Thermal Hotel Visegrád Visegrád ^★★★★

Az étteremben egyetlen napon volt kitéve igazi savanyúság(uborka, almapaprika)a többi napon csak cékla, pedig igen zsíros ételeket is feltálaltak, amihez szükség lett volna rájuk. Az ételek nagy része, főleg a frissensültek rágósak, íztelenek voltak, a választék megfelelő volt. Összesítve: jól éreztük magunkat mert pihentünk, de ár-érték arány szerint 200. 000 ft-ért többet vártunk volna.

A 4 csillagos superior hotelhez képest a szoba felszereltsége szerény,hozzá tartozna a pl. vízforraló teával,kávéval +1 ingyenes üveg víz+takaró+párna bekészítés,Fürdőszoba: testápoló,hajbalzsam,szobapapucs. Londiner szolgálat nincs. Fogadáskor jól esett volna egy üdvözlőital! SPA: a vegyes medence használat rendkívül keresztszennyeződés veszélyes,ezt szigorúan ellenőrizni kellene. A gyerekek csak a gyerekmedencét használják! A családbarát kedvezmények nem előnyösen befolyásolják a gyermektelenek költségeit. Akciós módon hirdetetthez képest nagyon drága volt/látva az egyéb 4 csillagos hoteleket/. Alapvető tervezési hiba, főútvonal mellé nem teszünk szállodát a zajszint miatt. A megépített zajfogó fal nem éri el a kívánt hatást.

A "bármit megbeszélünk, elkészítünk" nem teljesen jó megoldás ma már, mert közben eltelik egy-két nap az esetleg amúgysem túl hosszú pihenő időszakból, amire beszerzik a vevőnek megfelelő hozzávalókat. Javaslom, hogy diétás igények kellő időben történő jelzése esetében történjen egy rövid felmérés az ügyfél diétás étkezési szokásairól, tekintve, hogy általánosan nem lehet mindenre felkészülni konyhai oldalon. Egy előzetes (pl. internetes vagy e-mailes) tájékozódás a szálloda részéről nagymértékben növelné a szálloda hozzáadott értékét az ügyfél szemében,az ügyféllel való törődés révén. A kezdeti jelzésünket és egyeztetést követően a THV személyzete teljesen helytállt, kedves volt, nagyon törekedtek arra, hogy diétás kategóriában is ízleteset készítsenek.