Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
2 éjszakát fagyoskodtunk a hotelban. A szobák stílusa nem tetszett, de ez magánvélemény. Az ágy elhasznált, a fürdőköntöst inkább nem is viseltem. Az ingyen wifi foghatatlan volt a mi szobánkban, amit azért túléltem simán, de ez akkor is pofátlanság. Máshol ilyen gond nem volt. A kaja olyan 50%-os.
Volt ami nagyon ízlett, volt ami előtt érthetetlenül álltam, de éhen nem haltam, és volt elég alternatíva. A személyzet kicsit frusztráltnak tűnt, ami nem is csoda. Sokféle ember, sok helyről, akik mind csak arra várnak, hogy valahol rést találjanak a pajzson, és már támadnak is. Mi nem reklamáltunk sem a wifi miatt, sem egyéb más dologért, magunkban levontuk a konzekvenciát.
1978 óta dolgoztam 2008-ig az idegenforgalomban / 7 év szálloda, majd utazási iroda. Én tehát egy kicsit más megítéléssel nyilvánítok véleményt. Véleményem szerint a tulajdonos- üzemeltető - szakmailag nem igazán jó hozzáértésén múlnak a hiányosságok. Túl sok "csicsa" helyett inkább a korrekt 4 csillagos szinvonalra kellene, ill.
már a szálloda építésénél erre kellett volna koncentrálni. Gondolom Önök megnézik az Önök által ajánlott szállodákat. De más megnézni és más lakni. A szobában az agyondíszített székből szőgszerűség állt ki ami a vendég ruházatát / nadrág, szoknya, harisnya / kilyukasztotta, kiszakította. A minibárként működő, nem erre a célra gyártott hűtőszekrény, egy zárt butordarabban van elhelyezve. Mivel a hűtő nem tud szellőzni a zárt térben, állandóan a saját maga által termelt hőhatására folyamatosan működik, ami azt eredményezi, hogy a butor által még felerősített állandó zaj van éjszaka is. A szobába bekészített fürdőköppenyek fehérsége erősen kifogásolható, nem beszélve a méretekről. 173 cm magas vagyok, ami úgy gondolom nem egy extra méret. A szobában talált fürdőköppeny a combom közepéig is alig ért, ha az ővet a köppeny ővtartóján füzetem át hónaljban kicsit szorított. A tisztességhez tartozik, hogy a szobaasszonyokat levadászva a folyosón kaptam nagyobb méretűt. A felszolgáló személyzet is kínosnak érezte és ennek fülem hallatára hangot is adtak, hogy 31-én éjfél után a büfé asztalról elfogyott - az eleve kevés - lencsét nem tudták pótolni. A zuhanyfülke zuhanytálcához való illesztése magán viseli a magyar építőipar trehányságát. De a tulajdonos elogadta így és átvette! A fürdőszobának semmiféle szellőzése nincs, a vízpára következtéban 2 nap után dohos szag volt. A szobába bekészített fürdőköppenyeket a vendégnak elutazáskor a portán le kell adnia, azaz a csomagokkal együtt viheti le a szennyest is. Tudom sok köppenyt ellopnak a vendégek kell valami kontrol. Erre azonban a világon több szállodában találtak kultúráltabb megoldást. Összefoglalva kevesebbet kellett volna, kellene, a külcsínyre adni és többet a beltartalomra.
Az általunk igénybe vett szolgáltatások tekintetében szálloda osztályba sorolása bizonyos hogy helyenként a 3 csillagos feltételeket sem tudta teljesíteni. A valamikor szebb, jobb kort megélt szálloda teljes működése kapcsán szemet szúr a vendégnek, hogy a bevételekből évek óta a minimális mértékben sem lett az állagmegőrzésre visszaforgatva.
Sajnos teljes egészében érezhető hogy a vezetés a kategóriához rendelt kiszolgáló és háttérszemélyzet megfelelő létszámmal való foglalkoztatásán spórol leginkább. Mindez a szobák berendezési és felszerelési állapotán, a tisztaságon, az éttermi szolgáltatások színvonalán különösen látszik. Az étel választék és kínálat kritikán aluli étlapról való választást senkinek sem ajánlom. A svédasztalos étkeztetés elfogadhatóságának megfelelő konyhai,konyha-technikai akadályai vannak. Konkrétabban: a fürdőszobából elháríthatatlan csatorna szag áramlik az egész szobába. A fürdőköntösök elhasználódottsága, szürkefehér tisztátlan feslett kinézete, a törölközők hasonló állapota elképesztő felháborodást váltott ki többekben. A mi szobánkban a mosdó csaptelep mellett több víz folyt mint a csövén. A tusolóban zuhanyrózsa nem működik, sem folyékony szappan, sem sampon, sem fürdő sapka a 3 nap alatt nem került feltöltésre. Az éjjeli szekrények mögött kosz és pókháló. Trezor nincs, az ágyneműk 10 éves szétmosott állapotúak. tovább nem kívánom érzékeltetni szálljanak meg inkognitóban a 114-es szobában.
Ez év novemberében töltötte feérjemmel együtt három felejthetetlen napot a Hotel Bellevueben. 50-ik házassági évfordulónkra leptük meg magunkat ezzel a kiruccanással! Olyan helyet kerestünk, ahol szép a táj, színvonalas a szállás és "gazdag" a wellness. Nem csalódtunk, mert mindezt megtaláltuk a Bellevue Hotelben.
A szobák, a közös helyiségek, az étterem és akávézók mind,mind iegen barátságosak és színvonalasok. A csúcs azonban a wellness. Nem győztünk egyik medencéből a másikba menni, mert valamelyikben mindig történt valami. A szaunák ilyen széles válastékával még sehol nem találkoztam. A személyzet előzékeny és szívélyes. Mindent összevetve jó szívvel tudom ajánlani másoknak is. Péter Gyuláné és Férje.
A szálloda elegáns és egyben otthonos. Néhány hónapja töltöttünk már itt öt napot,ahhoz képest a színvonal sokat romlott. A fűtés nem működött,ami decemberben enyhén szólva felháborító,kifejezetten fáztunk! A régi agyon használt,ócska,szakadt fürdőköntösök helyett külön kérésre,kaptunk másikat.
Négycsillagos szállodában elvárható,hogy a szobákban legyen széf,ami nem nagy befektetéssel megoldható lenne. Az ellátás /étkezés/ egyhangú,a pár hónappal ezelőttihez képest gyenge,levesek kétnaponta ismétlődtek. Gyümölcs leves,brokkoli krémleves. A wellness részleg kifogástalan lett volna,ha a vízből kijőve,nem fáztunk volna,mert hideg volt. Kifogásaink miatt nem kívánunk ide visszamenni.
Előzőleg márciusban jártunk itt és azért választottuk újból ezt a szállodát, mert akkor maximálisan elégedettek voltunk. Ezt most nem mondhatom teljes egészében el, mert a szobáinkban, de főként a fürdőszobában hemzsegtek a hangyák. A Wellness részleg medencéit csak első nap tudtuk élvezni, másnap hideg volt a víz.
Sajnos szombaton valami történhetett a fűtéssel mivel hideg volt a szálloda minden részén, még a wellnessben is és nem volt használati meleg víz sem :-( ! Ugye ez gyakorlatilag a az ottlétünk felét jelentette és semmilyen jellegű kárpótlást nem kaptunk, pedig szerintem ez lenne korrekt a szálloda részéről.
(gondolok itt egy ajándék napról vagy egy nagyon kedvező ajánlatról a közeljövőben, amivel ezt a kellemetlenséget ellensúlyoznák! ! ! )Ami még érzékenyen érintett bennünket, amikor a vacsorázni mentünk és kupont kértek tőlünk, amit sajnos mi nem kaptunk meg az érkezéskor. Lementünk elkérni azonban a recepciós hölgy szavunkat kétségbe vonva adta oda, szerinte másodszor. . . . pedig semmit sem tudtunk volna kezdeni 2 kuponnal! ! ! Aztán ezt jeleztem is másnap a hölgynek, aki egyetértett azzal, hogy gyakorlatilag semmit sem tudtunk volna kezdeni a dupla kuponnal, mégsem kért elnézést a viselkedéséért. :-( Üdvözlettel.
Gyors és egyszerű volt a foglalás és már ez is tetszett. A környezet itt ősszel is szép, kellemes sétákat tettünk a közvetlen környéken. Az étkezés osztályon felüli volt ízben és választékban is, a pincérek figyelmessége kiemelkedő volt. Kedves meglepetés volt a "kavicsos" pavilon a bejáratnál, tudtunk egy csekély ajándékot vinni az ismerősöknek.
A recepción pontos és lényegretörő volt a tájékoztatás, gyors a számla kiállítása. A tervezett hétfői távozás helyett munkámból következően előző nap vissza kellett térnünk Budapestre, amit egy szóra, rugalmasan és gyorsan kezeltek. Egy kedvező tavaszi vagy őszi ajánlatra bizonyosan vissza fogunk térni Önökhöz.
Nagyon szép a hotel kívül belül egyaránt. A szobák kényelmesek bár az ágymatrac kicsit kényelmetlen. A wellness részlegben az élmény medencében többféle elem is szolgálja az ellazulást (szerintem a sodró folyosó a legjobb :-) ). A pihenőmedencékben is kellemesen lehet kikapcsolódni. Bár szerintünk most hűvösebb volt a víz a kiírtnál.
A többféle szaunában mindenki megtalálhatja a számára megfelelőt. Az étel választék bőséges és nagyon finom. Úgy a reggeli mint a vacsora. A személyzet nagyon figyelmes. Szerintünk pihenésre kikapcsolódásra nagyon megfelelő a hotel.
Úgy összességében kellemes meglepetést nyújtott a szálloda,kellemes új építésű, még nem le strapált, tetszett a formabontó, azaz a különlegesebb szoba berendezés, a hatalmas ágyak, az étkezés nyújtotta túl kínálat. Negatívumként hoznám fel, és ezt nem kukacoskodásból teszem. . . -ami megdöbbentett. . .
minden szálloda engedi a vendégeit a kijelentkezés után welneselni, úgy gondolom búsásan benne van a megfizetett árban. . . . nem jó üzlet politika. 2 éjszaka 3 nap amiből,efektíve másfél napot élvezhetünk, beleférhetne, a ráadás, hisz jobb helyeken is megengedik térítés nélkül. . . Érkezéskor felhívták a figyelmünket ,hogy távozáskor a köntöst ott kell lerakni. . . /na nesze neked, megjöttél magyar . . . ne lopjál! ! ! ! ! ! :) Vártam a frenetikus élményt köntösileg, gondoltam valami luis vouton modell vár ránk a szobában, ha ekkora becsben tartják őket :). . . . . nos kissé lehervadtam, mikor az agyon mosott, könyökömig érő méretett magamra öltöttem :D. . . . _ a wc deszka instabil volt, és másfél méter wc papírral várta 3 lakóját a szoba 2 napra, még szerencse, hogy kulturált emberek lévén, némi papírzsebkendőt használunk. Ezeket nem bántásként írtam le, hanem ,mert . . . . figyeljenek oda a részletekre is! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Tisztelettel: Anna
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
