Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A terasz bejáratának ajtajának tövében ki lazult csempe oda támasztva, a wellness homlokzatának mohásodása, a pihenő medence lépcsőjéből hiányzó penge éles kis csempék, a szervízútra vezető lépcső fokainak törött csempézés, a fürdőszoba felső ajtófélfájának hiánya, a szoba tapétája elválva a faltól a vizesblokkok másik,oldalán(nem lehet észre venni, csak ha véletlen hozzá ér az ember) a kávézó terasz lépcsőjénél a hiányzó vakolata, mind apróság, de a 8év óta etalonként emlegetett szállodában ezt látni lehangoló volt. A szálloda elhelyezkedése továbbra is fenomenális, bár most nem teraszos szobát kaptunk, az étterem fölötti teraszon, este egy pohár borral és a kilátással a nyugalom szigetére érkezik az ember. Csak reggelire neveztük be, mert esténként inkább a környéket térképeztük és faltuk fel. A kínálat bőséges, ellenben nem túl változatos, a felvágottak valahogy nem voltak az igaziak, ugyanakkor minden nap jól lakottan indult. Amit kifejezetten negatívra kell értékelnem az a kutyabarát “szolgáltatás”. Ez a hotel egy családi illetve konferencia hotel, nyilván napi 3500ft is bevétel, de azon túl, hogy a 10-20nm-és szobán osztozhatsz a 4lábúval, semmi egyebet nem nyújt. Konkrétan az is fejfájást okoz, hogy hova vidd reggeli, illetve esti sétára. . . 2lehetőség:Őrtorony utca(és a környék összes kutyáját/családját felvered) vagy a 11-es úton az árokban forgalommal szemben. . . Az elhelyezkedés, a berendezés keltette hangulat, továbbra is csodálatos, de az állag megóvására bizony költeni kellenne! ! ! !

Függöny szunyoghálo nincs. A sötétitö redönyt csak egy odakészitett "piszkavassal " lehet föl le rángatni mert normálisan elérni nem lehet. Teljesen le se lehet huzni. Biztos tetszik valakinek. Számomra lakhatatlan . probáltunk cserélni, nem lehetett. Más hasonlo adottságu szobák is vannak a tetötéri emeleten . Az ilyen szobát elöre jelezni kellene. Nincs azonos kategoriába a szálloda többi szobájával. Még jo h csak 2 napra jöttünk. Biztos nem jövök vissza.

A kinti medence nagyon szuper,bár mi még nem tudtuk használni(május 1-jétől)

Mi földszinti szobát kaptunk a parkolóra nyílt és az ablakunk alatt közvetlenül a parkoló autok álltak. Elég kiábrándító volt. Állítólag a bookingon későn foglaltunk és teltház volt,ez rendben is van. Inkább azt gondolom,hogy ezeket a szobákat nem kéne értékesíteni egy 4*-os szállodába. Akik ide kapják a szobájukat biztosan csalódottak az amúgy remek elhelyezkedésű szálloda más ablakait nézegetve. A foglalásban a képek alapján a fürdőszobában kádnak kellett volna lennie,mi azt preferáljuk de miután azt is láttam nem gondoltam,hogy külön meg kéne ezt erősíttetni írásban. Hiba volt, zuhanyzós volt a szoba! A szappan adagoló nem működött,wifi semmi,pedig rendesen csatlakoztunk. A Tv távirányítója alig működött hébe hóba (4*). Az étel ehető volt de sokkal többet vártam. Reggelinél a gyümölcslé silány volt a kávé szintén. 4*-os szállodához képest értékelhetetlen a konyha és van összehasonlítási alapom! Ha még egyszer mennék csak a fekvése miatt tenném és a wellnes miatt. Étkezésre nem fizetnék be. Így lett volna oké de az ember ezt előre nem tudja. Remélem másokat segítettem az őszinte véleményemmel. Mindent írásban előre egyeztetni,hova néz a szoba,zuhanyzós-e stb. . .

A reggeli mindkét napon ugyan az volt, a vacsoránál sem volt nagy választék. A konyhai eszközök tisztaságára sokkal nagyobb figyelmet kellene fordítaniuk. Én gluténmentesen étkezem, de itt sajnálatos, hogy nem is hallottak még erről. Aki ilyen jellegű diétán van, az vigyen magával, kenyeret és péksüteményt! A kilátás viszont nagyon szép, de azt gondolom ide nem szeretnék többet visszamenni. A négy csillag nálam még háromra sem sikeredett.

A fürdőszobában többször is érezni lehetett a kanális szagot. Nem tartom 4 csillagosnak ezt a szállodát, inkább 3 csillagos besorolás illeti meg. Igen sok 4 csillagos szállodában jártunk, de ez nagyon messze volt azoktól. Nagyon elhanyagolt. A barátainknál a polc szakadt le, egy farmertől. A másik barátunknál az ajtót lehetett volna tokostól kidönteni. Sajnálom, mert egyébként a szálloda nagyon szép helyen van, és kívülről is igen szép.

A két ágyközti éjjeliszekrény a szoba egy másik részében árválkodott ! A bútorokon a fiókok,ajtók fogantyúi hiányoztak csakúgy mint a WC papír,melyet reklamálásunk után felhozott egy szobalány. Az ágyakat mi magunk toltuk eredeti helyükre. A hűtő kikapcsolva,valószínű azért,mert olyan erősen zúgott,hogy magunk is kihúztuk a konnektorból éjszakára. Ami sajnálatos,hogy az első éjszaka után a szobában nem történt takarítás,a szemetet mi vittük ki s adtuk át egy ott ácsorgó szobalánynak,aki azt mondta,hogy ő még új,és nem tudja mi a dolga. Ez egy magára vallamit is adó 4 csillagos hotelben tűrhetetlen. Ez az észlelésünk már délután 3 óra tájban történt,így kénytelen-kelletlen tudomásul vettük,hogy egy normál hétköznapon(okt. 22. -én) nincs rendbe hozott szobánk ! . Az étkeztetés és az egyéb kondíciók megfeleltek az osztályba sorolásnak. Véleményünket szóban közöltük utazásunk napján a recepción,ahol sajnálkozásuknak adtak hangot.

A másik fele pedig kedves fogadás helyett megmondta, hogy mikor hova ülhetünk, noha az asztalok fele üresen maradt, rendezvény sem volt. Volt olyan nap, hogy nem kaptunk takarítást a szobában. Ezen felül mikor szóltunk egy összetört pohár miatt, hogy extra takarítást szeretnénk kérni a szobánkba, az összetört nagyobb darab szilánkok egy része ott maradt. . . Hanyag volt a takarítás. A wellness részleg nagyon tetszett és a kilátás pazar.

A legszembetűnőbb a kosz és az elhanyagolt wellness. Az étterem és a wellness részleg ablakait hónapok óta nem takarították, a gyönyörű dunai kilátást pókokkal és bogarakkal kellett megosztanunk. A melegvizes medence alján a homokot nem takarítják, a csempék nagyon sok helyen töröttek, akár a peremet, akár az alját nézzük, a vízkő rettenetes kinézetű a szép kék csempéken. Az ágyra méretétől eltérő matracot tettek, amelyen nem megfelelő volt a lepedő (nem gumis, hanem hagyományos, de nem lehet rögzíteni az oldalát, hogy ne csússzon el). A folyó bor választék siralmas: 1 fehér-1 rosé-1 vörös, a többi csak üveggel kérhető. Viszont nagyon jó minőségű kerékpárokat lehetett bérelni, és egészen Esztergomig be lehet tekerni, egy csodaszép partszakaszon. Az ételek változatosak és nagyon finomak volta, viszont igyekezni kellett, hogy ne későn érjünk oda, mert a kitálalt ételt nem melegítették. A recepciósok nem álltak a helyzet magaslatán, számlát nem tudtak nyomtatni, viszont elköszönéskor annyit sem kérdeztek meg, hogy meg voltunk-e elégedve a szolgáltatásokkal és visszavárnak bennünket. :(

A személyzet hááát elégé fura valamelyik segítőkész kedves a másik felét nem is érdekli mi van körülötte. Ez történt egyik vacsoránál láttunk valamit a földön nem nagyon foglalkoztam vele de a többi ember se. Aztán arra indultam hogy hozzak magamnak desszertet, amit láttam nem akartam elhinni egy KAKI volt az, még hozzá valószínű egy ebédkor beengedett öleb kreálmánya lehetett. Szólni indultam de láttam megtették már előttem. Egy felmósoval jött a pincér, a többit már nem láttam. A szállodába rengeteg ilyen "anyakicsikedvence" kutya volt akik egész álló nap ugattak vagy ha abba hagyták akkor meg morogtak. Ezektől eltekintve nagyon szép húsvét volt. Ajánlom mások figyelmébe is.