. A recepciónál leginkább lenne ajánlatos egy kis szabadságolás, esetleg a személycsere. Az éttermi felszolgálók is keményen dolgoznak, de föltehetőleg túlterheltek, esetleg kevésbé motiváltak, de kedvetlenül és fáradtan teszik a dolgukat. A földszinti bárban jobb volt a helyzet, de abban az időben csak egy igazi, arra termett alkalmazottat találtunk, bár szemmel láthatóan mindegyikük igyekezett jól ellátni a feladatát. A takarító személyzet bár egy kicsit bőbeszédű volt, de nem zavaróan, a szobaasszonyok példásan dolgoztak. A felszerelések

Az étteremben és a kávéházban, tisztának és hibátlannak tűntek, bár a vendégek jelentős része erősen próbára tette őket. A szobák berendezése már nem igazodik a mai idők követelményeihez. Szűk terek, kényelmetlen ágyak, túlhordott szőnyegpadlók, rosszul záródó erkélyek, bántóan gyeng e világítás, vak éjjeli lámpák, zajos ventilátorok, megfáradt hűtőszekrények és borzasztó TV készülékek borzolják a kedélyeket. Az erkélyek padlószőnyegét szerencsére kicserélték, igaz a mellvéd tatarozására már nem jutott erő. A közlekedési eszközök kölcsönzését figyelmes személyzet segíti. A konyha kínálata
Szerény, évtizedes igényekre szabott. Figyelmes módon tálalnak, helyes információs táblákkal segítenek a járatlan vendégeknek. Minden ételük élvezetesen fogyaszthatónak mondható. A cukrászatuk szépen dolgozik, de a konyha után ballag. Az éterem bár szerencsére nem ételszagú, de képtelenül levegőtlen tér. Bámulatos, ahogy a földalatti átjáró folyosót milyen szépen rendben tartják, igaz, hogy a burkolata lassan felújításra szorul. Az objektum fekete pontja a börtönök világát idéző beléptető kapu. Az ott töltött időszak minden napjára jutott egy-egy műszaki probléma, ami ott lent nem valami kellemes élmény. (Információink szerint ez a fürdő vállalat szégyene)

Szerényebb igényű, de jólelkű, barátságos barátoknak szívesen ajánlom. Mi több, alkalmas időpontban, magam is örömmel visszatérek.

Külön pozitívum, hogy az árban a strand belépő is benne van. Csúcs szezonban talán egy kicsit drága.

A recepción a kiszolgálás , és a kommunikáció gyorsan ment, a személyzet kedvességét kiváló. Összességében nagyon jól éreztük magunkat. Ősszel már tervezzük is az odaindulást, mivel nagyszerűen éreztük magunkat.

A szobák régiek, de az ágy kényelmes volt - azonban ráférne egy felújítás, különösen a fürdőszobára. . .

A FREYARÓL besorolásának megfelel, a Karosi fürdőben átjárást biztosít, de az élmény-welnes részlegbe kp. -ért +tikettel lehet bemenni. A szobákban nincs hajszáritó,portán lehet kérni, a fördőbe nem lehet szállodai törölközőt átvinni, az étterem,az étel, kiváló választék és izek szerint is!

Ami miatt mégis 'csak' jó és nem kiváló: abszurdumnak tartom egy több, mint 60. 000ft-os 2 éjjelre kifizetett ár mellett az 500ft/éj parkolási díjat. Rettenetesen kicsinyes. építsék be inkább az árba és foglalásokként 1 autónak biztosítsák a parkolást, a ráadásként NEM ŐRZÖTT parkolóban. . . A másik, hogy a szobában a padlószőnyeg nagyon nagyon megérett a cserére. Tiszta, vagyis a napi kosztól tisztítva van, de rettentően foltos. . . ugyan csak esztétikai dolog, de fontosnak tartottam leírni. Összességében meg vagyunk elégedve és szívesen visszatérnénk a későbbiekben, mert a mérleg messze pozitív.