Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

Az éttermi személyzetről annyit, hogy 10 órakkor van vége a reggelinek, mi 10 óra 2 perckor akartunk egy kávét kérni, mire azt a választ kaptuk, hogy a kávégép lezárt. Majd ezek után, az étlapot a drága idős hölgy majdnem kitépte a kezemből! Vicc! A vacsora szörnyű, a szakácsnak meg kellene kóstolni az ételt amit főz. Az, hogy péntek este nem tudunk egy jót vacsorázni, mivel az ételeknek nincs jó íze és a választék gyér, ez felháborító! Jó tanács a kedves főnökségnek, hogy ilyen alkalmazottak miatt, nem fogják a szállodát ajánlani mások részére. Kis jómodor, illemóra ráférne a “kedves” személyzet számára. Ui: Nem kritikus vagyok és életemben nem írtam még véleményt, pedíg legalább 40 szállodában jártam már az otszágban, de ezt nem tudtam szó nélkül hagyni. Üdvözlettel: Tomi

Nehezen találtuk meg a fürdőrész bejáratát, nem volt kíirva semmi a liftnél, sokáig bolyongtunk a folyosón. Ugyanakkor a szobákban sem találtam tájékoztató brossúrát a szálloda szolgáltatásairól. Esetleg a környék látnivalóiról szóló kiadványt is a szobákban helyezhetnék el, bár ezeket megtaláltuk később a recepciónál. Többször voltunk már a Dunakanyarban, de régen és azóta minden megváltozott. A személyzet nem volt különösen figyelmes, sem az étteremben, sem a wellness részlegen. Egy kis odafigyeléssel, személyes apró kedveskedéssel sokat javítanának a szálloda megítélésében. Pl. telefonon Dunára néző szobát kértem, de végül nem kaptam, nem nagy ügy, a fürdő és napozó látványa kárpótolt. De azért rosszul esett, hogy elfelejtették. Úgy érzem, a szálloda adottságai nincsenek kihasználva, többet lehetne kihozni a létesítményből. Ez csak építő kritika, az itt eltöltött két nap csodálatos élmény marad számunkra.

Ami ront a pihenés minőségén: az ágy állapota borzasztó, keskeny, a keretbe bele veri a kezeit a vendég, az ágy pihenésre és alvásra ALKALMATLAN. A tv elhelyezése a szobában alacsony, a nyakát megnyomorítja a vendég a folyamatos lefelé nézéssel. Nem biztos, hogy legközelebb is ide szeretnénk menni.

Nagyon sajnálom aszt hittem kapunk valami magyarázatot vagy csak annyit hogy menjünk vissza késöbb étkezni de még elnézést se. . . .

-3 szobának közös volt az erkélye, -Az ételválasztékban csalódtam, a reggelik szinte ugyanazok voltak, a vacsoraválaszték az első este kimondottan szegényes volt, és semmi kis különlegességet nem találtam egyszer sem -Programok nincsenek,- kicsi szaunalepedő (alá kell írni, hogy elvitted, és visszahoztad, -
Jól éreztem magam, de ez főképp az úszómedencének, és a társaságnak volt köszönhető.

), de sok minden hiányzik ahhoz, hogy igazán jól érezze magát az ember. Manapság, amikor nagyon magasra ugrottak a szobaárak, egyáltalán nem mindegy, hogy az ember mit kap a pénzéért. Ezért a pénzért sok magyarországi szálloda sokkal magasabb színvonalú szolgáltatást nyújt. A hotel vitathatatlan pozitívuma a dunaparti fekvése. Bár meg kell jegyezni, hogy zavartalan kilátás talán csak 3 szobából élvezhető, a többiből vagy a fekvése vagy a fák miatt nem látni a Dunát. Szerencsénkre mi a legszebb kilátást élvezhettük. A szoba kicsi és nagyon puritán volt. Csodálkoztam, hogy a tervezésnél nem gondoltak arra, hogy nem fér el majd az éjjeliszekrény. Az ágy végénél volt, lábnál. Legalább egy polcot tehetnének a falra, hogy az ember az apróságait le tudja tenni az ágyból. Az egyszemélyes ágyak meglepően szélesek voltak, de számomra furcsa volt a rugós matracra helyezett sima habszivacs. A szekrény egyik tolóajtaja hiányzott, de nem volt baj, mert így is nehezen lehetett mozgatni. A fürdőből nagyon hiányoltam a lerakóhelyeket, szárítókat. Igaz, a hátsó falon volt egy sarok polc, de az nem esett kézre, így a neszeszerben hagytam a holmimat, ami nem volt valami kényelmes, mert azt is a földre kellett tennem. Hideg víz nem folyt a csapból, mert a sarokban nem lehetett teljesen elfordítani a csapot. Ha rossz az idő, nem lehet hol szárítani a fürdőruhákat és a törölközőket. Télen sem lehet jobb a helyzet, mert a wc fölött csak egy kicsi törölközőszárító van. A törölközők és a köpenyek eléggé kopottak voltak (bár láttunk másokon szépeket is). Nem volt szimpatikus, hogy a köpenyekért kauciót számoltak, ráadásul távozáskor a recepción rá sem néztek, nekünk kellett a tárolóba beledobni őket. A wc papír szinte használhatatlanul vékony volt. Nem volt semmilyen pipere bekészítés, de volt folyékony szappan. Az erkélyek egyben vannak, zavartalanul lehet látni, hogy a szomszéd mit csinál. A terasz bútorokra lehetne tenni párnát, sokkal komfortosabb lenne. A tisztaság teljesen rendben volt az egész hotelben. A 4 nap alatt csak egyszer jöttek be a takarítók hozzánk, akkor is csak a szemetet vitték ki, poharat cseréltek, de ágyat nem igazítottak. Törölközőt kérésre egyszer cseréltek. A wellnessben nevetségesen kicsi lepedőt adnak, azzal biztosan nem tudja magát körbetekerni még egy gyerek sem. Ellenben aláírással kell igazolni a lepedő átvételét és leadását! A kék napozóágyak nagyon szépek, de ilyen kényelmetlen bútorokkal még sehol sem találkoztam. Hiányzik a karfa és nem lehet teljesen hátradönteni. A reggeli rendben volt, de gyümölcsöt egyszer sem kaptunk. A gluténmentes kenyér extrudált kenyér volt, ami nem méltó a 4 csillaghoz! A vacsora már nem tetszett nekünk annyira. A három alkalom nagyon különböző minőségű volt. Az ételek finomak voltak, de első nap nagyon szegényes volt a hús választék. A második este minden rendkívüli volt, ezért is volt csalódás a harmadik vacsora, amikor is megint szegényesre sikerült a választék, pedig sokan voltunk a szállodában. A desszert szintén nem üti meg a 4 csillagos színvonalat. Csokoládé fagylalt volt, egyszer vanília is, amit hamar elkapkodtak és csak sokára pótolták. Ezen kívül egyféle egyszerű sütemény, ami mindig nagyon csúnyán volt felszeletelve és ráhányva a tálcára. Volt még túrógombóc, szilvásgombóc és rizskoch, de én ezeket nem sorolnám a desszert kategóriába. Gyümölcs minden este csak dinnye volt. Hiányoltuk a szervezett programokat. Semmilyen program nem volt a szállodában, sem a felnőtteknek, sem a gyerekeknek. Legalábbis nem találkoztunk vele s a figyelmünkbe sem ajánlottak semmit. Nagy bosszúságot okozott nekünk, hogy nem volt használható wifi a szobában, a folyosón is csak nagyon gyenge. Kijelentkezéskor egy másik vendég is erre panaszkodott. A személyzettel meg voltunk elégedve, a be- és kijelentkezés is gyorsan, korrekt módon történt. Mindent egybevetve jól éreztük magunkat, kellemetlenség nem ért minket. Szerencsére kijelentkezéskor nem kérdezték meg, hogy hogyan éreztük magunkat, mert így legalább nem kellet magyarázkodnom vagy hazudnom. A fent leírtak alapján mindenki eldöntheti, hogy a szálloda megfelel-e az igényeinek. Mi biztosan nem fogunk visszamenni többet.