Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
Előre bejelentkezés ellenére takaritás késés miatt sorbaállás. Törölköző, fürdőköpeny hiány , kérni kellett. A wellness nagyon szép, tiszta, de a víz elfogadhatatlanul hideg, gőzkabin nem müködött, aroma kabin fütetlen és hideg volt, Az étterem nagyon szép, az ellátás megefelelő volt. A második emeleten nem mindig volt melegvíz.
A szálloda nagyon jó helyen helyezkedik el, de sajnos nagyon elavult, a fürdőszoba nem szellőzik kellő képen, ezért penészes. A csap folyik ahol nem is kéne, tiszta vízkő minden, egy polc sincs ahová le lehet pakolni a pipere dolgokat. A wellness részlegen amilyen szép a környezete olyan ronda a pult amit az ital kiszolgálás céljából tettek bele.
A szolgáltatások közül nem minden működik a medencékben és ami működik az is csak részlegesen. A kinti medence alján a széleknél fekete a burkolat, ami nem szép látvány. Az étel választékuk és ízviláguk nem igazán van a helyzet magaslatán. Süteményből egy féle van, a gyümölcsből 2 féle, amit, ha elkapkodnak már nem jut. A szobafoglalást nem tudom ki intézi, de a vendégek akikkel beszélgettünk és mi sem azt a szobát kaptuk amit lefoglaltunk. Volt olyan is aki kifizette a szobáját előre , de nem találták melyik a szobája, mert nem volt a rendszerben. Szóval lenne min javítani, mert kár ennyire elhanyagolni ezt a szállodát.
-Alacsony ágy, nagyon nehéz egy idős embernek felállni róla. - Magasra tett éjjeli lámpa, az ágyból nem lehet elérni a kapcsolót. - A kispárna alkalmatlan ágyban olvasásra, ill. Tv. nézésre. -A fürdőben a mosdókagyló környékén nincs polc, vagy hely az egyéni pipere-tisztálkodó kiegészítő dolgok elhelyezésére. A WC.
-t kényelmetlen használni, rossz helyen van a papírtartó. -A többivel meg voltam elégedve, ezek is csak apró észrevételek, ha lehetne korrigálni, jobb lenne a színvonal. - Szép környezet. -Barátságos- hangulatos épület. -Kedves személyzet. - Az első emeleten nem volt WiFi. ! ! ! Így tényleg ingyen volt ! -A kilátás egy elhanyagolt -gazos zöld domboldalra nézett. (nem jelentett élményelemet ).
A szálloda nagyon szuper lenne, de valószínűleg munkaerő hiánnyal küzdenek és ez eléggé érezhető. A szobánkat csak délután 4-kor tudtuk elfoglalni (ezt is csak azért mert kisbabával voltunk, utánunk még rengetegen vártak a szobájukra). A wellness nekünk pont elég volt, kisbabával a babamedence nekünk megfelelt a többiről nem nagyon tudok véleményt mondani.
Az ételek nekünk ízlettek, viszont az hogy napközben szinte egyik bárban sem, sem az étterem mellettiben sem a wellnessben nem lehetett személyzetet látni ez nem volt jó, így nem is fogyasztottunk. Bármilyen napszak volt a folyosók folyamatosan tele voltak takarítókocsival és szennyes kupaccal,még koszos tányért is láttunk a folyosón a földön. . . A foglalásunk eléggé elkeveredett,mivel átfoglalás történt így 2 szoba volt a rendszerben (3 éjszaka volt az eredeti verzió,szüleim nevén),mi 2 éjszakára módosítottuk, ők ezt 2 külön foglalásban rögzítették. Kijelentkezéskor elkérték az adataimat,hogy a különbözetet visszautalják. . . . ez a mai napig nem érkezett meg. Jó szálloda lenne, a szobánk nagyon szép volt, a nagy festmények különösen tetszettek. Kár,hogy hagyják így leromlani.
A személyzet nagyszerű, segítőkész a hozzáállásukkal igyekeztek javítani az amúgy igencsak közepes szolgáltatást. A wellness remek volt. Ami kritikán aluli volt, és ez az értékelésemben is látszik, az az ellátás. Unalmas, egyhangú, sokszor íztelen fogások vártak a vacsoránál. A fantasztikus környezet ezt ellensúlyozta, összességében jól éreztük magunkat.
Szállás gyönyörű környezetben, igazi pihenőhely. A mi szobánk rendben volt hűtő, légkondi stb. Takarítást szemetes ürítését kérni kellett a portán (ajtókártya nem volt ilyen felirattal) A többi vendégtől hallottunk panaszt hűtőre, csöpögő csapra stb. Étkezés: Első ebédet kb. 3/4 óra után hozták hibás, körettel majd ezt tíz perc után javították.
Camembert rántott sajt helyett Trappistát hoztak mivel az elfogyott camembert árban. Választék elfogadható a reggeli, vacsora esetén de NINCS UTÁNPÓTLÁS, ha nem időben mész már csak egy-két kaja marad. Érdekes, hogy virsli mellé nem volt két napig ketchup. Aztán a nagypapa határozott -már-már fenyegető - kérésére lett. Wellness részleg alapból jó csak a napozóágy kevés de nagyon, azok is lelakottak. Ottlétünkkor cca. 140 fő volt 20 kültéri napágyra.
Kritikán aluli, hogy több mint másfél órát kellett a fogadó előtérben várakozni azzal az indokkal, hogy nincs elég takarító kapacitás, ezért még nincs átadható szoba. Másfél óra után kértem, hogy beszélhessek egy főnökkel, aki szintén nem mondott indokot, de küldetett egy pohár pezsgőt és negyed óra múlva kaptunk szobát meg egy a szálló éttermébe szóló ingyen ebéd meghívást.
Főnöki magyarázatot, elnézés kérést nem. A személyzet végig udvarias volt, az ételek minősege kiváló, a wellnes részleg és a park, udvar szintén jó, a szoba már nem ennek megfelelő. ( egy nő nem elég ha szép, annak jónak is kell lenni )
Az első dolog a szobában,amit észrevettem egy használt papírzsebkendő az ágy alatt. . A szobába erősen hallható valamilyen gépzaj. . A közösségi tereknél a falon,lépcsőfordulóban sok a pókháló. A bejelentkezés számomra egy kicsit "szedett-vedett+ volt,a kijelentkezésnél, olvastak/kerestek utána,hogy volt előlegbefizetés vagy sem.
. . . Valahogy nem ezt vártam,nem találkoztam még ilyen helyzettel. Az éttermi kiszolgálásnál kedves,készséges felszolgálókkal találkoztunk. Az étel bőséges,finom. Összességében kicsit jobbra számítottam,de ettől függetlenül jól éreztük magunkat.
A hotel,kilátás,wellnesz szuper volt. A vacsora kevésbé ,ízetlen volt,a rántott dolgok ,köretek hidegek voltak,halat,vadat hiányoltuk,csak egyféle desszert volt .
A szoba berendezése rendben volt,de a matrac az ágyban katasztrófa volt,puha,csúszkált összevissza,egy azaz egy darab kispárnát kaptunk,a köntöshöz nem adtak kötőt,de a legidegesítőbb az volt hogy még 15,00- kor sem kaptuk meg a szobát,kb 1,5 órát vártunk rá(mondván hogy még nincs kitakarítva…)érdekes módon az utánunk érkezőknek mind azonnal kitudták adni a szobákat! ? És persze se egy bocsánat vagy elnézést kérünk se volt…. . Többet ide biztosan nem megyünk,pedig kár ezért a szép hotelért!
A szoba a wellness részleg és a gépház valamint a szerviz és takarító szobák mellet volt. Úgy éreztük mintha "cseléd szobában " lennénk elhelyezett. Nem adta azt a filinget amit egy utazás hotelben való tartózkodással el vár az ember. Állandóan mentek agépek zajos volt Az ott tartózkodással alatt voltak szabad szobák.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
