Oxigén Family Hotel Noszvaj - Vendégvélemények összefoglalója
Az Oxigén Family Hotel Noszvaj a családos vendégek számára kiemelkedő kényelmet és széles körű szolgáltatásokat kínál. A gyerekek számára szóló programok, játszóház, játékos medencék és az animátorok folyamatos figyelmet és szórakozást biztosítanak. A szálloda nagy, gondozott kerttel és külső játszóterekkel ideális helyszín a szabad programokhoz és a természet közeli kikapcsolódáshoz.
Tovább olvasom >>
Az étkezés változatos és bőséges, kifejezetten figyelnek a családok igényeire, és külön éttermi részleg is segíti a kényelmes étkezést. A szobák tágasak és esztétikusak, a berendezés pedig praktikus megoldásokkal segíti a családos tartózkodást. Az Oxigén Family Hotel Noszvaj wellness részlege széles körű lehetőségeket kínál a pihenésre, és a szaunáktól a relaxációs programokig minden korosztálynak kínál kikapcsolódást. A személyzet udvarias és segítőkész, amely hozzájárul a gördülékeny és kellemes tartózkodáshoz. A hotel elhelyezkedése Noszvaj erdőkkel övezett környezetében különleges hangulatot kölcsönöz, és lehetőség nyílik a környék felfedezésére. A gyerekbarát szolgáltatások között kiemelkedő az all inclusive ellátás a gyermekek számára, valamint a programok támogatják a családi együttlétet. Az éttermi részek és közösségi terek korszerű dizájnja, a baba-mama szobák praktikusságával teszik kényelmesebbé a tartózkodást. Összességében a szálláshely továbbra is ajánlható családoknak és gyerekcentrikus pihenésre vágyóknak.
Hétvégét (11. 19-11. 21. ) töltöttem egy lakosztályban a 3. emeleten (301-es szoba, elefánt jelű). A szoba mérete megfelelő, a tisztaság gyötrelem. Az előtérből jobbra nyíló szoba függönyén lévő fodrok között több hetes pókháló volt. A függöny és a fal közé is be volt fonva. Ez olyan 3-4 méteren keresztül volt.
A függöny belső felén a felelős vidáman élt. Ugyanebben a szobában poloska vadászatot is kellett tartanom, néhány esetben. A másik szoba ágyneműjében volt valami. Nem is akármi hanem egy üvegszilánk. ( Persze ez a tisztítóban is rákerülhetett) Mondjuk a 4 hónapos kisfiam hason fekve meg is lelte. Neki nem, de ez én ujjamat sikerült elvágnia. A WC sem maradt ki a sorból. A WC le volt ragasztva, hogy fertőtlenítve, de ezen kívül sok takarítást nem látott csak papíron. A fürdő részlegnél észleltem (a szolgáltatásba is benne volt), hogy pelenkát lehet tenni a gyerekre a fürdőpelenka csere után. Igen ám, de csak 1-2 es méretű volt, ami szinte újszülött méret, akit nem visznek fürdőbe. Ez egy olyan szolgáltatás, ami van, de nincs. Ami a legkeményebb volt, hogy a feleségem keresett a szaunánál, de nem engem talált, hanem egy teljesen meztelen szállodai alkalmazottat, aki éppen "ádám kösztümben" szált ki a vízből, úgy kapott maga elé egy törölközőt. Ez eddig nálam a csúcs. A mai távozáskor kérdezték, hogy milyen volt, melyre azt válaszoltam, hogy volt már jobb! Engem nem kértek meg, hogy értékeljem az okos eszközükön, de aki pozitív választ adott azt azonnal küldték értékelni. Egy pozitívumot tudok említeni, mégpedig K. Dániel szauna mestert, aki fantasztikus szauna szeánszot tudott csinálni. Ő volt az egyetlen akit ki tudok emelni a szállodából. (Bár lehet ő volt a meztelen)
Összességében kijelenthető, hogy aki ide megy eltölt egy hétvégét tűrhetően, de nem a kifizetett összeget nem éri. Tapasztalatból mondom, hogy van ettől olcsóbb és jobb színvonalat képvisel.
Egy hétvégét töltöttünk a szállodában, ahol az első csalódás a szobában ért minket, meglepően szűkösnek, sötétnek és kényelmetlennek találtuk. És akkor még nem láttuk a fürdőszobát. . . ennél kisebbet elképzelni sem lehet! Furcsa megoldás a szobai mosdó is, egy fiókos szekrényen elhelyezve - ráadásul nem is stabilan.
Az étkezés átlagos, nem igazán éri el a 4*-os színvonalat! Kiemelnénk viszont a személyzet kedvességét - köszönet érte. Pároknak nem ajánlanánk, hagyjuk inkább a gyerekeseknek!
4Személyzet
3Tisztaság
3Ár / érték arány
2Kényelem
3Szolgáltatások
3Étkezés
3Elhelyezkedés
Oxigén Family Hotel válasza
Kedves Tóth Magdolna!
Nagyon szépen köszönjük, hogy megtisztelte értékelésével szállodánkat és megosztotta velünk a véleményét, ezzel is segítve fejlődésünket!
Egy nemesi kúriából van kialakítva a szálloda, és stílusban ehhez próbáltunk illeszkedni például a különleges mosdókialakítással.
A szálloda kényelmes és csodaszép helyen van. Viszont ez az összes jó tulajdonsága. A személyzet képzetlen (vagy legalábbis nem a vendéglátásba való), barátságtalan, finoman szólva sincsenek a helyzet magaslatán. Január 2-3-4 én voltunk a szállodában. Előre foglaltuk a szállásunkat, mégis mire megérkeztünk az általunk foglalt lakosztály szerű szobát kiadták másnak.
16 éves gyermekünkkel egy földszinti babaágyas bekészítésű szobát kaptunk helyette. Elsőre még viccesen álltunk a helyzethez és miután szóvá tettük, hogy mi nem ezt foglaltuk, rövid várakoztatás után átadták az eredetileg foglalt szoba kártyáit. Ha valaki azt gondolná itt vége a történetnek, hát téved. Miután a bőröndjeinkkel feljutottunk a felsőbb emeletre örömmel nyitottuk a szobaajtót és akkor jött a döbbenet: a szobában már laktak. Hááááát elég kínos volt a jelenet, nekünk is és a szobában lakóknak is. Persze azonnal hátrálva visszacsuktuk az ajtót. A reklamálásomra a recepción még annyit sem tudtak mondani ezek után, hogy elnézést csak azt hajtogatták legyek szíves várakozni. Miután kértem egy vezetőt azért megoldódott a helyzet. A szálloda menedzsere kért ezután elnézést, és kárpótlást ajánlott. Az ott tartózkodás alatt már meg sem lepődtünk, hogy az étkezéseknél nem volt zökkenő mentes az utántöltés és ez itt nem a szolgálatot végző személyzet hibája volt, hiszen majd megszakadtak úgy dolgoztak csak éppen kevesen voltak. Azon pedig már hangosan mosolyogtunk hogy az esti halételre ki volt írva, hogy lazac pedig egyszerű pangasius volt csak jobban hangzott. Négy csillagosabb volt. Kellemesebben is eltudtuk volna képzelni az év kezdést. Biztos nem megyünk többet! Sőt mostanában a szilveszteri szálloda keresésnél olvastam, hogy egy magát felnőtt szállodaként hirdető hotel vezetője leírta, hogy az irányítása alá tartozik az Oxigen Zen Spa, hát innentől fogva már nem is voltam kíváncsi az ajánlatukra.
Nagyon jó kezdeményezés a Zen-hangulatú pihenőhelyek és ragyogó ötlet a baba-hotel. De nem együtt. Semmiképpen. Azt hiszem, ezt már többen több helyen megírták, nem is kívánok ebbe jobban beleméyedni. A környezet csodálatos, és ez a szálloda legjelentősebb előnye.
Nagyon szép és jó a wellness-részleg, ki kell választani az időpontot, amikor sem tömeg, sem sok gyerek, hogy valóban pihenni lehessen. Az étterem is kiváló (viszont itt is kikerülendő a gyerekzsivajban történő étkezés! ). A kiszolgálás nagyon jó, az ételek elégségesek, kiválóak, az éttermek impozánsak. A szobák viszont nehezen érik el a 4-csillagos szintet. Habár a berendezés szép, különleges és ízléses is, rendkívül szűkek, és ettől szinte levegőtlennek tűnnek. A fürdőszoba, azon kívül hogy szűk, még sötét is… elgondolkoztam, hogy más hogy oldja meg a sminkelést vagy a borotválkozást? Kimegy a hallba? Hall – nagyon szép, még (alkohollal üzemelő) kandalló is van. Számítógép is, akinek nincs laptopja vagy okos-telefonja, az is tudja élvezni a szálloda internet-elérését. Igaz, az asztal, amin van (ha éppen nem foglalt) egyik lába eltört, és folyton billeg… A hatalmas park is csodálatos - szerencsére minden évszakban. Összességében tudom ajánlani, ha ki lehet fogni valami kedvezményes csomagot.
Júliusban töltöttünk itt három gyerekkel két éjszakát. A kitűnő marketing miatt bíztunk benne, hogy minőségi helyen pihenhetünk. Maga a szálloda nagyon szép helyen fekszik, erdőkkel körülvéve. Aztán bejelentkeztünk. . . A beígért családi szoba abból állt, hogy egy normál szobába betuszkoltak három pótágyat - konrétan összehajtható kempingágyat - a gyerekek részére.
A szobában rettenetes hőség volt, mivel klíma nincs, az ablakot meg ugyan ki lehet nyitni, de ezzel betessékelünk egy csomó szúnyogot meg legyet, mert ugye szúnyogháló sincs. A szoba tehát egy privát szaunaként működik nyáron. . . Az étkezésekkel különösebb gond nem volt, jók voltak az ételek,apró kellemetlenség csupán a pincérek folyamatos tolakodása volt. Ki hogy van vele, engem kifejezetten zavar, ha vacsora közben öt percenként jön a pincér, hogy rám tuszkolja a csillagászati árra feltornázott italokat. Az i-re itt az tette fel a pontot, hogy míg mi, felnőttek a svédasztalnál válogattunk, addig egy élelmes pincér az asztalnál űlő gyerekektől vette fel a rendelést " Mit szeretnétek inni gyerekek ? " kedveskedő kérdéssel. Persze , ha szomjas a gyerek, rendel az ember, de azért ne legyen már pofátlan és várja meg , míg megjelenik egy felnőtt is. . . A wellness részleg kellemes, bár a medence vize nagyon hideg volt. A szálloda közvetlen környéke szép, de a rendben tartott rész minden elkerítés és átmenet nélkül egy elhanyagolt, gondozatlan területbe torkollik, méteres csalánbokrokkal. Mindent egybevetve: Jöttünk, láttunk, nem mennénk vissza. . .
Na ez a szálloda ahová nem vágyunk vissza! ! A képek és a marketing kiváló, de nem fedi a valóságot. Gyönyörű helyen fekszik, az éttermi kiszolgálás kitűnő. Már indulás előtt aggályaim voltak, mert telefonon nem lehetett elérni a szállodát, de megérkezésünkkor megértettem, hogy mi az oka.
Azt tapasztaltam, hogy hiába csörgött a telefon a recepciós nem vette fel, mert a mi bejelentkezésünkkel foglalatoskodott, így még azt sem tette meg, hogy felvegye, és kérje a türelmét a telefonálónak. A szobánk pici volt, a meghirdetett japán teaszeánsz abból állt, hogy kaptunk egy csésze teát. :( Ár-érték arány az eddigi szállodák közül az utolsó előtti helyet kapta nálunk, mert ennél rosszabbat már csak Szentgotthárd Gotth'Art Hotel tudta produkálni.
Nagyjából mindennel meg voltunk elégedve,gyermekeinknek ajánlottuk,ideális pihenőhely gyermekes pároknak. Akik szeretik a gyerekeket azokat nem zavarja a gyermekzsivaj,így aktívan tud pihenni kikapcsolódni. A szálloda az erdőben van,így az kirándulás-autó híján-eléggé körülményes,mivel a buszmenetrendhez kell igazodni. Mi jól éreztük magunkat,de vissza nem vágyuk. Egyszer jó volt.
A szoba szép, kényelmes volt. A wellness részleg is kellemes volt. A reggeli ciki volt. Kevés a személyzet, mindig várni kellett valamire, kenyérre, pohárra, tojásra. Szűk a svédasztalhoz a hely, alig lehetett hozzáférni. Szabadidős programjuk kiváló volt, borkóstolás, lovasfogaton szőlőskert látogatás, kirándulás Egerbe. Kisgyerekes családoknak ajánlom.
4*-os de nem volt klimatizálva a szoba, erre előre nem hívták fel a figyelmünket, még el is lettünk volna klíma nélkül, de szellőztetni kellet és nem volt szúnyogháló sem. Minden este legyeket hajkurásztunk! Hiába kértünk takarítást, nem sikerült megejteniük, 5 nap alatt! A csúcs a szombat esti Esküvő volt amit rászerveztek a kisgyerekes családokkal teli szállodára!
Olyan szobát kaptunk, ami egyből a Spa bejárata mellett volt, alattunk meg a személyzeti bejárat, így esély sem volt a csendes, nyugodt pihenésre. A szoba szép volt, az étteremmel és a menüvel meg voltunk elégedve. A medencénél és az élmény fürdőnél dohos pinceszag volt. Pároknak nem ajánlom, mert rajtunk kívül csak gyerekkel voltak, így zajos volt a reggeli és a vacsora is. Összességében nem voltunk elégedettek.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.