Hotel Nagyerdő Debrecen

Tisztelt Kállai Úr!
Örömmel tölt el, hogy kellemesen telt a pihenésük. Látogassanak meg minket máskor is, szeretettel várjuk Önöket!
Tisztelettel:

Kedves Győri Ferencné!
Örülünk, hogy remekül érezték magukat szállodánkban.
A hajszárító jelenleg nem része a szobai bekészítésnek, a recepción azonban térítés nélkül lehet kölcsönözni.
A vacsora folyamatos melegen tartására jobban oda fogunk figyelni.
A medence burkolata valóban javításra szorul.

Amint le tudjuk állítani a medencét legalább 5 napra, a javítást el fogjuk végezni.
Az élményelemek számán csak a medence átépítése során tudunk változtatni. Azt már megoldottuk, hogy gyakrabban be legyenek kapcsolva.
Térjenek vissza hozzánk!
Üdvözlettel:

Kedves Borosznoki Lászlóné!
Örülünk, hogy kellemesen telt a nyaralásuk. Térjenek vissza hozzánk a jövő nyáron is - ha minden a tervek szerint alakul, akkor már ki is tudják próbálni a felújított, modern és egyedi debreceni strandot, ami szállodánk közelében található.
Üdvözlettel:

Kedves Kaszás Józsefné!
Szeretettel várjuk vissza!
A WIFI hálózatunk terhelhetősége jelenleg korlátozott. Igyekszünk ezen változtatni.
Üdvözlettel:

Kedves Molnár Éva!
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait.
Ha a foglalás előtt elolvasta az online partnerünk weboldalán a szállodánkat bemutató tájékoztató anyagot, nem érhette meglepetésként, hogy csak egy szaunánk és egy medencénk van, ez benne van a leírásban.

Ami a medence állapotát illeti, a mozaikcsempe leválása valós probléma, ezért elnézését kérjük. Kár, hogy nem írta le, hogy a "hideg környezet" konkrétan mit jelent (a hőmérséklet a medence vizének hőfoka és párolgása miatt nem lehet hűvös; ha a berendezésre gondolt, az agresszív gyógyvíz páráját a növények nem bírják és az anyagok zöme sem).
Az ételek hőmérsékletének tartását szolgáló eszközöket használjuk, azok működnek. Az lenne az ésszerű, ha ezekben az éttermi tároló berendezésekben csak kisebb mennyiségű ételt tartanánk, és az ételek többi része a konyhai nagyüzemi melegen tartó eszközökben várna a sorára. Ebben az esetben a vendégeknek is meg kellene érteni, hogy az ételeket rendszeresen pótolnunk kell, amihez kell egy kis idő.
A kínálatunkban vannak könnyebb ételek is (általában ezekből marad meg az étkezés végére).
Üdvözlettel:

Tisztelt Vendégünk!
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait. Örülünk, hogy kellemesen telt a pihenése, és összességében kellemes benyomásokkal távozott. Térjen vissza hozzánk!

Tisztelt Gyólai Zoltán Úr!
Örülünk, hogy kellemesen telt a pihenésük. Látogassanak meg minket máskor is.
Tisztelettel:

Kedves Faragóné Ható Katalin!
Köszönjük, hogy megosztotta velünk észrevételeit. Az erkélyajtó feletti kis ablakon van szúnyogháló, de nagy melegben az valóban nem biztosít elegendő szellőzést. Igyekszünk jövő nyárra megoldani ezt a problémát.
Üdvözlettel:

Kedves Fuchs Jánosné!
Örülünk, hogy kellemesen telt a pihenésük.
Látogassanak el hozzánk máskor is, hiszen Debrecen számos látnivalóval, programmal várja az ide érkezőket.
Üdvözlettel: