Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
Hatalmas csalódás. Négycsillagos hotelként sokkal többet vártam. Olyan mintha az átadás óta semmilyen karbantartást sem csináltak volna. Teljesen elhasználódott matracok az ágyakon, szakadt tapéták, vízköves fürdőszoba és gyenge minőségű takarítás. Az udvaron szeméthalmok. Az internet hol megy, hol nem.
a szobát nem azt kaptuk ami eredetileg a miénk lett volna, de mivel a recepciós gyorsan intézkedett ez még nem zavart. az utazás előtti napokban többször láttam az interneten, hogy nagyon reklámozták a valantin napi dolgokat, hát ebből semmit nem láttunk, pedig direkt azért mentünk azon a napon és még csak nem is 2 éjszakát, hanem hármat töltöttünk ott.
a neten valantin napi ajándékról is szó volt, ebből sem láttunk semmit. a szállodában az ételek választékával meg voltunk elégedve, de már a minőség hagyott kívánnivalót maga után. az egyik kedvenc ételem a rántott csirkecomb, szinte ehetetlenül szárazra volt sütve, és a steak burgonya is. a szálloda éttermében a csillárok mindegyike pókhálós volt. voltunk már jónéhány 4 csillagos szállodában és mindekettőnk egybehangzó véleménye az volt, hogy ennek a szállodának a szinvonala nem éri el a 4 csillagot. a szobánk melleti helyiségben egész éjszaka zakatoltak a gépek, ami gondolom a szálloda gépészete lehetett, és nem tudtunk tőle aludni. nagyon zavaró volt a wellness részlegben a rengeteg tiltó tábla mindenhol,de különösen rossz érzés volt az olvasni , hogy minden szállodába bejelentkező embert potenciális tolvajnak néznek. itt arra gondolok, hogy azt olvastam, hogy a számlánkat leterhelik kétszer 5000 forinttal, és ha távozáskor leadjuk a recepción a fürdőköpenyt, akkor ezt törlik róla. én még ilyennel nem találkoztam, rosszúl is esett és kimondottan sértőnek gondolom. ezek miatt a dolgok miatt nem ajánlom senkinek ezt a szállodát. de hogy a végére valami jót is írjak, ami nem sok volt,egy dolgot sajnos bánok. azt, hogy annak a fiatal hölgynek, aki érkezéskor és távozáskor is foglalkozott velünk a recepcióban, nem köszöntem meg eléggé a kedvességét, szolgálatkészségét, mert tényleg az volt, és amikor távozáskor megkérdezte, hogy reméli jól éreztük magunkat, szégyelltem volna azt mondani neki, hogy nem, és ezért nem is ezt mondtam. viszont a szobánkban található értékelő lapot azért nem töltöttem ki, mert nem akartam ennyi rosszat odaírni. . .
Vannak dolgok amit egy negy csillagos szallodanal nehezen tudok elfogadni peldaul, hogy a furdoszobaban se w c papir, se folyekony szappan(egyebkent a falon a tartoja), a kapott magnes kartya egyike nem mukodott, a furdoben semmi pipere nincs kikeszitve (kis szappan, sampon, fultisztito, stb.
), a hajszarito fel perces hasznalat utan kikapcsol, az agy mogott es a sarokban sorakoztak a pokhalok, ezek utani bizalmatlansagi faktor,hogy a wellnessben kapott torolkozot csak alairas utan lehet atvenni es visszavinni, plusz a szobahoz kapott furdokontost az elutazaskor le kellett adni a recepcion, tehat ezeket meg ha le is nyelem azt mar semmikepp nem tudom toleralni egy negy csillagos szallodanal, hogy a szobaba bekeszitett es a furdokontos mellett elhelyezett torolkozo konkretan rongyos szakadt szelu volt, majd az etteremben tapasztalva a szines kozepso disz terito szele szinten rojtos es ket helyen lukas. Elutazasunkor annyit sem kerdeztek, hogy hogy ereztuk magunkat( nem mertek), de azert a kapott szamlat otthon atnezve vettuk eszre, hogy a ket vacsoranal kert ital helyett harmat szamoltak el es meg ok bizalmatlanok. Ugy gondolom ezen problemak meltatlanok ehhez a szallodahoz. A tobbi dolog teljesen atlagos es semmiben sem volt kiemelkedo. Pozitivum, hogy Esztergom es Visegrad gyonyoru.
A negyedik szinten, a tetőtérben, lévő szobákban voltunk, nem kaptunk lehetőséget hogy alsóbb szintre, nagyobb szobába költözzünk, a személyzet ebben nem volt segítőkész. A szobák levegőtlenek és kicsit voltak.
Sajnos az előzőleg elolvasott negatív vélemények egytől egyig igazak.ajánlom a szálloda vezetőségének hogy olvassa el őket,talán akkor rájönnek hogy mennyi,és milyen hiányosságok vannak.ez a szálloda nem felel meg 4 csillagosnak.(max a kinézete miatt)3 csillagosban is jobbak a szolgáltatások.
A hotel gyönyörű környezetben helyezkedik el. Az étterem szolgáltatásai jók voltak az ételek ízletesek voltak. A wellnes rész is elég jó volt azonban azt a szálloda részéről senki nem felügyelte ezért fordulhatott elő hogy felnőttek áztatták magukat a gyerekmendencében illetve a felnőtt medencébe áztatták a pelenkás kisbabát annak ellenére hogy ki volt írva hogy tilos.
A legnagyobb problémát azonban a szobák tisztasága okozta. Érkezésünkkor egy sárga foltokkal szennyezett párnahuzat volt felhúzva melyet egyből jeleztünk a recepciósnak hogy szeretnénk ha lecserélnék. Több óra elteltével ismét szóltunk a recepciósnak aki előttünk felhívta a takarítókat melyre a telefonból kihallatszó választ inkább nem részletezném - nem nagyon tetszett a személyzetnek a kérésünk-. Végül mint utólag kiderült a vezetőtöl kaptunk tiszta párnát. A fürdőszobában hemzsegett a hangya, a szobában látszott hogy alapos takarítás nagyon rég volt. . . Az ágy matraca olyan kemény volt hogy a rugók nyomtak több helyen,pihentető alvásra nem nagyon volt alkalmas. Végezetül annyit hogy nem tetőtéri szoba volt foglalva hanem díszkertre néző ennek ellenére tetőtérit kaptunk. A jó élményeket csupán a környezet gyönyörűsége adta mely kárpótolt minket a szálláson tapasztalt kellemetlenségekért.
A hotel wellness rèszlege jò volt.Ami igazi csalòdàst okozott,az a konyha.4csillagos helyhez kèpest inkàbb menza.az ètlap szegènyes,viszont dràga,ès mèg nem is azt adjàk amit kèr a vendèg(pl kuszkusz helyett rizst,minden magyaràzat nèlkül).
Hét napot voltunk a szállodába. A fogadtatás recepciós életunt arca fogadott bennünket villám gyorsan eldarálta melyik a mi szobánk. Elvileg a csomag tartalmazott egy üdvözlő italt egy kedvezményes ebédet egy múzeumi belépőt amit nem kaptunk meg. Nagy nehezen két lift igénybe vételével megtaláltuk a szobánkat,a tisztaság elfogadható volt.
Na de az ágy a rémálmom lett kifekütt heverők hogy ne feküdjünk gödörbe tettek rá egy szivacsot ami csúszkált az ágyon. Hozzá teszem 4-csillagos szálodáról beszélünk! ! A welneszrész elfogadható volt. Svéd asztalos reggeli és vacsorára fizetünk be,a reggeli elfogadható volt de a vacsora az nem svéd asztal volt, mindennap majdnem ugyannaz volt. . . saláta volt több fajta de normális szelet hus az hirből sem volt. Egyszer volt a hét nap alatt rántott csirkemell azt többet nem láttunk rántott hús. Ha kifogyott az étel csak akkor hozott ki a hőlgy ha szóltak a vendégek hogy kérnének még. Egy este vacsora közbe megjelent egy nagy képü hölgy aki se köszönni se semmi kérdezte a szoba számot végül az eggyik vendégbe bele is kötött és lett egy nagy vitatkozás. Nagyon sok hiányosága van a szállodának. Többet soha nem megyünk el és nem is ajállom senkinek sem! ! !
A négy csillaghoz képest meglepően rossz hozzáállás és állapot. A szobában a falakról jön le a tapéta, a fürdőszobaajtó megvetemedett és széthasadt, az ágy végtelenül kényelmetlen. Az étkezések alkalmával egy kicsit sem kedves személyzettel találkozhat a vendég, az étel minősége nem megfelelő. A vezetőség reklamációra való reakciója megdöbbentő.
Meg sem közelíti a máshol megszokott négy csillagos színvonalát. A wellnesst leszámítva teljes csalódás. Piszkos, vízköves csaptelepek, szeméttel vastagon borított hátsó lépcső, minőségben és választékban is gyenge étkezés. A szobában csatornaszag. Kopott, kétes foltokkal tarkított berendezés, tapéta, szőnyeg.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
