Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Tulajdonképpen egy kifogásunk volt,de ez-idősebb házaspár lévén-elég fontos. Mint nyugdijasok,pihenni jöttünk volna. Ez azonban nem volt lehetséges,az állandó gyerek ricsajozás és randalírozás miatt. A szálloda portájának dolgozói is említették,hog már belefáradtak ebbe. Nappal a vízbe ugrándozás,késő este rohangálás,hangoskodás. A különös,hogy a szülők NEM szóltak rá a gyerekekre,még este 10 órakor sem/ez a mai liberális nevelés/. Ez talán még rendben is volna,de az idősebb vendégekre tekintettel,a prospektusban meg kellett volna említeni,hogy csak olyan vendégek jöjjenek,akiket ez nem zavar,vagy kiemelni,hogy a hotel elsősorban KISGYEREKESEKNEK való,azoknak viszont NAGYON! Legközelebb a ráckevei Hotel Duna Relaxba fogunk menni,információink szerint ez nyugodt,csendes szálloda,elsősorban felnőttek számára. Megjegyzem,feleségem 20 évig a budapesti Termál Hotel Aquincumban dolgozott,és ott nem tűrték az ilyen viselkedést,a többi vendég és a külföldiek miatt sem. Tisztelettel:Sawka Leó és Sawkáné Fehér Katalin -"ÉV VENDÉGEI" pályázók. /nyugdíjasok/

Nagyon kedves és segítőkész volt, így a nagyon jól indult hétvége:)A recepción is minden rendben volt, igaz jóval 14 óra előtt érkeztünk nem kellett várni a szobára. A szoba tiszta volt, felújított, a fürdőszoba is rendben volt, egyedül talán az erkély volt egy kicsit lehangoló,sima beton és még egy szék sem volt kint. A szállodában ebédeltünk,a felszolgáló nagyon kedves volt, a gyereknek hozott etető széket, és kérésünkre megmelegítették a baba-ételt is. A welness részlegen két nagyobb medence és kis gyerek medence, illetve 4 különböző szauna volt. A gyerek medencéhez játékok is vannak rakva. A vacsoránál nagy volt a választék,és finom volt minden. Vacsora után a recepciónál szerettünk volna kérni egy gyerek kádat az esti fürdetéshez, de azt mondták, hogy már elment a szobalány ezért már nem tudnak adni! ! ? ? Ezek szerint másnak nincs kulcsa ahhoz a raktárhoz ahol a kádat tartják? Egyébként megérkezéskor nem kérdezték meg, hogy van e szükségünk kiságyra vagy kádra. . Szóval nem sikerült szerezünk kádat, csak másnap délelőtt hozta a szobalány. A reggeli bőséges volt és finom. Második nap kipróbáltuk a játszó-szobát is, elég sok játékkal fel van szerelve, és programokat is szerveznek, de inkább nagyobb gyerekeknek való 4+. A hölgy a játszóban szintén kedves volt és segítőkész. Este mentünk le a welnessbe, és nagy meglepetésre a gyerek medencében hideg volt a víz, és a két nagyban is csak langyos. . ez eléggé lehúzta az értékelést. Összességében jól éreztük magunkat, jó a szálloda bár baba-barátnak nem mondanám, mert semmi babának való szolgaáltatás nincs, inkább nagyobb gyerekeknek való. Ár érték arányban megérte az árát.

! ! )
A szauna szeánsznak nevezett valami messze alulmarad az elvártnál, a 15perces homokóra nem pergett le a végéig és mindezért 2000Ft/fő összeget elkérni? . . . na inkább nem írok rá jelzőt! A kaja, a kiszolgálás, a tisztaság viszont rendben volt!

Az ételek,de különösen a reggelik egyhangúak voltak. Ami még nagyon nem tetszett,de nem csak itt,máshol is tapasztalom,hogy nem mindenki szereti az ilyen vagy olyan szószba mártott vagy azzal elkészített ételeket,és sajnos ez miatt vagy elmentünk máshová vacsorázni,vagy gyümölcsöt ettünk és vittünk magunkkal a szobába(ez még a jobbik eset),mert ugyan is a férjem cukorbeteg. Én még főszezonban is nagyon drágának találtam. Arról nem beszélve,hogy a szabadídős tevékenységért fizetni kell pl:billiárd,fallaba,pingpong. A szobák tisztasága jó volt. Viszont a személyzet előtt minden tiszteletem,kedvesek,mindig mosolyognak,segítőkészek,mindig elérhetőek. Hát,mi kaptunk értékelő emailt,amiben ugyanezt leírtam a szállodának,ígérték javítanak a dolgokon. Hát nem tudom lehet,hogy még megyünk,mert alapjába véve nagyon jó ídőnk volt és élveztük a többi medencét.

A medencén átmenő fahíd rohadás miatt le volt zárva ottlétünk alatt végig. Az egész szálloda meglehetősen szocreál. Az étterembe belépve senki nem köszönt! (Kivétel az étteremvezető, aki külön kérésre kisfiamnak még készíttetett sült krumplit is:))
A játszóház nyitvatartása nem gyerekbarát! Hétközben 5-kor zár. Mire megkérdeztem az ott dolgozó óvónőt, miért? "Mert 11éve így van! " Mint minden a szállodában:( A vendégek zöme bunkó volt (bocsánat a kifejezésésért), azt gondolták flancolnak a 4* superiorban:) Tévednek. Ennél csak igényesebb helyek vannak. Ettől függetlenül jól éreztük magunkat, de köszönjük mi ide többet nem megyünk.

Mi félpanziót vettünk igénybe de én nem voltam teljesen megelégedve a változatossággal. A szoba átlagos, sőt a többi Hunguest szállodától is elmarad. . . Sajnos nem szerepel a jövőbeli utazási célpontok között. . .

A hét nap alatt hát, két alkalommal ettünk igazán finomat,ha volt pulyka vagy csirkemell a köret számunkra nem volt megfelelő,nem baj eszünk zöld salátát,mosatlan,serceg a piszoktól. A büfé reggeli :) Nagyon sok helyen meg szálltunk már. A Hunguest Hotelba mindig négy csillagba mert vannak igényeink amit ki is szoktak elégíteni semmi extra csak amit egy ilyen helyen meg szoktunk. A felszolgálok előbb köszöntek mint a teremfőnökök, ők csak akkor ha mi is köszöntünk. Jeleztük,hogy mi egy fajta egészséges életmód szerint élünk(minimális szénhidrát,ha lehet semmi cukor. )de semmi reagálás nem történt. Sajnos. A szoba tisztaságról is tudnék mit írni. A hotel rendkívül jó helyen van. Kitűnő programokat tudtam szervezni a családomnak. Vissza mennénk,de az étkezés hasonlít inkább egy üdülőkonyhára nem pedig egy négy csillagos szállodáéra. Tavaly pl. Zalakaroson a Damonában nyaraltunk,csúcs szuper volt minden ott valóban vendégek voltunk. Éppen ezért választottuk az idén is a Hunguest Hotel láncot.

A szobával annyi bajunk volt,hogy radiátor csak a fürdőben volt,a szobát klímával lehetett volna felfűteni,ami sajnos nem sikerült,így kicsit fáztunk. A wellness képek alapján nekünk nagyobbnak tűnt,mint a valóságban. Az élményelemekkel felszerelt medence 33 fokosra volt kiírva,mi fáztunk benne,a 37 fokos medence,ami hőmérsékletileg jó lett volna,első nap üzemen kívül volt rögtön,de abban amúgy sincs élményelem. A svédasztal számomra nem nyújtott akkora kínálatot,mint amilyet máshol már tapasztaltam,de az ételek finomak voltak. A szobát 12 óráig lehet elhagyni,ami pozitív teljesen,és kérésre maradhattunk fél háromig is. Emellett még utána is használhattuk volna a wellness részleget. A fittness termük nagyon jól felszerelt. Összességében jó hely,nekünk a wellness részleg (számunkra a legfontosabb része a szállodának) nem jött annyira be :(

A szobák bár kényelmesek, de borzasztóan lelakottak, foltos szőnyegek, fotelágyak, repedt csaptelepek, nem működő minibár. A személyzet kedves volt, bár majd' minden kérésünket elutasító. Próbáltunk volna ping-pong asztalt, biliárd asztalt foglalni. Nem lehet, pedig mindnek óradíja volt. Figyeljük, hogy mikor szabad! A bárban sem lehet estére asztalt foglalni. Ilyennel sehol máshol még nem találkoztunk. Több mint 10 éve járunk a Pelionba, de most voltunk utoljára. Eleinte sokkal komfortosabb volt, azóta leszerelték a fürdő részlegben a hajszárítót, a zuhanyfüggönyöket, eltűnt a centrifuga, ami pedig nagyon extrának számított a fürdőruháknak. Később megtaláltuk egy igen félreeső helyen. A hatalmas étteremben korábban sosem okozott gondot lefoglaltatni egy asztalt 12 főre még telt ház esetén sem, most csak szigorú időkorlátokkal. A gyakorlatban kiderült, hogy indokolatlan volt. Amióta kiemelten baba- és gyermekbarát lett a szálloda, sokkal több kisgyerek van, akik a nap bármely szakában rohangálnak, kiabálnak a folyosókon, pihenni nagyon nehéz így. Lehetne a felső szinteket felnőttbaráttá tenni, hogy pl. azokban a szobákban nem helyeznek el kisgyermekes családokat. Így mindenki megférhetne egymással a szállodában.

)
- pókháló szerűen repedezett WC kagyló (féltem ráülni! )
- NINCS úszómester,aki a medencéknél rendet tartana (étkezés,ugrálás,labdázás)
- A 4 csillagos szálloda házirendjének be nem tartatása (23 óra után üvöltözés a lobby teraszon,bömbölő zene valamelyik szobából,hajnal 1-ig tartó lármázás)
- 2 éjszakát nem tudtunk pihenni, ezen okok miatt, pedig mi pihenni mentünk
- Egy nappal lerövidítettük az ott tartózkodásunkat és meg sem kérdezték miért! - Távozáskor sem kérdezték meg, hogy hogyan éreztük magunkat. Szóval egy 4 csillagos szállodától mást várnék!