Hotel Azúr Siófok ^★★★★

Aki először jár 4 csillagos szállodában, annak talán nem annyira szembetűnőek a problémák, de van egy szint amit nem szabadna alulmúlni egy ilyen jó adottságokkal megáldott helynek. Észrevételeimet továbbítottam a vezetőségnek, remélem okulnak és nem csak az elnézést kérő levelükkel gondolják a problémák megoldását.

! ! ! Becsuktam az ajtókat miután már mindenki panaszkodott, és a picik kockára fagytak, majd rosszalló nézéssel az "úszómester" újra és újra kinyitotta. A végeredmény mindkét gyermekem esetében egy jó nagy megfázás lett. De ez még nem minden: hogy picit felmelegedjünk, párommal bementünk a szaunába -ill. mentünk volna ha nem lett volna állandóan tömve. A furcsa az, hogy van egy 80, és egy 100 fokos szauna, amelyből CSAK a 80 fokos üzemelt, egész héten! Akik korábban jöttek mint mi, említették, hogy napok óta nem megy a 100 fokos, így valószínűsítem, hogy 2-3 hétig senki nem élvezhette az erősebbet, vagy egyiket sem, hiszen mint említettem, folyamatosan tömve volt! ! ! Kitaláltuk, hogy átmegyünk a Prémium részbe, hátha ott igénybe tudjuk venni. Hatalmas meglepetés várt minket: a hely ÜRES! Rögtön jöttek és szóltak, hogy hagyjuk el a helyet, mert mi ide nem jöhetünk, vagy fizessünk jó pár ezer forintot! Megjegyezném, hogy azok a vendégek akik a Prémiumhoz tartoztak, átjöttek a "sima" wellnessbe, mert az jobban tetszettnekik, hiszen jóval nagyobb, de mi nem mehetünk át, akkor sem, ha csak a szaunát szerettük volna élvezni! Beírtam a panaszkönyvbe, leírtam a problémákat-amik még sajnos voltak, de semmi nem történt. Nekünk nagy csalódás volt a hely!

Az italfogyasztás árai földtől elrugaszkodottak, és itt nem az alkoholra gondolok. Gyermek játszóházak: fűtés nem nagyon volt. Vacsi után bezárt. A gimnasztika szobában, ami szintén gyerekjátékkal volt tele, a konnektor kilógott a falból. A recepciós már az első napon hívott minket a kedvező visszatérés lehetőségével. Ezek a dolgok mind apróságnak tűnhetnek, de a legközelebbi választásunkat biztosan befolyásolják majd.

A wellness részben a légtér hideg, a medencék hőmérséklete sem érte el a kiírt értéket. A személyzet kazán hibára hivatkozott, de csodák-csodájára a hétvégi vendégek érkezésére helyre állt minden, tehát feltételezhető, hogy a kis vendéglétszám miatt visszafogták a fűtést.

A wellness részlegben gyakorlatilag csak hideg medencék. Amikor péntek délután megérkezett a többi vendég a szálloda saját akciójanak köszönhetően,akkor mar működtek a melegvizes mendencék és nem fáztunk. Egy 4 ill 5 csillagos szállodától többet vár egy ember. Külföldön ez max 3 csillag. 2019-ben már jártam a hotelben,akkor ámulat volt minden,de most. . . inkább csalódás volt.

A használati tárgyak kopottak, koszosak, túlhasználtak. Igazán, egy ifjúsági tábor hangulatában érezhettem magam, és nem egy 4 csillagos szállodában. A reggeli kávéval mérgezni lehetne, és végül távozáskor nem kaptunk számlát. Csak ennyi. . . nem több. Na jó, a parkolási lehetőség kiváló. :-)