Hunguest Hotel Helios Hévíz ^★★★★

Kellemetlen volt, hogy a pincérek nem szívesen hoztak vizet, ha igen, akkor az meleg volt (pedig sokan kérték). Nem igazán érthető, hogy egy magyar szállodában miért van több idegennyelvű tv csatorna, mint magyar. Sajnos, a városban esténként elég kihalt (ami meglepő volt számunkra)így csak a tv maradt, mint szórakozási lehetőség. A szobák tisztasága kiváló, de kellemetlen, hogy a takarítás időpontja kiszámíthatatlan, s a szobaasszonyok nem túl toleránsak, ha a vendég épp nem kívánja beengedni őket. A wellness-részleg szolgáltatásai, személyzete kiváló, de a körülmények sem a vendégek, sem az ott dolgozók számára nem megfelelőek. Zsúfoltság és levegőtlenség van mindenhol.

Személyzet: Mindenki nagyon kedves , barátságos volt velünk két kivétellel. Ez egy kicsit bosszantott bennünket. Az egyik recepciós, illetve az egyik öltönyös ember (az étteremben) igen lekezelő volt velünk. Étkezés: Finomak voltak az ételek. Villámgyorsan pótolták, ha valami fogyóban volt. Gyorsak, udvariasak, mosolygósak voltak a pincérek. Imádtuk az élő zenét a vacsora alatt. A wellnessrészleget többször használtuk, szerettük. Javaslataink:
-A Lobby bár teraszra nyíló ajtaját érdemes lenne kétoldalúvá (kivülről is nyithatóvá) tenni. Az ott dolgozóknak naponta többször kellet segíteni a "béna" vendégeknek ki-, illetve bejutni. -Több szállodában van centrifuga a wellnessrészlegen. Jó lenne, ha itt is lenne! -Apró dolog. . . . . . . A park egyes padjaira nem szívesen ültünk a felpattogzott festék miatt. Egy kis felújítás ráfér.

Segítő készek voltak. Nem értettem ekkora étteremben miért kell asztalra kiírni,hogy foglalt egyes személyeknek. Miért? Mennyivel ért többet az Ő személye?

Jó szívvel ajánljuk mindenkinek! ! ! 🥰Egy azért még nem annyira idős pár🤣Bodnár Angéla és Bodnár Károly Dénes

Ezáltal a mini bárbol kell fogyasztani felárért , ez nem all inclusive! ! Ételek izetlenek …. Mendence ekkora szállodához képest nagyon allul méretezett…
A kültéri medence csak szezonálisan mükődik, jelenleg békák használják

Interaktív asztal nagyon jó móka, ha abból lenne 2-vel több akkor többen is élvezhetnék egyszerre , nem csak egy társaság. Pinpongozási lehetőség is van. Kellemeset pihentünk a szállodában, jól éreztük magunkat. Köszönjük a lehetőséget!