Caramell Premium Resort Bük, Bükfürdő ^★★★★

A felszolgáló urak az első napon nagyon készségesek, kedvesek, odafigyelők voltak, a többi napon kevésbé. Úgy éreztük a több italt fogyasztó (és leginkább külföldi) vendégekkel jobban foglalkoztak. A wellness részleg is nagyon szép, a szolgáltatások többfélék, mindenki talál magának módot a pihenésre. A hátránya az szerintünk, hogy a fürdő része nagyon kicsi (nem is tudjuk mi lett volna, ha esetleg többen lettünk volna. . ), és a kinti kis kerti medence szerű valami sem éppen 4 csillagnak felel meg. E téren lehetne még javítani, és a medencék mozaikjainak tisztaságára is jobban oda lehetne figyelni. A szobánk szép volt, tiszta volt, az ágy viszont mindenképpen modernizálásra szorulna. Recsegett, és a két összetolt matrac kényelmetlen volt. Az apróságokat én viszont nagyon díjazom: útravaló üzenetek a recepción, kis szalaggal átkötve, Buddha szobor és imádkozási lehetőség hozzá, almakínálat a recepciónál minden nap, a masszázsrészlegnél pedig szamovárból ihattunk teát, a bárnál minden délután sütemény, ajándékbolt a szállodában.

ki sem teszi a lábát onnan: Reggeli, különböző edzések (vízi torna, gerinctorna, tai chi. . . ), ebéd, edzések, süti, pihenés, vacsora, fürdőzés, cicázás, séta, biciklizés. . . Arra viszont nem számítottunk, hogy még vizeskancsót sem kapunk, és az italt csakis fizetős verzióban lehet kérni az ebédhez és vacsorához! Hétközben sok a nyugdíjas, viszont csendesebb, mert kevesebben vannak.

Az étkezések fantasztikus környezetben, hangulatban teltek, minden mi szem szájnak ingere megtalálható a svéd asztalon. Háromszori ellátást kaptunk, az ebéd viszont a bőséges reggeli után már nem is hiányzott volna, ha kimarad. A vacsoránál szintén olyan bőséges a svédasztal, hogy végig sem tudtuk enni mi az öt tagú család. Az biztos, hogy ha nem a Balatonra akarok menni konkrétan, akkor ez lesz az a szálloda, ahova visszatérő lesz családunk.

Az ételek borzalmasak voltak grízes tészta ebédre egy 4 csillagos hotelben? Hát ne igazán éreztük jól magunkat. Nem túl változatos ételek. Sajnálom mert maga a szálloda nagyon szép csak hát a wellness elég siralmas meg hát az ételek.

A gyermekjátszónál a plafonon kilógó vezeték bár magasan van, de elég ijesztő a szülőknek szánt leülőről nézve. Egyébként szépnek tartottuk a szállodát, a dolgozók nagyon készségesek, szimpatikusak voltak. Összességében jól éreztük magunkat.

Nem is tudom, hová tartott ez a rengeteg jármű, lehet, hogy csak a nagy csönd erősítette a zajukat. A szobák valóban tágasak, szépen berendezettek, a matrac jó volt, a fürdőbe kellett volna több fény. Nagy előny, hogy a szobákban nem szőnyegpadló volt, hanem szalagparketta, amit könnyebb tisztán tartani. Szerintem a wellness részleg sem volt kicsi, bár igaz, hogy nem volt telt ház, és valószínűleg többen átmentek a gyógyfürdőbe. Kifejezetten tetszett, hogy a finn szauna környezetét úgy alakították ki, hogy a ruhátlan, igazi szaunázásra alkalmas legyen, és volt ingyenes szaunalepedő is. Az infra szauna viszont alighanem nem működött, mert nem tudtunk a leírás szerint sem életet lehelni belé a kapcsolójával. A pihenőágyak közül csak a szabadban lévők voltak alkalmasak a szaunázás utáni pihenésre, mert csak azoknak volt emelhető a lábrésze, de valami oknál fogva sokat azok közül sem jól szereltek össze, így nem segítette az "előírás" szerint véráramlást:) Öt perces munkával javítható lenne. A Villa Rosato cukrászdáját nem próbáltuk, és a kristálytorony lehetőségeit sem, bár a hasonló kalandparki árakhoz képest nem tűnt drágának. Az ellátás teljes panzió volt, kaptunk wellness ebédet is, ami két fogásos, valóban bőségesebb volt, máshol csak levest adnak. Viszont a 4 csillaghoz képest, sem a reggelinél, sem a vacsoránál nem voltunk elégedettek a választékkal. A minőséggel nem volt gond, én a süteményeket éreztem kissé művinek. Ami a leginkább bántott, hogy az étterem személyzete nem köszönt. A recepciósok és a takarítók kedvesek, udvariasak voltak, de az étteremben még az is előfordult, hogy amikor az ebédhez nem kértünk fizetős italt, a felszolgáló közölte, hogy akkor vizet sem tud hozni. Szerintem a sima csapvíznek, kancsóban minden éteremben rendelkezésre kell állnia, még akkor is, ha a vendég mást nem óhajt inni. A masszázsokat sem próbáltuk, mert drágállottuk. Az internetet sem próbáltuk, mert a szabadság alatt nem tartunk rá igényt. Összességében a szolgáltatás ár-érték arányát megfelelőnek ítéltük, bár haloványnak tűnt az a 4 csillag, és sok volt nekünk a füstölős levegő a közösségi terekben.

A környék nagyon szép és a szálloda is elég jó helyen van. Szerintem kicsit változtatni kellene a szolgáltatás színvonalán és akkor nagyon jó kis hely lehetne. Sajnos nekünk nem érte meg az árát amit kifizettünk.

A szoba tágas, azonban két gyermekkel már szűkösnek bizonyult. Családi szobát kértünk, de azt nem tudtak biztosítani, ezért két pótágyat tettek be a szobánkba. A fürdőszoba elég sötét volt és ez nem tetszett! Az ágyak, (lehet hogy csak a mi szobánkban)kényelmesek voltak, a párnák viszont lehettek volna jobbak is. Az ételek nagyon finomak és változatosak voltak. A személyzet is kedves és hozzáértő volt. A wellnessben kicsi a medence (ami nem volt olyan zavaró,mert viszonylag kevesen voltunk a szállodában), de hangulatos és tiszta! A beharangozott animáció(vizitorna, joga stb) nem mindig volt megtartva. Összességében tiszta, szép, nyugtató környezetben, udvarias,segítőkész személyzettel nagyon jól éreztük magunkat, és szívesen visszamennénk máskor is!

Az ellátással maradéktalanul elégedettek voltunk, a reggeli és vacsora nagyon bőséges és hatalmas a választék, az ebéd választékban kicsit visszafogottabb - bár hozzáteszem megnézem azt az embert aki ennyi minden mellett még kívánja, hogy ebédre is 20 féléből választhasson. . . A sütemények a ház saját cukrászdájában készülnek és garantáltan talál az ember a fogára valót. Aki ennyi étel mellett azt kifogásolja, hogy az ajándék sütemény amit uzsonnára szolgálnak fel a bárban nem az ő ízlése. . . hááát annak én nem tudok mit mondani (mi is teljes ellátást fizettünk amihez járt a meglepi süti, de egyszer sem ültünk be ezért a bárba. . . ). A hotelnek 10-15 db biciklije van, amiket el lehet vinni és körbe lehet bringázni a környéket. Nagyon biztonságos, végig bicikliút van kiépítve. A szálloda mellett mennek el a nordic walking útvonalak. 3 km és 7 km távolságot lehet gyalogolni bebarangolva Büköt. A kristálytorony kipróbálására sajnos az idő miatt nem volt lehetőségünk. Ha szomorkásabb az idő, akkor a szállodán belül remek a bár kínálata (kivétel a sör, az nagyon drága), finom koktélokat kevernek. A wellness részleg valóban egy kicsit kicsi, de nekünk ez nem volt probléma, előszezonban amúgy sincs zsúfolásig a hely. A tisztaságra és a hangulatra is csillagos ötöst adnék, az egész hely, a berendezés, a nyugalom amit áraszt. . . egyszerűen remek! Nekünk ez a hely volt Magyarországon messze a legjobb tapasztalatunk! Gouranga a hotel cicája pedig a "szerelmünk" lett a férjemmel, sokat simogattuk és addig sem hiányzott annyira sajátunk. Hozzáteszem a szállodába lehet vinni állatot, természetesen külön díjért. Száz szónak is egy a vége: CSODÁS!