MenDan Magic Spa & Wellness Hotel Zalakaros ^★★★★

Az indiai masszőr is profi, de húzós volt az ára. Ezekre a kezelésekre kaptunk az árból levonható kupont. Viszont az ellátás a férjem és a nagylány szerint katasztrófa volt. Az innivalókat egy átlag család nem tud megfizetni, pedig ha normális ára lenne, szívesen vettünk volna. A pincérek egy idősebb pincér kivételével nagyon kedvesek voltak. A VB alatt voltunk a szállodába, óriási kivetítőn ment a meccs, és olyan szívesen sörözgettünk volna egy másik családdal, de közel 1. 200,-Ft-s korsó sört nem engedhetünk meg magunknak. Nem értettük, miért vannak ennyire nem normális árak, miért jó a szállodának, hogy üres a kivetítős terem, miközbe megy a meccs . . . . . . Holott, ha szerényebb árak vannak, nem lett volna üres asztal. . . Hideg volt azon a héten, mikor nyaraltunk, a Gránit fürdőbe nem tudtunk menni, pedig kaptunk belépőt. A Gránit strand fedett része viszont nincs benne az árba. Nekem a vacsora alatti élő zene nagyon tetszett, nagylányom viszont a falra mászott tőle :) Mikor megérkeztünk, a londíner szinte kikapta a nagylány kezéből a bőröndöt és felcipelte a liftig. Ilyet eddig nem tapasztaltunk. Szobalányok is kedvesek voltak. A recepciós úr viszont kicsit arrogánsnak tűnt, mikor kijelentkeztünk, recepciós lányok sem voltak a helyzet magaslatán.

Manapság majdnem mindenkinél van okos telefon és sokaknál tablet, vagy Laptop, számolni kellene velük. Ezt javítani kellene. 2. / A szobai prospektus német nyelvű részében több fordítási hiba van. Pl igazgató helyett igazgatónő; a szologenből kimaradt a titkunk(Geheimnis)szó. NEm ártana átnézni. 3. /Javasolnánk a Wellnes részlegben elhelyezni egy mindenki által használható centrifugát, mert a vizes fürdőruhák nem száradtak meg.

A kapuban nagyon inteligens, szimpatikus személyzettel találkozhatunk, ami el is várható egy 4*-os szállodától. Akivel csak találkoztunk, mindenki hangosan és érthetően köszöntött minket, és készségesen álltak a rendelkezésünkre. A szobánk elfoglalása után találkoztunk az első meglepetéssel. A szobák tiszták, de az idő vasfoga nyomot hagyott a belsején. A tapéta itt-ott kopottas és feljövőben, és az anlakok alatt agresszív darazsak miatt a szellőztetés elég kockázatos. A beígért wi-fi csak a szoba bizonyos pontjairól elérhető. Az ágyból képtelensség erős jelet fogni, ez csak a szoba közepén állba lehezséges. A szolgáltatásokkal meg voltunk eléedve, de két apróságot megemlítenék. A pincérek nagyon kedvesek és szorgalmasak, de nem értem, hogy miért nem tudják elfogadni, hogy nem mindenki fogyaszt alkoholt a vacsorához, én a sima csapvízre esküszöm. Ugy néznek rám ilyenkor, hogy már én érzem zavarban magam mert csak vizet kértem. A másik, meg az asztalok ok nélkúli lefoglalása. Igazán van elég szék és asztal. Aki lusta lidejében az étterembe érkezni,azoknak milyen elöjogai vannak az asztalfoglalásra. Így ketesgetni kellett az úres étteremben, hova lehet a családommal leülni étkezni, mert sok asztalon szerepelt a FOGLALT felirat. Ez nem egy olyan étterem, ajol foglalás nélkül nincs hely! Esetleg, még azt megemlíteném, hogy a szobai léglondicionáló hazásfoka elég gyenge volt, és kétes a fertőtlenítettsége is! Semmi mást nem említenék meg, de a gondolataim remélem építő jellegűek. A 4* megkövetel némi odafigyelést ezekre az apró dolgokra. Így suámolva a szobaárak lehettek volna szerényebbek is! Az árak az étteremben, és a szobákban 5*****-os, de az árérték arány figyelembe véve én az egészet 3***-ra értékelem. A szállodák az áraikkalszeretik magukat túlértékelni, mert azt hiszik, hogy valami attól vonzóbb, hogy drága. De a vendégek a pénzükért császári élményekre vágynak, hiszen itt 2-3 éjszakáért 100000 Ft-okat hagynak ott. Ma már ki kell nyalni a kedves vendég hátsóját a pénzéért, mert már a szállodákból is nagy a kínálat. Egyszóval jó volt, de nem ér 4****-ot a szálloda ( superior), ahol a falról itt-ott a festék is lepereg! ! !

Csak egy apró észrevétel, hogy alig volt magyar nyelvű tv adó, legalábbis nem azok, amiket mi nézni szoktunk. Összességében jó kis hotel a Mendan,tudom ajánlani.

A szálloda konyhája kifogástalan, sok finomsággal kedveskedtek a vendégeknek. Sok zöldség és gyümölcs volt - ez nagyon jó - de a húsételek sem maradtak el. Ez egy tökéletes hétvége volt, csak ajánlani tudom! Nagy valószínűséggel egyszer visszatérünk ide. Köszönjük
Pál Gábor

A fürdőrészlegen nagy a hely és nem tűnt zsúfoltnak, pedig nem voltunk kevesen, de az úszómedence hőfoka lehetne 3 fokkal melegebb. A konditeremben lehetne még 1-2 újabb gép és a konditeremben szólhatna valamilyen zene vagy a tv-ben lehetne zenecsatorna. A délelőtti és kora délutáni sportfoglalkozás (vizi torna, pilates, step aerobic) nagyon tetszett.

Egyedüli kis észrevételem talán csak annyi, hogy a felszolgált üditőitalok hidegek voltak, még kérésem ellenére a kisfiam is hűtött italt kapott. . . Ónos eső ide vagy oda, szerencsésen hazaérkeztünk, s remélem, lesz még lehetőségünk az Önök hotelében pihenni pár napot. Maradok tisztelettel!

(étterem árai elérik az 5*-ost)
-: Nagyon túlfűtik a szobákat, éjjel lehetetlen aludni az egyébként kényelmes ágyakban: ha zárva az ablak, 26-27 fokban izzadunk, ha kinyitjuk, fél óra múlva fázásra ébredünk a 8-10 fokban - többször szóltunk a recepción, de udvariasan közölték, központi a szabályozás. - Primitiv megoldás, a vezetés keleteurópai gondolkodását tükrözi, hogy elutazáskor a vendégeknek kell a fürdököppenyt és a szaunatürülközőt levinni! Ezt lényegesen kulturáltabban meg lehetne szervezni. Ha ez a gondolkodásmó nem változik, lehet tovább fejleszteni: a szobatürülközők, a minibár tartalmának (stb, minden mozdítható tárgynak) a recepción való leadását. . . Fentiek miatt álmosan, nagyon vegyes érzésekkel távoztunk, noha minden adva lenne, hogy gyönyörű, kulturált környezetben, készséges, staff mellett jól érezzük magunkat!

A vacsora viszont úgy gondolom nem igazán üti meg a szintet. Kicsit kevésnek tartom a választékot! 1. és 3. este pl. teljesen két ugyanaz a leves volt. Nem is akkora gond ez, viszont úgy gondolom,hogy annyi féle levest lehet készíteni, hogy megoldható lenne,hogy egy héten belül ne kerüljön kétszer vagy többször ugyanaz az asztalra. Azzal sincs gond, hogy az el nem fogyott fogásokat másnapra újragondolják, viszont az már gond,hogy érezhetően nem volt másnap friss. Ami még egy pici problémát jelentett a szauna. Illetve a fürdőruha nélküliség. Nem vagyok prűd, de úgy gondolom,ha már van két szauna (ami remek), amelyek közül az egyiket ruha nélkül is lehet használni, akkor valamilyen módon meg kellene oldani,hogy az onnan kijövő vendégek is diszkrét módon hűtsék le magukat, ill. a kijelölt öltözőkben vessék le a ruhát, ne a szauna ajtó előtt! Egyik nap sikerült akkor bemennem a szauna térbe, amikor vége volt a felöntésnek, és kb. 8-10 teljesen meztelen férfi és nő jött ki és mentek a merülőmedencébe. Megmondom őszintén, annyira nem zavart, viszont a mögöttem jövő kb. 13 éves kisnagy lányt, igen csak meglepte. Én is vettem már igénybe a fürdőruha nélküli szaunát, de az erre kijelölt helyen vettem le a ruhát, tekertem magam lepedőbe és csak a szaunában vettem le a lepedőt! Ezektől eltekintve, a szállodát szeretjük és megyünk még vissza!