Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Hiányossága a szállodának, hogy sehol nincs egy zenés ( esetleg 8-12 ig élő) bár vagy presszó. A kikapcsolódáshoz lazuláshoz egy kis tánc jól esne a vendégeknek. Nincs kártyaszoba , a biliárd és csocsóasztal mellett lehet kártyázni csörömpölés és ordítozás mellett.

Az aznapi menüt sem írott, sem elektronikus formában nem kapjuk meg. Emiatt is körözünk étkezésenként a kínáló pult körül. Nem tudom van-e előírás a kihelyezett ételek sorrendjére vonatkozóan, de ez amit most tapasztaltunk illogikus volt. Kávéhoz nincs kiskanál, hanem faspatula, egyébként sem könnyű megtalálni a kiskanalat. A pincérek egyre fiatalabbak- ami szerintem inkább hátrány-, és munkájuk színvonala sokat romlott. Csoportokba verődve beszélgettek, ahelyett, hogy folyamatosan leszedték volna az asztalokat. Amikor leültünk az asztalhoz egyből odaugrott valaki, hogy mit kérünk inni, majd ezt követően elfeledkeztek rólunk. Inni csak pénzért - nem is kevésért- lehet. Amikor kértem egy kancsó vizet, akkor közölték velem, hogy csak 1 pohárral tudnak hozni. Rábólintottam, ezek után kaptam 1 pohár langyos , majdnem meleg vizet, ami hashajtáson kívül semmire sem jó. Megszűnt a reggelinél megszokott kis programismertető lap . Az ételek minősége közepes vagy annál kicsit jobb. A kilátással kapcsolatban komoly probléma van. A Dürer szárnyban volt foglalásunk, itt erkélyesek a szobák. Nem számoltam, de évek óta egy rendetlen, építőanyag telepre nézünk, talán a II. -ik emelettől felfele ezt a látványt kapjuk. Emiatt az erkélyt csak ruhaszárításra használtuk, hiába van kint az asztal és székek. Erősen rontja a pihenés élményét.

A recepción tudnak a problémáról de nem tudnak mit csinálni! Hát köszi. . . . A személyzet végtelenül kedves, viszont az, hogy egy reggeli kávét nem lehet a bárban meginni mert csak 11-kor nyit? ! A kaja szokás szerint jó ahogy az eddigi Hunguesttektől megszoktuk. Sok Hunguestben jártunk már de ez a legócskábbak között van! Négy csillagot még erős jóindulattal sem adnék. . . .

(És csak itt kaphatsz az egész szállodán belül) Mi nem fogyasztunk az ingyenes alkohol termékekből, de hogy egy vizet se lehet egy kancsóval, üveggel kikérni . A szobába sincs bekészítve, (mint máshol) amibe esetleg napközben tölthető lenne.

Kellemetlen hogy nincs lehetőség csapvíz fogyasztására. Csak itallapról lehet szűrt vizet rendelni. Apróbb kellemetlenségek:
A sok vendég miatt a leves elfogyasztása után mire visszértünk a főétellel, elfoglalták a helyünket, pedig láthatóan nem frissen terített asztal volt. . . A félbehagyott reggelimet leszedte a pincér. . .

Az étteremben a plusz fogyasztás nevetségesen dárga volt (a legolcsóbb víz is ezer körül). Az étel hozta, amit ilyen ipari mennyiségben lehetséges. A szálloda nem tehet a vendégköréről (tülekedés, nem megfelelő öltözet, stb. ) - de ezek is aláássák kicsit a hangulatot. A saját wellness részbe nem mentünk be, kevés volt az idő és erősen klórszagú a medence, inkább a Várfürdőben töltöttük el az időt. Kisgyerekes családoknak akciós csomagban talán megéri, nekünk a fiammal nem igazán.

Ebben az esetben az ellátási díj kiterjed mindenféle étkezésre és italfogyasztásra, tehát a reggelire, az ebédre, a vacsorára, az étkezések közötti snaucerekre, nassolni valókra, az alkoholos és alkoholmentes italokra a nap bármely szakában"
Ezzel szemben ez Önöknél a reggeli pezsgő, az ebédnél 12 órától sör, bor, vacsoránál 18 óra után 4 fajta rövid ital fogyasztására korlátozódott! Azt gondolom, hogy ez ellentétes a nap bármely szakára vonatkozó lehetőséggel. További észrevételek:
A bár, amely fizetős volt, 11 órakor nyitott, lehetőség sem volt egy igazi presszó kávé elfogyasztására. A meleg ételek jó estben langyosak voltak, a húsok, halak túlkészültek, szárazak voltak. Többszöri jelzésünkre sem történt semmi. A lecsóról csak azért tudtuk hogy az, mert ki volt írva, egy kotyvalék volt az egész (lehet, hogy Békésben ezt hívják annak? )
A "tükör" tojás sárgája kemény volt, kopogott a tojásban. Talán nem tudják, hogy milyen a tükör tojás. Az első napon kirakott üveges rostos üdítők a 2. napra eltűntek. Nem azért fizettünk, hogy mások ezeket elfogyasszák. A rövid italokat nem a megfelelő pohárba töltötték, és igen szűken lettek mérve, csak kérésre kaptunk normális mennyiséget. A gépi üdítők olyanok voltak, mint a cukros víz, szirupot csak messziről láttak. Az all inclusive részen nem működött a kávé automata, délután egy teát sem lehetett inni, a gépek ki voltak kapcsolva. Senki nem ellenőrizte és követelte meg az Önök által megfelelőnek mondott ruházatot és hogy ki jogosult az all inclusive ellátásra, ezért fordulhatott rendszeresen elő, hogy kék karszalaggal nem rendelkezők foglalták el a helyeket. A szép kártyával fizetőktől is meg lehet követelni alapvető dolgokat. A szálloda jó hírét a szolgálatkész, mosolygós, kedves személyzet emelte minden területen! ! ! ! ! Meg kell Őket becsülni! ! ! Azt gondolom, túl sok a hiba és hogy fenti hiányosságokért egyértelműen a szálloda vezetése felelős. Ez a szolgáltatás nem felel meg egy 4 csillagos szállodával szembeni követelménynek! Azért írtam le fentieket, hogy ezekkel a hibákkal az utánunk érkezők már ne találkozzanak. Várom fentiekkel kapcsolatos véleményüket, válaszukat. Tisztelettel:
Egy csalódott vendég

Nem méltó a négy csillaghoz ! (Koszos ablakok , koszos , büdös szőnyeg , vastagon a pókháló , poros minden ! Gagyi műanyag terasz bútor ! Stb )
A fűrdő burkolata elavult , életveszélyes , ott tartózkodásom alatt hárman is el estek a csúszós felületű kövön ! Ennek ellenére a szoba árak ki magaslóak ! Sajnálom hogy kedvenc helyem évről évre le épül ! Remélem változtatnak ezen a közeljövőben !