A Hunguest Hotel Freya a termálvizéről híres Zalakaroson található, egy gyönyörű park közepén, a fürdő közvetlen szomszédságában, és 150 szobával és 12 apartmannal várja kedves vendégeit.
Egy gyermekkel töltöttünk el egy szuper hétvégét,nagyon jól éreztük magunkat, a személyzet nagyon kedves barátságos, tiszta és nyugott hely, igazi hely a kikapcsolódáshoz. A reggeli és a vacsora bőséges és nagyon finom, változatos. Ne hagyd ki te se.
A hotelben 25-30 évvel ezelőtt megállt az idő, úgy tűnik, mintha azóta nem végeztek volna rajta felújítást. Retro berendezés, lógnak a szekrényajtók, a beltéri ajtók nem záródnak rendesen, a "minibár" hűtője nem működött, a tévé 1 fokkal jobb, mint a fadobozos Color Star.
A falak itt-ott bejavítva, az alumínium erkélyajtó össze-vissza toldozva, az egész kritikán aluli, mindenhol az igénytelenség jelei. Gyerekek részére nem biztosítanak fürdőköpenyt annak ellenére sem, hogy túlnyomó részben kisgyermekes családokkal volt tele a hotel. Egyedül az étkezést és a fürdőbe való átjárást érdemes pozitívumként megemlíteni. Biztos vagyok benne, hogy pihenés céljából ezt a hotelt a jövőben nem fogom választani!
Párommal töltöttünk el két éjszakát a szállodában. Előzékenység, segítőkészség jellemzi a személyzetet. A szoba tiszta, a matrac kényelmes. Az étterem választéka bőségesebb, mint előzőleg, mikor itt jártunk. A felszolgáló odafigyelt mindenre, más asztaloknál is,látszik, hogy érti és szereti szakmáját. Kedves, barátságos, korrekt a vendégekkel. Külön köszönet érte!
A szoba lestrapált,az ágy kifeküdve kényelmetlen ....szóval a szoba rendkívül hangulat romboló,izléstelen (lelakott). Ami tettszet,hogy a gyógyfürdőbe közvetlen átjáróvan a hotelből!Az étel jó,a személyzet kedves segítőkész.
5Személyzet
4Tisztaság
4Ár / érték arány
1Kényelem
4Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Köszönjük értékelését! Bízunk benne, hogy a tervezett felújítás a közeljövőben megvalósul. A jövőben is sok szeretettel várjuk Önöket!
2015. szeptember 16., Hunguest Hotel Freya, Hunguest Hotel Freya
A szálloda 3 csillagos, és valóban annyinak felel meg. Bár a szoba jobb mint amire számítottam, az ételek minősége csalódás volt. . . Hétköznap szolgáltak fel jobb kaját, hétvégén meg edd-meg-leves és tökfőzelék volt feltálalva. . . . Egy olyan szállodába, ahol 13800 ft/fő egy éjszaka, ne rakjanak elém tökfőzeléket. .
. A játszószoba katasztrófa. . . inkább ne is lenne. . A szállodában nincs hajszárító, a fürdőben található gyenge, fali hajszárítóval szórakoztam ( derékig érő hajjal. . . ) Maga Zalakaros is unalmas, szombat este kisétáltunk a főtérre, volt kb. 10 kirakodó árus, és ennyi. . . Minden hétvégén zenés programot kéne csinálni, ha már csábítják az embert a "városba" (ami inkább egy falu, maradjunk ennyiben. . . ) A zalakarosi strand jó, azzal nem volt gond! A Freya-ba nem mennénk vissza.
2015 Január közepén voltunk itt a párommal, 3 nap 2 éjszakát töltöttünk el. Nagyon kellemes volt, a személyzet rendkívül kedves, bármilyen kérdéssel fordultunk hozzájuk segítőkészek voltak. A szobánk a legfelső emeleten volt, tiszta volt, meg voltunk elégedve vele.
A három nap alatt reggelit és vacsorát kaptunk, ami rendkívül finom volt és rengetegféle étel között válogathatunk. Ami számomra még nagy pozitívum volt hogy a szálloda és a fürdő között ami az szállodával szemben volt, egy fűtött alagút köti össze, így télvíz idején nem kell fél vizes hajjal haza menni a hidegben úgyhogy az összes holmit magával cipelni az embernek hanem a köntösében szabad átjárás van teljesen kényelmesen.
Az eltöltött 8 nap csodás környezetben ,kellemes ,barátságos ,családias ,hangulatban telt. Amit, mint hiányosságot felróhatnék : így késő ősszel ,még fűtés szezon előtt ,sem kint sem bent nem száradnak meg a törölközők. Így kénytelen az ember napi szinten a saját nedves törölközőjével ,a fürdőbe járni, mivel sajnos a szolgáltatásban nincs benne a szállodai fürdőlepedő biztosítása , és cseréje .
Ezen én mindenképp változtatnék ,legalábbis az őszi időszakba mert már sok ezen szállodalánc hasonló színvonalú szállodáiban pihentem ahol biztosították a száraz fürdőlepedőt is a köntös mellé. (Gyula , Hévíz ). Számomra ez a szolgáltatás fontos , mivel senki nem szeret már úgy utazni hogy cipeli magával a köntöst és legalább három fürdőlepedőt ami elegendő az eltöltött napokra. Értékelni tudnám ha ezt a hiányosságot orvosolni lehetne ,mert így gyakori ,szívesen visszajáró vendég lehetnék. Üdvözlettel.
Elhelyezkedésénél ami előny, egyben hátrány is. Közel van minden, sok a színes ( zajos) program a város részéről, emiatt a csendes, nyugodt pihenés kizárt. A szoba ( apartman) nagy és kényelmes, tiszta. Klíma nélküli szobát kértünk, de ezt a hibát soha többé nem követjük el. Állt a levegő,nagy meleg volt-így az éjszakai pihenés sem volt az igazi.
A személyzet kedves, udvarias, mosolygós. Már voltunk más Hunguest Hotelbe-az étkezés kínálata itt szegényesebb volt, mint a másikban ( Hévíz). A gyereksarok, kölyök kuckó nem méltó a nevére. 2-3 db sok éves játék-amikkel igazából lehetetlen játszani. Maga a terem levegőtlen, szellőztetni nem lehetett. Nagyon sok gyerek volt, de játszani nem tudtak, mert nem volt mivel. A fürdőbe való átjárás páratlan, semmivel sem ér fel, mondjuk rossz idő esetén kénytelen vagy megvenni a pótszalagot is 1300 Ft-ért az élménybe-gyerekekkel pedig hova máshova. ettől függetlenül ajánljuk másoknak is.
Alapvetően mindennel meg voltunk elégedve, amit egy háromcsillagos szállodától el lehet várni. A szobák tiszták voltak,talán a tv-csatornákat lehetne bővíteni, mert az elég szegényes. Az ételek finomak voltak. A személyzet segítőkész és kedves. A szálloda mögött lévő nagy zöldterületen egy játszótér igencsak elférne véleményem szerint. Negatív tapasztalatunk nem volt.
Zalakarost nagyon szeretjük, több szállodáját próbáltuk már ki. A Freyát azért az egyért választottuk, mert összeköttetésben áll a strandfürdővel. Nagyszerű, hogy akárhányszor át lehet ballagni köntösben egy alagúton keresztül a fürdőbe.
Kívülről azt gondoltuk, hogy valószínűleg egy felújított Hunguest Hotelhez lesz szerencsénk, de a szűk, levegőtlen szobában ez a reményünk kissé összeomlott. Ennyire kifeküdt, pihenésre alkalmatlan ágyat ritkán tapasztaltunk 3 csillag esetében. Fáradtan ébredni pedig nem jó. Még akkor sem, ha kellemes svédasztalos étkezéssel és figyelmes, kedves személyzettel igyekeztek kárpótolni.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
8749Zalakaros, Termál út 7.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
1800
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• masszázs • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, nem őrzött: 1000 Forint / éj (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya, 30 kg-ig: 15000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Kis testű kutya, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges)