A 2 éjszakás wellnes szállást a páromtól kaptam ajándékba a kuponos rendszeren keresztül. Sajnos az apró betűs részeket nem olvasta el jóhiszeműen, így csak később derült fény néhány kínos részletre. A szállodának semmi köze sincs Hévízhez, ugyanis Cserszegtomaj szélén van.
Az internetes oldalukon minden részlet le van írva, így jogilag nem vonhatóak felelősségre. Aki figyelmet és tapasztalatlan szálláskereső, az simán az áldozatukká válik. Mindenért fizetni kell igen borsosan és előre. A helyszínen hiába nem tetszik valami, a pénzt nem adják vissza. A csomagárban szereplő jakuzzira reggel 8 órára kaptunk időpontot, mert furcsa módon az egész további nap már foglalt volt. Az érkezésnél rögtön megitatnak egy ajándék pohár borral, hogy ne tudjon a vendég elmenni kocsival miután elfoglalta a szobáját és szembesült a kizsákmányolásával. A TV távirányítójáért, a fürdőköntüsért, a belső udvari parkolóért, mindenért fizetni kell ! A vacsorára felszolgált étel gyors érlelésű nem kellően megsütütt hús volt. A csomagárhoz tartozott fejenként 5-6 db italjegy a főétkezéseknél 1-1 pohár borra. A pincér simán kifizettete a vacsora italát, mert nem előre jeleztük, hogy italjegyre kérjük, és nem tudta a pénztárgépbe javítani. Ez nonszensz és átverés. Senkinek sem ajánlom ezt a helyet !
Tavaly novemberben voltunk, 3 napot töltöttünk a szallodaban, inkabb panzionak neveznem, az elsö este a vacsora nagyon gyenge volt, valami gulyaslevesfelenek hivtak, de alig volt benne hus es krumpli, inkabb csak üres le volt, amitöl kesöbb a közerzetünk olyan rossz lett mindkettönknek a ferjemmel.
A reggeli az nagyon finom volt, valtozatos, es a deli levesek is finomak voltak. A wellness reszleg nagyon elhasznalt volt, a uszoda alja fel volt repedve, es valami foszlanyfelek uszkaltak a viz tetejen, es hideg is volt a viz hömerseklete. Azonkivül nagyon kellemetlen volt, hogy öszi idöben az udvaron keresztül lehetett megközeliteni a wellneszt. Hat nem ajanlanam senkinek. Csiba Alice
2013. április 2-án érkeztünk, hát igazi tél fogadott bennünket. Nyaralás volt a célunk, de csak igazi pihenés lett belőle. Hó esett szél fújt. Az étteremben igazi meleg fogadtatás . Úgy a kajával, mint a személyzet kedvességével. A szoba igazán kellemes érzést nyújtott. Az 5 szoba volt a miénk. Minden szép és jó volt.
A szobák átlagosak,de tiszták. A medencék hidegek, gyerekeknek nem jó egyik sem. Az ételek jók voltak. A személyzet közül egy fiatal srác nagyon figyelmes és segítőkész volt, a többiek csak úgy ott voltak. Lovagolni sétálni, kirándulni lehet a közelben, ezzel együtt nem volt rossz. Csak alvásra és evésre alkalmas, az ott tartózkodás nem túl élménydús.
Hát mivel is kezdjem. inkább apartmannak megfelelő jelzést használnék. Az ételek kritikán aluliak voltak! ! ! Megérkezés estélyén a vacsora krumpli gulyás helyett vízben főtt krumpli,palacsinta parti helyett két feketére égett valami volt. Reggelire az előző estéről megmaradt krumplit belesütötték a rántottába.
Ebédre volt kétféle lé leves,maradéka volt a vacsora is. Egy szelet rántott hús mellé ismét krumpli volt a köret,és másnap reggelire is krumplis tojás. Szóval három napig krumpli volt krumplival. Úgyhogy minden nap a MC Donalds-ban ettünk. Úgyhogy nem ajánlom senkinek! ! ! ! ! ! ! ! Kritikán aluli! ! ! ! ! !
Csodálatos környéken van, nagyon szépen felújítva. A felszolgált ételek ízletesek voltak, a személyzet szolgálatkész. Ami nem tetszett az az, hogy a szállodai részről a wellness részre a kerten keresztül lehet eljutni, ami télen meglehetős macerával+a megfázás esélyével jár.
A környékkel kapcsolatban kifogásunk volt, hogy a turista-útvonalak jelzése teljes mértékben hiányzik a településen! Tudom, hogy főleg Hévízre járnak a vendégek, de mi pl. szerettünk volna túrázni egyet (amiből végülis egy nagy séta maradt)
A személyzet segítőkész. Adott lehetőségekből igyekeznek kihozni a legtöbbet. Az ellátás kiváló. Az ételek finomak. Helyi bort kínálnak minden étkezés mellé. A wellness részleg kicsit szegényes, de azt rendben tartják és teljesen alkalmas pihenésre. A tisztaság első osztályú, panasz nem lehet rájuk. Néhány apróságot leszámítva kimondottan ajánlott.
A meghirdetett szolgáltatások nem feleltek meg a ténylegesnek. A medencék kicsik és hidegek,4 db pihenőágy volt a pihenésre. Az étterem tölti be a recepciótól kezdve mindent. Az ételekkel talán minőségileg nem is volt annyira probléma, mint a választékkal. A gyerek nem kapott külön még egy üres tányért sem, csak kérésre, ételt pedig a sajátunkból adtunk Neki. A többit nem is írom.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
