A Hunguest Hotel Freya a termálvizéről híres Zalakaroson található, egy gyönyörű park közepén, a fürdő közvetlen szomszédságában, és 150 szobával és 12 apartmannal várja kedves vendégeit.
Karácsonykor 4 hideg téli napokat töltöttünk ott, de olyan jól klimatizált szobánk volt, hogy ebből semmit sem vettünk észre. A gyógyfürdőbe meleg folyosón jutottunk át annyiszor naponta, ahányszor csak akartunk. Az éttermi szolgáltatásuk maximálisan megfelelő volt, ünnepi menükből választhattunk, nagyon különleges és sokféle ételből.
Tudom ajánlani kisgyerekes családoknak is, és mindenkinek aki gyógyulni, kikapcsolódni vágyik.
5Személyzet
5Tisztaság
5Ár / érték arány
5Kényelem
5Szolgáltatások
5Étkezés
5Elhelyezkedés
Hunguest Hotel Freya válasza
Kedves Édes Gyula! Nagyon köszönjük a kedves szavakat és a pozitív értékelést! Örülünk, hogy élményekkel gazdagon távoztak tőlünk, a jövőben is sok szeretettel visszavárjuk Önöket!
2015. február 12., Hunguest Hotel Freya, Hunguest Hotel Freya
A Hotel Freya Zalakaros feltehetően egyik legrégibb szállodája, ebből fakadhat helyzeti előnye: közvetlen, zárt összeköttetése a fürdővel, amivel egyetlen más helyi szálloda sem dicsekedhet (fürdőköpenyes jövés-menés naponta akárhányszor). Külön értékeltem nehezen használható beteg lábammal, hogy lépcsőtúrák helyett a legrövidebb távon is liftek voltak segítségemre (ami a fürdőről pl.
nem mondható el)Számunkra ez behozhatatlan előny, messze feledteti a "szoc-reál" külsőt, szűkös lakóteret. Imádtam, hogy helyettem más főzött, jókat, sokat, választékosat: a zöld,-és angol salátáktól a zúzapörköltig). És még mosogatni se nekem kellett! Maradtam volna még. . .
A szálloda nagy előnye a folyosó, ami a fürdőbe vezet. Ez, különösen az őszi hűvös napokon kellemessé és kényelmessé teszi a fürdőzést, nem kell hosszasan öltözködni. Nagyon jó, hogy a belépő napi többszöri belépésre jogosít. A személyzet figyelmes, segítőkész. ( Menetrend, kisebb méretű fürdőköpeny keresése a számomra.
. . ) A kispárnákat használhatatlannak tartottam, csomós , kevés töltettel. Nem tudom, a többi szobában milyen, de az enyém rossz volt. A szakács nem a legerősebb pontja a szállodának. Lehetne ízletesebb az étel. (A sült hús valóban sült lehetne. csak párolt, vizes volt,. . . ) Én keveset eszem, de azt hiszem , mindenkinek bőséges volt a svédasztal kínálata. Kár, hogy presso kávét nem lehet az automatából engedni, így a "hosszú kávé" lerövidítésével próbálkoztunk rövid, erős kávét inni. (A felesleges víz gondot okoz a személyzetnek. ) Összességében kellemes napokat töltöttem a hotelben, és nagy elismeréssel kell szólnom Zalakaros tisztaságáról, rendezett utcáiról, a tavaszváró virágos edényekről. Nagyon szép Zalakaros!
Azért választottuk ezt a szálódát mert össze van kötve a fürdővel. Ezzel minden pozitívum ki is merült. A személyzet előre kérte hogy távozás előtti este rendezzük a számlát mert sokan vannak, ezzel nem is volt baj. De olyan tételek szerepeltek a számlán amit mi nem fogyasztottunk.
Az odahívott terem főnők meg sem nézte hogy milyen blokk is az amivel probléma van csak közölte hogy vonjátok le a számláról és elviharzott. Úgy tűnt mintha tisztában lett volna a dologgal és csak nyugtázta hogy ez nem jött be. . . észrevették. Legalább eljátszhatta volna hogy nem tud a dologról vagy véletlen. Szóval nem árt időt szánni a számla átnézésére. A fürdő egy labirintus de ezt el is mondják, rengetegen vannak aki nem szereti a tömeget az kerülje el messzire a helyet. Negatívumok: - a szobában a szőnyeg nagyon koszos. - a szobában nincsen Wifi, pedig úgy hirdetik minden szobában van ingyen. - a tv rossz volt, cserélték egy sokkal rosszabbra. - a számlánkon szerepelő plusz tételek.
Az eltöltött 8 nap csodás környezetben ,kellemes ,barátságos ,családias ,hangulatban telt. Amit, mint hiányosságot felróhatnék : így késő ősszel ,még fűtés szezon előtt ,sem kint sem bent nem száradnak meg a törölközők. Így kénytelen az ember napi szinten a saját nedves törölközőjével ,a fürdőbe járni, mivel sajnos a szolgáltatásban nincs benne a szállodai fürdőlepedő biztosítása , és cseréje .
Ezen én mindenképp változtatnék ,legalábbis az őszi időszakba mert már sok ezen szállodalánc hasonló színvonalú szállodáiban pihentem ahol biztosították a száraz fürdőlepedőt is a köntös mellé. (Gyula , Hévíz ). Számomra ez a szolgáltatás fontos , mivel senki nem szeret már úgy utazni hogy cipeli magával a köntöst és legalább három fürdőlepedőt ami elegendő az eltöltött napokra. Értékelni tudnám ha ezt a hiányosságot orvosolni lehetne ,mert így gyakori ,szívesen visszajáró vendég lehetnék. Üdvözlettel.
A személyzet nagyon kedves. A szálloda nagyon szép, tiszta és jó helyen fekszik. Szép kilátás nyílik a távolabbi dombokra. Az étterem tágas, sok vendég jelenléte esetén is kényelmes étkezést biztosít. Az ételek választéka, és minősége is megfelelő. A fürdő megközelítése nagyon praktikus az alagúton át, a fürdőben való tájékozódás kissé nehézkes.
Elhelyezkedésénél ami előny, egyben hátrány is. Közel van minden, sok a színes ( zajos) program a város részéről, emiatt a csendes, nyugodt pihenés kizárt. A szoba ( apartman) nagy és kényelmes, tiszta. Klíma nélküli szobát kértünk, de ezt a hibát soha többé nem követjük el. Állt a levegő,nagy meleg volt-így az éjszakai pihenés sem volt az igazi.
A személyzet kedves, udvarias, mosolygós. Már voltunk más Hunguest Hotelbe-az étkezés kínálata itt szegényesebb volt, mint a másikban ( Hévíz). A gyereksarok, kölyök kuckó nem méltó a nevére. 2-3 db sok éves játék-amikkel igazából lehetetlen játszani. Maga a terem levegőtlen, szellőztetni nem lehetett. Nagyon sok gyerek volt, de játszani nem tudtak, mert nem volt mivel. A fürdőbe való átjárás páratlan, semmivel sem ér fel, mondjuk rossz idő esetén kénytelen vagy megvenni a pótszalagot is 1300 Ft-ért az élménybe-gyerekekkel pedig hova máshova. ettől függetlenül ajánljuk másoknak is.
Alapvetően mindennel meg voltunk elégedve, amit egy háromcsillagos szállodától el lehet várni. A szobák tiszták voltak,talán a tv-csatornákat lehetne bővíteni, mert az elég szegényes. Az ételek finomak voltak. A személyzet segítőkész és kedves. A szálloda mögött lévő nagy zöldterületen egy játszótér igencsak elférne véleményem szerint. Negatív tapasztalatunk nem volt.
2014. augusztus végén jártunk a hotelben 3 éves kisfiunkkal. A személyzet mindig kedves mosolygós. A szobában a szőnyeg lelakott, régi,remélem hamarosan elkezdik cserélni őket a hotelben, mert rossz benyomást kelt a szobára. A szoba-fürő-wc egyébként tiszta volt, minden nap takarítottak.
A matrac valóban nagyon kényelmetlen, ahogy egy előttem hozzászóló is írta, de ez felejthető. Az átjáró a fürdőbe szuper, szépen felújított. Az ételek nagyon finomak, bőségesek, változatosak. Reggelinél egy apróság: hogy a narancslé valami 5%-os ital, és nem valami jó az íze. Összességében viszont jól éreztük magunkat, és egy *** csillagos szállodától senki ne várjon többet, sőt! Mindenkinek ajánlom, még visszatérünk ide. A személyzetnek *-os 5-ös!
Zalakarost nagyon szeretjük, több szállodáját próbáltuk már ki. A Freyát azért az egyért választottuk, mert összeköttetésben áll a strandfürdővel. Nagyszerű, hogy akárhányszor át lehet ballagni köntösben egy alagúton keresztül a fürdőbe.
Kívülről azt gondoltuk, hogy valószínűleg egy felújított Hunguest Hotelhez lesz szerencsénk, de a szűk, levegőtlen szobában ez a reményünk kissé összeomlott. Ennyire kifeküdt, pihenésre alkalmatlan ágyat ritkán tapasztaltunk 3 csillag esetében. Fáradtan ébredni pedig nem jó. Még akkor sem, ha kellemes svédasztalos étkezéssel és figyelmes, kedves személyzettel igyekeztek kárpótolni.
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.
8749Zalakaros, Termál út 7.
Foglalás: +36 1 4578450 (Szállásvadász)
Bejelentkezés
1400
1800
Kijelentkezés
700
1000
Wellness szolgáltatások
• masszázs • közvetlen átjárás a városi fürdőbe
Internet
• Ingyenes WI-FI a szálláshely teljes területén
Szép kártya elfogadás
• OTP SZÉP kártya • K&H SZÉP kártya • MBH SZÉP kártya
Parkolás info
• Sorompóval zárt parkoló, nem őrzött: 1000 Forint / éj (Foglalás nem szükséges)
Kisállat bevihető
• Nagy testű kutya, 30 kg-ig: 15000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Macska, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Kis testű kutya, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges) • Egyéb kistestű háziállat, 4 kg-ig: 9000 Forint / nap (Foglalás szükséges)