Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
Véleményem szerint, szükséges lenne, a szálloda karbantartását elvégezni, illetve folyamatosan karban tartani. A teraszon törött járólapok, a kültéri falakon az eső miatt, több helyen mohás már a falak színe. A szobában lévő szőnyegek felújítása-cseréje szükséges lenne. A fürdőköpenyek cseréjére lenne szükség, kopottak, szakadtak.
A személyzet segítőkész és rugalmas volt a foglaláskor és az ott tartózkodáskor is. A wellness részleg, a kinti medence, a teraszok és a kert gondozott, hangulatos, tiszta. A reggeli és vacsora választék lehetne talán picivel bőségesebb, de 2 éjszakára elég volt. Mi háromágyas szobában voltunk elhelyezve a 3. emeleti tetőtérben.
Az ablakok az égre néztek, tehát kilátás nulla, erkély nem volt. Az ablakon nem volt szúnyogháló, a sötétítést egy mozdíthatatlan roló jelentette. A klíma alatt egy gyenge központi szellőztető rendszer értendő. A fürdőkád csapján és a zuhanyrózsán egyszerre jött a víz, nem lehetett állítani. A vizes fürdőruhák, törölközők, köntösök szárítására nem volt lehetőség, hiányzott egy ruhaszárító. A szobákban lehetne több konnektor. Az én személyes véleményem, hogy kissé nyomasztónak hat, hogy minden tele van zsúfolva sötét, nehéz tömörfa bútorokkal és olajfestménnyel. Összességében nem volt nagy probléma, de ez nem 4*-os kategória, biztos, hogy nem fogunk visszatérni.
A rengeteg kapott rossz értékelés után abban reménykedtünk, hogy a szálloda összeszedi magát, és javít a tisztaságon. De nem. A fürdőszoba vizeletszagú volt, koszos, a mosdókagyló környéke és a zuhany fülke vastagon vízköves, a szőnyegpadló koszos, a bútorokon vastagon állt a por, a szekrénybe be se tudtunk pakolni.
Kitettük a "Takarítást kérünk" táblát, de semmi nem történt. Ezek után panaszkostunk a portán, de Domestossal ki kellett takarítanunk a WC-t, mert nem tudtunk még egy napot várni. Mindez egy 4 csillagos szállodában. . . Másnap ugyan felporszívóztak és normálisan kitakarítottak, de csak úgy "muszájból". Az ételek jók voltak, de a desszertet nagyon szűken mérték: este 7-kor már elfogyott. Az első két nap személyzete rosszkedvű, kedélytelen volt, a második 2 nap kedvesebb, lelkesebb emberek dolgoztak az étteremben. Az épület csak 11 éves, valamikor elegáns, szép szálloda volt, de most eléggé lelakott. Kár érte, több gondoskodást érdemelne. . . Összességében ilyen rossz tapasztalatunk egy szállodában még sehol nem volt.
A svédasztalos vacsora kínálata elég egyhangú volt. Nem készültek fel laktózmentes ételekkel. A fürdőszoba lehetett volna tisztább. Minden nagyon vízköves volt. A személyzet viszont nagyon udvarias és segítőkész. A szálloda gyönyörű helyen van.
Az ételek finomak voltak, a kiszolgálás udvarias volt. Igényesen van kialakítva a wellness-részleg. A standard szobánk kicsit lestrapált volt (az öltözőszekrény tükre törött volt, ahogy a minibár belső borítása is). A wifi jel pedig nagyon-nagyon gyenge. Összességében azonban ár-érték aránynak megfelelő.
Nagy reményekkel indultunk útnak a gyönyörű környezet miatt. A szobába lépés pillanatában szembesültünk a ténnyel, hogy nem lehet kilátni a szobából. A kettő db tetőtéri ablakból csak az eget lehetett látni. Szörnyű érzés volt. Kértünk másik szobát akár felárral is, de nem tudtak adni, így az 5 napos pihenésünket egy kilátástalan szobában töltöttük el.
Egy ilyen gyönyörű környezetben lévő szállodában egy ilyen szobát még ingyen sem lenne szabad kiadni. Ha az egyik ablakot /amire lett volna hely/ egy francia ablakra cserélnének már a Dunára lehetne látni és nem lenne ilyen illúzió romboló a pihenés. A foglaláskor sem említették meg,hogy ez egy tetőtéri szoba és nem lehet kilátni belőle. A fentiek miatt nem ajánlom másoknak a helyet.
Egy superior szobában nem ilyen ágy dukálna. Régi, kemény matracon két vékonyabb, rojtosodott szívacs,amit még a lepedő sem takart el, mert rövid volt. A szoba nappali részében nem volt egy lámpa az ülő garnituránál, ott teljes sötétség volt még egy társalgáshoz sem volt elegendő.
Az ágy nagyon kemény volt, még a két vékony szivacs ráhelyezésével együtt is, viszont a szivacsok kilógtak a matracvédő és a lepedő alól, ami sokszor elcsúszott és a sárga szivacson feküdtünk félig, illetve esztétikailag is sokat rontotta látványuk.
A szobában nem voltak konnektorok, csak ha kihúztuk a nagylámpát, vagy a tv-t, illetve egy volt eldugva az erkélyajtó mellett 10 centire a padlótól a függöny mögött, a hálórészen kívül. Ezen kívül az itt kihelyezett wc papír minősége szerintem nem elfogadható egy 4 csillagos szállodában, mint ahogy a rengeteg vízkő mindenhol, de ez már csak részletkérdés. Minden más jó volt, a wellness részleg kifejezetten szuper.
Csak a szoba nem tetszett, tetőtéri volt, így csak aludni mentünk oda. Inkább a teraszon voltunk. Egyébként minden szép volt jó volt a kiszolgálás, imádtuk a wellnesst. Gyönyörű a kilátás, pihenésre alkalmas. Esti zene, tánc hiányzott.
Nem panaszként, hanem a jobbítás szándékával sorolom fel az általunk tapasztalt hiányosságokat. 1. A 20 napozóágyból 5 használhatatlan (kiszakadt fekvő rész, törött kitámasztó). 2. Nincs napernyő! ! ! . 3. Tiszta, de nagyon hideg víz a kinti medencében. 4. Nem működött a hajszárító. 5. Hibásan működő TV távkapcsoló.
6. Az étteremben 4-ből 2x csak a távozás után vitték el a felhalmozott tányérokat. 7. 4 csillaghoz mérten szerény ételválaszték. 8. A hiányos jelzések, táblák miatt Esztergom felől érkezve többen túlmentünk a szállodán. 9. Agyonhasznált törölközők. Ami tetszett: 1. Szép környezet, tiszta levegő. 2. Kedves, segítőkész recepciósok. 3. Belső wellnessz.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
