Hunguest Hotel Pelion Tapolca ^★★★

Az internet használhatatlan volt. Az étel választék gyenge, de finom volt minden.

Reggeli után elmentünk kirándulni és kiraktuk a takarítást kérek táblát, sajnos mikor kb. 5 óra múlva visszaérkeztünk még mindig nem sikerült kitakarítani a szobát. A személyzet unottan, fásultan teszi a dolgát, de látszik rajtuk, hogy túlterheltek. Esténként a vacsorához almafröccsöt rendeltünk, 3 este 3 pincér szolgált fel, ugyanazért az almafröccsért először 1980 Ft-ot, majd 2. 980 Ft-ot, végül 980 Ft-fizettünk. Reggelinél és vacsoránál nagyon nagy a tömeg, még asztalt találni is nehéz, és sokat kellett sorba állni az ételekért is. A szőnyeg sok helyen (nemcsak a szobában), de a lobby bárban foltos, koszos volt. A wifi nagyon-nagyon akadozott, gyakorlatilag használhatatlan volt.

A gyógybarlangot korlátozottan lehet használni, szombaton 13:00 után vasárnap pedig egyáltalán nem :(

Tulajdonképpen egy kifogásunk volt,de ez-idősebb házaspár lévén-elég fontos. Mint nyugdijasok,pihenni jöttünk volna. Ez azonban nem volt lehetséges,az állandó gyerek ricsajozás és randalírozás miatt. A szálloda portájának dolgozói is említették,hog már belefáradtak ebbe. Nappal a vízbe ugrándozás,késő este rohangálás,hangoskodás. A különös,hogy a szülők NEM szóltak rá a gyerekekre,még este 10 órakor sem/ez a mai liberális nevelés/. Ez talán még rendben is volna,de az idősebb vendégekre tekintettel,a prospektusban meg kellett volna említeni,hogy csak olyan vendégek jöjjenek,akiket ez nem zavar,vagy kiemelni,hogy a hotel elsősorban KISGYEREKESEKNEK való,azoknak viszont NAGYON! Legközelebb a ráckevei Hotel Duna Relaxba fogunk menni,információink szerint ez nyugodt,csendes szálloda,elsősorban felnőttek számára. Megjegyzem,feleségem 20 évig a budapesti Termál Hotel Aquincumban dolgozott,és ott nem tűrték az ilyen viselkedést,a többi vendég és a külföldiek miatt sem. Tisztelettel:Sawka Leó és Sawkáné Fehér Katalin -"ÉV VENDÉGEI" pályázók. /nyugdíjasok/

Nagyon kedves és segítőkész volt, így a nagyon jól indult hétvége:)A recepción is minden rendben volt, igaz jóval 14 óra előtt érkeztünk nem kellett várni a szobára. A szoba tiszta volt, felújított, a fürdőszoba is rendben volt, egyedül talán az erkély volt egy kicsit lehangoló,sima beton és még egy szék sem volt kint. A szállodában ebédeltünk,a felszolgáló nagyon kedves volt, a gyereknek hozott etető széket, és kérésünkre megmelegítették a baba-ételt is. A welness részlegen két nagyobb medence és kis gyerek medence, illetve 4 különböző szauna volt. A gyerek medencéhez játékok is vannak rakva. A vacsoránál nagy volt a választék,és finom volt minden. Vacsora után a recepciónál szerettünk volna kérni egy gyerek kádat az esti fürdetéshez, de azt mondták, hogy már elment a szobalány ezért már nem tudnak adni! ! ? ? Ezek szerint másnak nincs kulcsa ahhoz a raktárhoz ahol a kádat tartják? Egyébként megérkezéskor nem kérdezték meg, hogy van e szükségünk kiságyra vagy kádra. . Szóval nem sikerült szerezünk kádat, csak másnap délelőtt hozta a szobalány. A reggeli bőséges volt és finom. Második nap kipróbáltuk a játszó-szobát is, elég sok játékkal fel van szerelve, és programokat is szerveznek, de inkább nagyobb gyerekeknek való 4+. A hölgy a játszóban szintén kedves volt és segítőkész. Este mentünk le a welnessbe, és nagy meglepetésre a gyerek medencében hideg volt a víz, és a két nagyban is csak langyos. . ez eléggé lehúzta az értékelést. Összességében jól éreztük magunkat, jó a szálloda bár baba-barátnak nem mondanám, mert semmi babának való szolgaáltatás nincs, inkább nagyobb gyerekeknek való. Ár érték arányban megérte az árát.

! ! )
A szauna szeánsznak nevezett valami messze alulmarad az elvártnál, a 15perces homokóra nem pergett le a végéig és mindezért 2000Ft/fő összeget elkérni? . . . na inkább nem írok rá jelzőt! A kaja, a kiszolgálás, a tisztaság viszont rendben volt!

Az ételek,de különösen a reggelik egyhangúak voltak. Ami még nagyon nem tetszett,de nem csak itt,máshol is tapasztalom,hogy nem mindenki szereti az ilyen vagy olyan szószba mártott vagy azzal elkészített ételeket,és sajnos ez miatt vagy elmentünk máshová vacsorázni,vagy gyümölcsöt ettünk és vittünk magunkkal a szobába(ez még a jobbik eset),mert ugyan is a férjem cukorbeteg. Én még főszezonban is nagyon drágának találtam. Arról nem beszélve,hogy a szabadídős tevékenységért fizetni kell pl:billiárd,fallaba,pingpong. A szobák tisztasága jó volt. Viszont a személyzet előtt minden tiszteletem,kedvesek,mindig mosolyognak,segítőkészek,mindig elérhetőek. Hát,mi kaptunk értékelő emailt,amiben ugyanezt leírtam a szállodának,ígérték javítanak a dolgokon. Hát nem tudom lehet,hogy még megyünk,mert alapjába véve nagyon jó ídőnk volt és élveztük a többi medencét.

A medencén átmenő fahíd rohadás miatt le volt zárva ottlétünk alatt végig. Az egész szálloda meglehetősen szocreál. Az étterembe belépve senki nem köszönt! (Kivétel az étteremvezető, aki külön kérésre kisfiamnak még készíttetett sült krumplit is:))
A játszóház nyitvatartása nem gyerekbarát! Hétközben 5-kor zár. Mire megkérdeztem az ott dolgozó óvónőt, miért? "Mert 11éve így van! " Mint minden a szállodában:( A vendégek zöme bunkó volt (bocsánat a kifejezésésért), azt gondolták flancolnak a 4* superiorban:) Tévednek. Ennél csak igényesebb helyek vannak. Ettől függetlenül jól éreztük magunkat, de köszönjük mi ide többet nem megyünk.

Mi félpanziót vettünk igénybe de én nem voltam teljesen megelégedve a változatossággal. A szoba átlagos, sőt a többi Hunguest szállodától is elmarad. . . Sajnos nem szerepel a jövőbeli utazási célpontok között. . .

A hét nap alatt hát, két alkalommal ettünk igazán finomat,ha volt pulyka vagy csirkemell a köret számunkra nem volt megfelelő,nem baj eszünk zöld salátát,mosatlan,serceg a piszoktól. A büfé reggeli :) Nagyon sok helyen meg szálltunk már. A Hunguest Hotelba mindig négy csillagba mert vannak igényeink amit ki is szoktak elégíteni semmi extra csak amit egy ilyen helyen meg szoktunk. A felszolgálok előbb köszöntek mint a teremfőnökök, ők csak akkor ha mi is köszöntünk. Jeleztük,hogy mi egy fajta egészséges életmód szerint élünk(minimális szénhidrát,ha lehet semmi cukor. )de semmi reagálás nem történt. Sajnos. A szoba tisztaságról is tudnék mit írni. A hotel rendkívül jó helyen van. Kitűnő programokat tudtam szervezni a családomnak. Vissza mennénk,de az étkezés hasonlít inkább egy üdülőkonyhára nem pedig egy négy csillagos szállodáéra. Tavaly pl. Zalakaroson a Damonában nyaraltunk,csúcs szuper volt minden ott valóban vendégek voltunk. Éppen ezért választottuk az idén is a Hunguest Hotel láncot.