Zenit Hotel Balaton Vonyarcvashegy ^★★★★

A wellness részlegen van egy állandó szaunázós közösség, pont volt egy rendezvényük ottjártunkkor. Hát ők lehetnének kicsit nyitottabbak. . . . A panoráma jakuzzi nagyon tetszett, viszont a beltéri ülőmedencék hűvösek voltak és nagyon kicsik is. Az úszó medence viszont tökéletes volt.

)
Teljes panorámás szobára cserélés is felmerült, ami némi felárral szintén megoldható volt és a szálloda által felajánlásra került, de végül nem éltünk vele. )
Első este vacsora után nem tudtunk a szobánkba bejutni, /persze benn volt a szobakártyán kívül minden holmink, pénzünk, igazolványunk, stb. / vissza recepció, kártyacsere, új próbálkozás, eredménytelenül. . . A recepciós szolgálatban lévő kolléga azonnal kapcsolt és felismerte a lehetőséget, miszerint óriási szerencsénkre a szobánk belső ajtóval összekötött dupla apartman szoba volt, ami felől némi várakozás után végül rongálás nélkül be lehetett jutni a szobába. Ez után az incidens után - elnézés kérés mellett - azonnal egy újabb, még jobb szobát kaptunk. Köszönjük a szállodának a teljesen korrekt és vendégbarát eljárást! Mind a reggeli mind a vacsora pazar volt - és ezt több európai 5 csillagos szállodai tapasztalatunkkal összehasonlítva is bizton megerősítem! A személyzet diszkréten udvarias és készséges. A wellnes részleg teljesen rendben ( különösebben extrák nélkül), a szaunavilág OK! Az egyetlen negatívum illetve kellemetlen körülmény: a szabadtéri jakuzzi az első napon műszaki probléma miatt nem működött, másnap estére ugyan üzembe helyezték - és hatalmas attrakció volt a teraszról előtáruló Balaton - , de harmadik nap- a víz lehűlése miatt - ismét nem volt használható.

Erről sehol nem tájékoztattak csak már a szállodában szembesültünk vele. Szerintem ez elég fontos infó lenne amiről még a részletes csomagban sem írtak! Ez tanuló lecke volt,még erre is rákell kérdezni! Ezt azért írtam le,hogy mások tanuljanak belőle,mert nagyon szeretünk szaunázni,de nem ebben a formába! Ettől eltekintve,nagyon jól éreztük magunkat!

A kinti jazuzzi vize koszos volt. Az ételek ízletesek, de nagyobb választékra számítottam. Jól éreztük magunkat.

Maga a wellness részleg elég kicsi, (főleg az árhoz képest, amit kifizettünk érte) de mivel 2 kisgyermek is volt a társaságunkban, ez is elegendő volt számunkra. Ebédeltünk is, ami isteni finom volt. . . kinézetre nem számítottunk nagy durranásra, de végül pozitívan csalódtunk. Délutánra picit kisütött a nap, akkor a teraszon található jakuzzit használtuk. Ez nagyon kellemes, úgy állítod be, ahogy szeretnéd.

Ez azért is feltűnő volt, mert ezt a györöki strandon,szabad levegőn is folyamatosan láthattuk. -recepció dolgozói kedvesek, segítőkészek,
-jelenlegi étkezési gyakorlat a szálloda költségtakarékosságát támogatja-,
-wellnes szolgáltatás későn kezdődik:(szauna 9-től, medence fél9), így reggeli előtt nem használható ki

Például, bár külön ágyat nem kértünk kisgyermekünknek, mert alszik közöttünk, sem paplan, sem törülköző nem volt neki bekészítve. Mikor szóltunk a recepción emiatt, a délutános kolléga először nem értette miért most szólunk (mert akkor érkeztünk meg, du. 3 körül), majd fogjuk rá hogy ígérte hogy intézi, de este 8-kor még nem érkezett meg egyik se. . . Végül az éjszakai recepciós valahogy szerzett egy paplant. . . Délután a wellness-bárban szerettünk volna kérni két kávét, de csak hosszú percek múlva jelent meg a hölgy, aki előre közölte hogy ő csinál mindent. . . persze csinálja a kávénkat, "de akkor most sem jut le törülközőért. . . " Már mi éreztük magunkat kellemetlenül :)
Végül a foglalásban beígért "plüssállat bekészítése a gyerekkel érkezőknek" is elmaradt, és amikor efelől érdeklődtem a recepción, a válasz nagy tanácstalanság, fejvakarás, és "Hát ezt tényleg nem tudom. . . ezt a HK szokta intézni. . . ". Hiába vártam további segítséget, intézkedést. . . csak lesajnáló mosoly, és már ment is a dolgára a kolléga. . .