Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

a mosdó kagyló repedt volt,a WC kagyló teljesen el volt törve, /másnap kérésre kicserélték/ a TV távirányító nem működött stb. Az étkezésnél a személyzet nagyon figyelmes volt, de a konyha csak nehéz, zsíros-fűszeres ételeket tálalt, pedig tapasztalatunk szerint a legtöbb helyen gondoskodnak egy-egy könnyű ételről is! A reggelinél a kávét szinte mindenki hiányolta, és pl. a narancslé pótlását is. Ezeken kár spórolni!

Sajnos teljes egészében érezhető hogy a vezetés a kategóriához rendelt kiszolgáló és háttérszemélyzet megfelelő létszámmal való foglalkoztatásán spórol leginkább. Mindez a szobák berendezési és felszerelési állapotán, a tisztaságon, az éttermi szolgáltatások színvonalán különösen látszik. Az étel választék és kínálat kritikán aluli étlapról való választást senkinek sem ajánlom. A svédasztalos étkeztetés elfogadhatóságának megfelelő konyhai,konyha-technikai akadályai vannak. Konkrétabban: a fürdőszobából elháríthatatlan csatorna szag áramlik az egész szobába. A fürdőköntösök elhasználódottsága, szürkefehér tisztátlan feslett kinézete, a törölközők hasonló állapota elképesztő felháborodást váltott ki többekben. A mi szobánkban a mosdó csaptelep mellett több víz folyt mint a csövén. A tusolóban zuhanyrózsa nem működik, sem folyékony szappan, sem sampon, sem fürdő sapka a 3 nap alatt nem került feltöltésre. Az éjjeli szekrények mögött kosz és pókháló. Trezor nincs, az ágyneműk 10 éves szétmosott állapotúak. tovább nem kívánom érzékeltetni szálljanak meg inkognitóban a 114-es szobában.

Iszonyatos hideg volt a szobában, kisgyerekkel voltunk, aki meg is fázott. A nagy üveges szekrényajtó rádőlt a páromra ( nagy szerencse, hogy nem a kisbabára, aki 2 hónapos, mert agyon is ütötte volna). Hiába szóltunk, nem történt semmi, csak egy elnézés kérés. A hűtő robajjal működött, így be sem kapcsoltuk, de a másik szobában egyáltalán nem működött. Egy nagyon gyenge 2 csillagnak felel meg a hotel.

A mosdónál a "formatervezett" szerelvényből vagy nem folyt a víz, vagy beterítette az egész fürdőszobát, nem lehetett szabályozni. Az ágyban a matrac katasztrofális volt, szúrtak a drótok, nagyon kényelmetlen volt rajta a fekvés. Ez egy négycsillagos szálloda? Egyszóval nem megyek többet a Hotel Bellevuebe.

A felszolgálás erosen hiányos; nem
hoztak kiszedo kanalakat vagy poharat a colához. A wellnes részleg jo; hangulatos,sok szolgáltatás kis teruleten.

) Az éjjeli lámpa arra szolgálna, hogy az ágyból lehessen kapcsolni, nem tudjuk kinek az ötlete volt a mennyezet felé félúton elhelyezni? ! A tv kapcsoló csak nagy türelemmel volt működtethető, bekapcsolás után teljes hangerőn bömbölt. Az étkezés jó volt, de az étteremben is megmutatkoznak a lepusztulás/elhanyagoltság jelei: rojtos asztalterítők, télire bemenekült büdösbogarak az ablakokon. Más színvonalhoz szoktunk!

A rendelést sültkrumplival kértem kaptam rizst. Nekünk egy másik vendég fogyasztását számlázták a szobánkhoz. 15 órától lehetett elfoglalni a szobát, ezzel nincs is semmi baj de mondták, hogy kb. fél óra múlva tudják hozni a köntöst, mert még száradnak. Ahhoz pedig hogy hol helyezkedik el a szobánk, vagy mikor van reggeli és vacsora semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. A szobát elég kacifántos volt megtalálni, kb 15 percig kóvályogtunk a szállodában (nem simán 100 akkor első emelet, hanem első emelet másik lift és megint első emelet). Sajnos a szoba elfoglalása után derült ki, hogy csak két kéztörlő van a szobába bekészítve és a kézmosó szappanadagoló is üres. (hogy takarítottak? ). kétszer kellett szólni a köntös és a törölköző miatt, majd este fél 8 tájékán meg is kaptuk azokat. Egy wellness szállodában nem elfogadható, hogy a köntösért és a törölközőért kétszer kell szólni, mi van ha én du. leakartam volna menni a wellness részlegbe? Étkezés: a reggelin és a vacsorán a választék nem túl nagy. Ebédnél viszont hatalmas adagokat kaptunk. Ebédnél a felszolgáló simán elnézi, hogy már befejeztük az étkezést és ülünk ott fél órája, ha nem szólunk neki oda nem jött volna megkérdezni kérünk-e még valamit? Egyébként az ételek ízletesek voltak. Összességében szép szálloda, a személyzet is kedves, segítőkész, de szerintem kevesen vannak az étteremben vagy rossz a munkaszervezés.

. . de már csak a nyomokat lehetett látni. pedig milyen jó lenne ! - a weless részlegben van bár, finom koktélokat lehet rendelni ,de műanyag üdítős pohárban. Esetleg műanyag koktélos pohárban szebben mutatna. Apróságok, de a változtatást bizonyára szivesen venné a Vendég.

A 31-i pezsgős reggelinél nem találkoztunk pezsgővel. Az újévi svédasztal kimerült 2 féle ételben. Mindezek ellenére a személyzet nagyon kedves volt, a kilátás gyönyörű és nagyon kényelmesek az ágyak.