Kristály Hotel Keszthely ^★★★★

A Lift kicsit szűkös, de van és modern. A szoba normál méretű, a telefon és a tv retró, a kilátással nincs baj. Az ágy nem puha, tiszta, igaz a padlószőnyeg kicsit már foszlik, de nem vészes és nem zavaró. A fűtés -és este 1º volt kint - hűvös volt, de lehetett aludni. A reggeli rendben volt,semmi extra bőséges és friss de volt választék. A wellness -sem volt gond, főleg, hogy nyolc szállóvendég volt a hotelben. Az ár 12500HUF idegenforgalmi adóval és ez egy egyágyas. Ami fura volt, csak nyáron lehet vacsorázni, mert nincs külön éttermi része, de lehet rendelni.

A fürdőszobát kisgyerekekre tervezték. A szobában század eleji televízió áll,a hangereje állandó halkra állítva. Ember nem hallja az adást,de nem is látja jól mert a kép az nem minőségi. De a legnagyszerűbb élmény a többi szobatárs napi szükségleteinek a végighallgatása köszönhetően a két centis gipszkartonfalnak. A jacuzzi a harmadikon nevetséges és élvezhetetlen mert tele van klórral. Nincs személyzet,senki nem segít. Pihenésre alkalmatlan a fenti wellness. A szálló hallja szép,a kiszolgálás tanulói,de segítőkész. A zenés est jól sikerült,de ez nagyban rajtunk múlt. Az első napi bagettről gyorsan le kéne szokni,a boltból hozott kalács leöntve bolti műcsokival szintén nem vendégváró ötlet. A többi étel finom volt. Összességében át kéne ezt a vendéglátási stílust még egyszer gondolnia a vezetésnek. Jelen formájában nem ajánlom komoly pihenésre senkinek.

A kis lyukat egy ajtó választja el a szomszéd odútól, ebből és a gipszkarton válaszfalakból következik, hogy a szomszédokat úgy élvezzük, mintha velünk laknának (pl. éjjel a szomszéd megfordul az ágyában és az ágy nyikorgása felébreszt. A normál beszédhang áthallását sem gátolja semmi). Fürdőszoba fűtési lehetőség nélküli. A víz alig folyik a csapokból. 3-5 percet kell várni a meleg víz megjelenésére és ez ismétlődik akkor is, ha a hideg vizet használom és újra melegre váltok. A zuhany csaptelep beállítása után a víz hőmérséklete tetszés szerint változik beavatkozás nélkül, magyarán hol forró, hol pedig jéghideg. Állandó után állítást igényel. Az ágynemű használt, cseréltetnünk kellett. Az ágy alig 20 cm magas, emiatt kényelmetlen. El lehet képzelni, hogy egy nyugdíjaskorú vendég milyen fürgén pattan fel ebből a magasságból. Szék nincs, így ülni csak az ágyon lehet, ami roppant fárasztó. A szobában igen magas a páratartalom, emiatt rossz a levegő, sűrű szellőztetést igényel. Ennek során a nyitott ablak rögtön bepárásodik és szabályosan csurog róla a víz. Véleményem szerint egy ilyen adottságokkal rendelkező félszobát három csillagos szállodában nem szabad minőségi szálláshelyként értékesíteni. Ez kb. 2. 000,- ft/fő/nap igényeket elégíthet ki. Személyzet: Feltétlenül ki kell emelnem, hogy döntően minden dolgozó maximálisan segítőkész és figyelmes volt (recepciósok, teremfőnök, szobaasszony), kivéve a már említett Klára nevű nappali recepcióst, aki szinte sértésnek vette a vendég igénybejelentéseit. Nemhogy nem köszön, de nem fogadja a vendég köszönését! Én azzal a kéréssel fordultam hozzá, hogyan működik a jakuzzi. Telefonban, majd hamarosan személyesen is kioktatott, hogy a jakuzzi mozgásérzékelésre lép működésbe. Hiába mondtam, hogy ezt az ott lévő vendégektől már hallottam, de az ugrálásnak nincs eredménye, a gépezet nem indul. Sarkon fordult és mondat közben, végig sem hallgatva megsértődve eltávozott. Időközben kiderült, hogy fogalma sincs arról, amiről engem kioktatott, mivel a jakuzzi automatikus működésre van programozva, ami szerint óra-, óra húsz- és óra negyvenkor indul és mindhárom esetben 10 percig üzemel, majd 10 percig áll. Elutazáskor a kedves, fiatal recepciós hölgy megkérdezte, mivel kárpótolhatnának (pl. ingyen parkolás), de ezt én aránytalannak tartva nem fogadhattam el. Összegezve: Személy szerint sajnálom a szállodában lelkiismeretesen dolgozókat, de ezekkel a negatív tapasztalatokkal az ismeretségi köreimben nem tudom ajánlani a keszthelyi kristály hotelt. Szándékosan kis kezdőbetűkkel! ! ! Megjegyzés: Értékelésemet egyidejűleg megküldöm a szállodának is. ”

Krasznai Zoltán

Egész napos kirándulás keretében megtekinthető. Ha nem jut idő első nap mindenre, másnap is vissza lehet menni ugyanazzal a belépővel. A Kristály Hotel: maga az épület elég jó, a mi szobánk és a fürdőszoba is kicsit szűkös volt. (ez talán látszik a csatolt fotókon is). Ez még nem lett volna annyira rossz, de az étkezésnél elég nagy gondok voltak. A reggeli minden nap rendben volt, mivel svédasztalos, volt választék és hely is. Az első vacsora rendben zajlott, (csak 4 pár vacsorázott aznap este) az étel házias, finom, közepes adag volt. Másnap viszont kész káosz uralkodott az étteremben vacsoránál. Előre szóltunk, hogy a férjem allergiás a szárnyas húsokra! Ennek ellenére nem tudták megmondani, hogy a Bolonyainak csúfolt ételben a sonkakockák (rendes étteremben a bolonyaiban nincs sonka csak darált hús! ! ! ! ! ! ) milyen eredetű húsból származnak, úgyhogy nem merte megenni a párom, így elég éhes maradt. Azonkívül háromnegyed órát vártunk a desszertünkre, (mások meg sem várták, elmentek! ! ! ) mert szegény felszolgáló hölgy egyedül volt a teltházas étteremre. (Talán ilyenkor illene legalább még egy felszolgálót beállítani a gördülékenyebb kiszolgálás érdekében). A lift olyan kicsi, hogy ketten a bőröndökkel alig fértünk el. A wellness részleg fürdés szempontjából elég kicsi, 1db jakuzzi van,kb. 4 ember fér el benne. A sószoba kifogástalan, tiszta és kellemes. A szaunákat nem próbáltuk. A privát jakuzzi viszont páratlan és kiváló! :)) A személyzet egyébkén nagyon kedves, előzékeny, segítőkész. A bárban is kedves és mosolygós a személyzet és kifogástalan a kiszolgálás. A welcome drink-et kiválaszthattuk három lehetőségből, hogy mit szeretnénk inni. Összességében azért jól éreztük magunkat.

Az ágyunk felett egy csíkban a tapéta hányinger volt. A fürdő állapota szintén inkább motel szint, mint hotel. A zuhanytálca penészes és rozsdás volt. A kuka törött. Még kézmosó szappan sem volt bekészítve, a wc alig lehetett öblíteni. A vacsora borzalom. A svédasztal egy féle levest, 2 féle főételt,ami az egyik nap sült csirkecomb volt és pörkölt gombával, a másik nap szelet hus gombával és hus tejszínnel volt. Se egy kis zöldség, se savanyúság, semmi választék nem volt. Egy féle desszertből lehet este választani, ami nálunk masodik este konzerv vegyesgyümölcs volt, pohárkákba porciózva. A reggeli korrekt, abból lehet válogatni, nyilván bizonyos kereteken belül. Összességében nekünk csalódás volt, nagyon nem erre számítottunk, senkinek nem ajánlom. Mi biztos nem választjuk újra.

A párnákkal volt egy kis problémánk, túl vastag és kemény volt. De azt hiszem ez az egyetlen negatívum amit elmondhatok a szállodáról. Félpanziós ellátással a vacsora menüs volt, ízletes volt, bár egy kis savanyúság a tányér szélén legalább elkelt volna. A reggeli nagyon nagy választékú és finom volt. Gyönyörű volt az idő, ezért reggeli után elindultunk felfedezni a várost és a kastélyt. Nagyon szép a város a felújított épületekkel! Visszaérvén nagyon jól esett a levesbüfé kínálata. Utána egy kis kávézás az ízléses bárban. Wellness részlegük szép, jó felüdülést nyújtott. Ajánlom mindenkinek, ár-érték alapján kiváló szállást és kikapcsolódást nyújt.

és még ráadásul a hölgy azért volt odaállítva nehogy valaki repetázzon. egy hölgy szeretett volna még enni és az őr rászólt hogy nem lehet. ez durva ilyet nem tehet meg senki mert azzal vendéget veszítenek! Még ilyen hozzá állást soha nem tapasztaltam sehol sem. Amúgy érezni ahogy mozog az épület viharos szél volt és hideg volt kint. fűtés nem volt igy bent is hideg volt és a szél is befújt csak úgy mozgott a függöny. ja és 4 percet késtünk és nem kaptuk meg a járó kuglófot. holott a szomszéd asztálnál még ették javában.

Mivel a falak papírvékonyak a szomszéd is “velünk együtt” élvezhette a műsort. A welcome drink csalódás volt, sört vagy bort ihattunk, máshol ez általában egy koktél vagy egy jobb minőségű ital. Igazából a pihenni nem tud az ember normálisan mert ezek az apró kis hibák csak felbosszantják. Pozitívként mondanám a személyzetet illetve az elhelyezkedését a “szállodának”. Összességében szeretnénk elfelejteni a helyet.

A második emeleten kaptunk szobát. Bár a kuglófpartit mindkét napon kihagytuk, mert "városnéztünk" helyette, de amúgy mindennel elégedettek voltunk. Nagyon barátságos, udvarias személyzet fogadott bennünket, pedig korábban érkeztünk a hivatalos "becsekkolási időnél". Végig nagyon kedvesek , mosolygósak, segítőkészek voltak. A szállás jó volt, a pici zuhanyzóban azonban jó lett volna egy szappantartó. Az étkezések bőségesek és finomak. Az egész napos "csavargás " és a vacsora után kellemes volt ejtőzni a wellness részlegen.

Szívesen ajálom mindenkinek a Park Éttermet - mi ott ebédeltünk -, ahol finom, ízlésesen tálalt ételeket kaptunk reális árakért.