Hotel Bellevue Esztergom - Vendégvélemények összefoglalója
A Hotel Bellevue Esztergom a Dunára kilátást kínáló impozáns kastély-szerű szálloda a Búbánat-völgyben, ideális pihenésre és kirándulásokhoz Esztergom közelében. A wellness részleg sokféle medencével és szaunával rendelkezik (bio szauna, finn szauna, sókamra), amely hozzájárul a pihenéshez. A beltéri és kültéri teraszokról nyíló lenyűgöző panoráma a Dunára és a környező vidékekre terül el.
Tovább olvasom >>
Reggeli és vacsora svédasztalos kínálata bőséges, változatos, így széles körben kielégíti az étkezési igényeket. A személyzet több tagja kedves és segítőkész, a kiszolgálás gyors és figyelmes. A látványos belső terek, a sok festmény és a Tiffany-lámpák jellegzetes hangulatot adnak az egyébként modern környezetnek. Gyermekes családok számára játszószoba és gyermekmedence áll rendelkezésre, így a családi pihenés zökkenőmentes lehet. A szobák tágasak és ízlésesek, a kilátás pedig több esetben lenyűgöző, az ablakokon keresztül a természet és a Dunára nyíló panoráma érvényesül. A hotel ideális kiindulópont Esztergom történelmi látnivalóihoz és a környékbeli kirándulásokhoz. Az ár-érték arány, a kellemes környezet és a széles körű wellness-kínálat a szálloda kiemelkedő vonásai közé tartoznak. Összességében a Bellevue Esztergom az utazók számára pozitív élményt nyújt, a környezet szépségével, a panorámával és a vendégközpontú szolgáltatásokkal kiemelkedően beilleszkedik a Dunakanyar szállásai közé.
Kuponnal érkeztünk délben,de csak 14h-tól lehetett elfoglalni a szobát. Ez rendben is lett volna,ha 15h. -kor a szoba beköltözésre készen állt volna. Az ágyak (2 különágy) egybetolva a szoba egyik sarkában,az ágyazás kiábrándító,gyűrött,s azt a benyomást keltette,hogy használt ágyneművel vártak bennünket.
A két ágyközti éjjeliszekrény a szoba egy másik részében árválkodott ! A bútorokon a fiókok,ajtók fogantyúi hiányoztak csakúgy mint a WC papír,melyet reklamálásunk után felhozott egy szobalány. Az ágyakat mi magunk toltuk eredeti helyükre. A hűtő kikapcsolva,valószínű azért,mert olyan erősen zúgott,hogy magunk is kihúztuk a konnektorból éjszakára. Ami sajnálatos,hogy az első éjszaka után a szobában nem történt takarítás,a szemetet mi vittük ki s adtuk át egy ott ácsorgó szobalánynak,aki azt mondta,hogy ő még új,és nem tudja mi a dolga. Ez egy magára vallamit is adó 4 csillagos hotelben tűrhetetlen. Ez az észlelésünk már délután 3 óra tájban történt,így kénytelen-kelletlen tudomásul vettük,hogy egy normál hétköznapon(okt. 22. -én) nincs rendbe hozott szobánk ! . Az étkeztetés és az egyéb kondíciók megfeleltek az osztályba sorolásnak. Véleményünket szóban közöltük utazásunk napján a recepción,ahol sajnálkozásuknak adtak hangot.
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
Néhány napot töltöttünk itt a családommal és a sok pozitívum mellett sajnos negatív tapasztalatink is vannak. A tűzriasztó éjjel megszólalt, de nem tudták kikapcsolni. Sajnos elég sokáig tartott. Az éttermi személyzet egy része kedves, főleg a lelkes fiatal felszolgálók.
A másik fele pedig kedves fogadás helyett megmondta, hogy mikor hova ülhetünk, noha az asztalok fele üresen maradt, rendezvény sem volt. Volt olyan nap, hogy nem kaptunk takarítást a szobában. Ezen felül mikor szóltunk egy összetört pohár miatt, hogy extra takarítást szeretnénk kérni a szobánkba, az összetört nagyobb darab szilánkok egy része ott maradt. . . Hanyag volt a takarítás. A wellness részleg nagyon tetszett és a kilátás pazar.
Nagyon csalódott voltam a hotel jelenlegi állapotát tekintve. 5 évvel ezelőtt, még szinte új hotelként töltöttünk itt egy hetet a családommal és nagyon jól éreztük magunkat. A hely olyan érzést keltett benne, mintha a tulajdonosok magukra hagyták volna a többé-kevésbé képzett személyzetet és elutaztak volna a világ másik végére, ellenőrizetlenül hagyva a csapatot.
A legszembetűnőbb a kosz és az elhanyagolt wellness. Az étterem és a wellness részleg ablakait hónapok óta nem takarították, a gyönyörű dunai kilátást pókokkal és bogarakkal kellett megosztanunk. A melegvizes medence alján a homokot nem takarítják, a csempék nagyon sok helyen töröttek, akár a peremet, akár az alját nézzük, a vízkő rettenetes kinézetű a szép kék csempéken. Az ágyra méretétől eltérő matracot tettek, amelyen nem megfelelő volt a lepedő (nem gumis, hanem hagyományos, de nem lehet rögzíteni az oldalát, hogy ne csússzon el). A folyó bor választék siralmas: 1 fehér-1 rosé-1 vörös, a többi csak üveggel kérhető. Viszont nagyon jó minőségű kerékpárokat lehetett bérelni, és egészen Esztergomig be lehet tekerni, egy csodaszép partszakaszon. Az ételek változatosak és nagyon finomak volta, viszont igyekezni kellett, hogy ne későn érjünk oda, mert a kitálalt ételt nem melegítették. A recepciósok nem álltak a helyzet magaslatán, számlát nem tudtak nyomtatni, viszont elköszönéskor annyit sem kérdeztek meg, hogy meg voltunk-e elégedve a szolgáltatásokkal és visszavárnak bennünket. :(
A szoba dohos, a szemetes nem volt kiuritve, az agy kenyelmetlen, a csapok lotyognek es vizkovesek. Ez fellelheto volt a szalloda egesz teruleten, ugy velem a karbantartoi allas meg betoltetlen! A hetfoi vacsora hutobol kivett melegitett. . . es ugy altalaban rossz volt, kedden mar aznapi. A sef kopenyenek az ujja koszos volt! A kavesbogre ruzsfoltos. . . A hianyossagokat a szemelyzet sem potolta . . . a kedvesseg hianyzott.
Három napot töltöttünk a szállodában és nagyon jól éreztük magunkat!!Nagyon finomakat ettünk,kiváló és pihentető a wellness részlegük nem beszélve a napozóteraszról és a mesés kilátásról!!Kedves és előzékeny a személyzet. Egyedül az ágy nem volt kényelmes számunkra,de ez egyénfüggő!Én imádtam!!! :)
Az ittjártam.hu alapján választottam ezt a helyet.
3csodás napot töltöttünk el itt párommal szeptember elején. Minden nagyon tetszett,finom ételek-gazdag választási lehetőség, szuper wellness részleg(a bio szaunát majdnem haza is hoztam-imádtam)Szobák szépek,tiszták,személyzet barátságos,segítőkész. Csak ajánlani tudom! Remélem még visszatérünk!
Nagyon szép szálloda kedves és segítőkész személyzettel. A tisztaságra sem lehet semmi kivetnivaló, a szoba, fürdőszoba, étterem, wellness maximálisan tiszta és gyönyörű. A kényelemmel mondjuk volt némi kis gond, mégpedig, hogy borzasztó kemény volt az ágy, olyannyira, hogy aludni sem tudtam rajta és reggelre szabályosan fájt a hátam.
Mondjuk mi egy olcsóbb tetőtéri szobát foglaltunk. A wellnessel viszont nagyon megvoltunk elégedve! ! ! ! Szuper volt! ! ! Elhelyezkedését tekintve átlagos. Bár a Duna partja mellett van, de a fák miatt mégsem olyan szuper a rálátás, és Esztergom is kissé messze esik.
Lyukas volt az egyik fürdőköpeny és elhasznált, lyukas mindkét wellness törülköző. A szobai mini-bár iszonyatosan hangosan működik és ontja a meleget. Kényelmesek voltak az ágyak, tiszta a szoba. Nagyon finom és széles választékú volt mind a reggeli, mind a vacsora. Tuti hízókúra :D
Az értékeléseket az Ittjártam.hu felhasználói írták, és nem feltétlenül tükrözik az Ittjártam.hu véleményét.
Ön a tulajdonos, üzemeltető?
Használja a manager regisztrációt, ha szeretne válaszolni az értékelésekre, képeket feltölteni, adatokat módosítani! Szívesen értesítjük arról is, ha új vélemény érkezik.