Szent Orbán Erdei Wellness Hotel Kóspallag ^★★★★

Egy családi ház, ahol tulajdonképpen laknak is, egy icipici lyuk mögött ül egy néni és kezeli a leveleket, lottót stb. , nagyon érdekes :)
A szálloda nagyon szép, a rönkház főleg, de érdemesebb a kőházban megszállni, mert kevésbé hallatszanak át a zajok. Gyönyörű a környezet, szép a wellness, bár telt ház esetén nagyon kicsi. Ami a legkevésbé tetszett, az a reggeli, svédasztalos, de nagyon gyenge, szegényes. Egy 4 csillagos hoteltől többet vár az ember. A vacsora nem svédasztal, hanem menüválasztós, ez egy fokkal magasabb színvonalú volt mint a reggeli, de itt is van mit fejlődni. Nagyon jó ötlet az erdei kisvonat, gyerekekkel oda érkezőknek nagyon ajánlom. A kinti medence is jó, csak persze ennek használata időjárástól függ. Hétvégén jártunk ott, szombaton egy nagyobb társaság (kb. 80-100 fő) bérelte ki a kinti helyiséget egy napra, az eléggé zavaró volt a hotel vendégei számára, mert zajongtak, zsúfolásig tele lett a wellness, elfoglalták a játszóteret stb. Érthető hogy mindenféle bevétel hasznos a szálloda számára, de valahogy a szállóvendégek háttérbe voltak szorítva. Összességében mindenképpen visszamennék, de az biztos hogy hétköznapi nap lenne.

. Az ételek jóízűek és változatosak a kiszolgálás itt is udvarias. Az árak elfogadhatóak. ". A wellness nekem itt is kicsi, de tiszta. Szerettük. Check in:1400, Check out: 1100

Megérkezésünkkor 2 db darázs volt bent a szobában és hiába, hogy rettenetes hőség van a házban nem is lehetett szellőztetni, mivel egyből berepültek. Szúnyogháló azért nem ártana, ha már ebben a részben nincsen légkondi! A kilátást valami madárürülékes párkány vette el, de azon túl is két romos épületet lehetett látni, a fürdő ablakból pedig egy falat. A rönkök között kilátszik valamiféle szigetelő anyag, ami hangszigetelést biztos nem jelent mert mindent át lehetett hallani a szomszéd szobákból! Wifi nem volt a szobában,
az ablakok olyan piszkosak voltak, hogy az idén még biztos nem takarították meg őket. A radiátorról és a zuhanykabinról pattog le a festék, a zuhanyzó olyan kicsi, hogy a párom nem tudott benne megfordulni. A zuhany csapja rozsdás a törölközőtartó kicsúszott a falból. A wellness olyan kicsi, hogy nem tudja mindenki használni, kb. fele ekkora vendégsereghez lenne talán elég! A recepciósnak szóban jeleztem problémáimat (hogy a mi szobánk biztos nem 4*, wifi, darazsak stb. ) csak szabadkoztak, de érdemi változás nem volt (ja a karbantartó bácsi bejött és az ablak köré fújt kintre valami darázs elleni sprayt, ami semmit nem ért! :) )! Minimum elvártam volna egy kedvezőbb árat, mert ez kb. kimeríti a megtévesztés fogalmát szerintem! Azért ezeken próbáltunk túllépni, mert azért mentünk pihenni, hogy jól érezzük magunkat! Ami pozitívum: gyönyörű helyen van, sok kirándulási, túrázási lehetőség, kisvonattal be lehet járni a környéket. Nagyon finomak voltak az ételek. A személyzet nem profi, de kedves. Sok jó játékot lehet használni ping pong ingyenes, a többi az + ktg. (csocsó,biliárd, bowling) . A kertben vannak kitéve napozóágyak, ami jó időben szuper. Az idős kutya is nagyon szimpi a recepció környékén. A rönk részt senkinek sem ajánlom! A másik rész jó lehet, bár ott nem tudom mennyivel került volna többe, ha itt is arányában ennyire túlontúl magas volt az ár!

A fürdőben a radiátort le kellett kapcsolni mert balesetveszélyes volt a gyerekek magasságában. Játszósarok volt a gyerekeknek, ez jó volt. A hely stresszmentesítő és relaxáló lehetne, nincs pörgés. A recepcióstól jólesett volna egy mosoly és nem az a komoly, kissé morc arc.

Ezerrel ontotta magából a meleget, pedig napközben 10 fok fölött volt a hőmérséklet kinn. Jobb híján zártuk a fürdő ajtót csökkentve a szobai hőséget és növelve a fürdőszoba hőfokát. A zuhanykabin belső fogantyúja letörve, a zuhanyfej nem rögzithető a fali taró konzolra, csak kézben tartva használható. A tusfürdő adagoló az első megnyomáskor leugrott a falról, mert csak fel van akasztva a falra, egyik kézzel ellent kellett tartani neki ha alul megnyomtuk. A wellness részleg hozta amit az ember elvárhat tőle, bár a medence alján homok a jacuzziban hab volt(bár erről nem a szálló tehet, valószínű egy kis habfürdő maradt valamelyik vendégen). A vacsora/reggeli svédasztal nagyszerű volt. Finom és nagy a választék. Sajnos az étteremben is az általános meleg fogadott a fali kijelző szerint 26,5 fok. Éppen ideális. :-) Szombati napon vezetett túrán vettünk rész, ami nagyszerű élmény volt. A túravezető nagyon kedves segítőkész és informatív volt.

Ez szokatlan egy nem olcsó 4 csillagos hotelben: étlapról kell választani egy levest és egy főételt. A párom beleválasztott, nem ízlett neki az étel, (én is megkóstoltam, tényleg volt vele valami gond) amit jeleztünk is a pincérnek, és kért egy adag sültkrumplit. Amit meg is kapott, de megdöbbenésünkre kiszámlázták. . . Ezenkívül a szobák állaga kopottasnak tűnt. Valószínűleg a hotel építésekor nagyon exkluzív lehetett, de már eljárt felette az idő, és látszik, hogy hozzá se nyúltak az évek folyamán.

A falakra erősen ráférne egy festés, az ablakokra pedig egy alapos tisztítás! Felháborítónak találom, hogy se a takarítónő munkáját nem ellenőrzi senki, sem pedig a szálloda vezetése nem tartja tiszteletben annyira a fizető vendégeit, hogy kicserélje LEGALÁBB a rohadó zuhanykabinokat és az elhasználódott és foltos textíliákat! Itt nem dizájnkérdésről van szó, vagy hogy, kinek mi tetszik, hanem arról, hogy egy 4 csillagos hotel minimálisan sem engedhetné meg magának ezeket a higiéniai hiányosságokat, főleg, hogy nem kevés pénzért kínálják ezeket a szobákat! Ottlétünkről írtam egy hosszabb beszámolót [moderálva - a szerk. ]