Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A szobánk az erdőre nézett, az ablakon nem volt szúnyogháló, és nem lehetett bukóra nyitni. A wellness törölközők kopottak, rongyosak és foszlottak voltak. A fürdőszobában a csaptelepnél a sarokban állt a penész. Zuhanyzásnál nem folyt le a víz. A Wifi nagyon akadozva működött. A Wellness részleget 2 napig nem tudtuk használni, mert karbantartás miatt lezárták. A külső kertben a szökőkút nem működött a poshadt békanyálas víz állt benne. A kültéren a lépcsők töredezettek voltak. A tető teraszra nagyon rá férne a takarítás és a karbantartás
Ez a 4 csillagos szálloda szebb kort is megélt már. Ha egy kicsit költenének rá akkor visszanyerné azt a színvonalat amit egy 4 csillagos szállodának adnia kellene. Hogy írjak egy kis pozitívumot: az étterem, a kiszolgálás kiváló , az ételek reggelikor, vacsorakor bőséges választékúak és finomak voltak.

Nehezen megközelíthető - több lépcső, 2 lift használatával, több lépcsővel a szobán belül. A végleges egymástól távoli elhelyezést kb . 2órán belül tudták megoldani oda-vissza hurcokodással és a recepciós vezető fiatalember ígéretét sem tartották be, miszerint kárpótolnak a kellemetlenségekért.

Reggel nem volt gyümölcs egy darab sem egyik napon sem. A pincérnők úgy kapkodták le a tányérokat, poharakat, hogy többször egy-két falat vagy korty még rajta/benne volt. Udvariatlanság. Az ételek sablonosak és ízetlenek, kivéve a szombati agyonsózott húslevest és pulykapörköltet. Az nyakig volt öntve sóval. Szép látványt nyújt a sajttál: ízléses, a disznótoros tál. Három reggel ugyanaz volt a reggeli, bár kétségtelenül bőséges. A kávé vendégriasztó, a gyümölcslé vizezett. A séf felel mindezért? A wellnessben 1 WC van, ez bizony kevés. Nagyobb baj, hogy szellőzetlen a terem, elképesztően erős klórszaggal. Ez egészségkárosító. Akad más, emberbarátibb fertőtlenítő is. Senki nem ellenőrzi a kisgyermekek mozgását, fröcskölését stb. Pedig nem ártana. Az éttermi szolgáltatások színvonala egy jobb menzáéhoz hasonlít. Kár érte. Az épület egykor jobb napokat látott, ma már felújításra, korszerűsítésre szorul. Berendezése eklektikus. / szedett-vedett/
A takarítónő péntek reggel 3/4 9 -kor hangos kopogással kérdezte: akarunk-e valamit? Van kifüggeszthető kártya, ha akarunk, jelezzük vagy szólunk. Miért kell ezért bekopogni? A szemetet 3 napon át nem ürítették. Ehhez nem kell kopogás. Ki kéne vinni. Nagyon komoly személyi cserékkel és beruházással / pl. az előtérből eltűnik a blődversekkel tarkított rémségek kicsiny boltja/ felújítások csempecsere stb. lehet javítani ahhoz, hogy ne egy szerényebb 3 csillagos benyomását keltse a hely. A Dunakanyar gyönyörű. Nem mindegy, mit kínálnak az odautazónak.

Rakodófelület csak a kis kerek dohányzóasztalon,fogas szintén a szobában van, az előszoba helyett. Fűtés klímával, elviselhetetlenül hangos éjjel. A fürdőszoba igényesen burkolt, a mosdó csapja alig kezelhető, az egyik hátsó sarokban, rakodó felület 0. Törülközőtartó közvetlenül a bidé felett, bele is csúszott egy akaratlanul. Kis mindenre alkalmatlan kiugró polc a WC felett, pár cm-re felette a törülközőszárító. Teljesen esztelen tervezés, kivitelezés. Az ellátás kifogástalan,ízletes reggeli és vacsora. A wellness rész kellemes. A szállodához vezető egyik út vége kiábrándító, a jelzőtábla mögötti elfogadhatatlan állapotok miatt.

Társkártyát a recepció nem tudtak adni, pedig egy 4 csillagos szállodában ez a minimum. A 4 csillaghoz képest az ételek átlagosak, a választék kevés, a sütemények nagyon egyszerűek.

A fürdőszobában a zuhanykabin nem hogy egy 4*-os szállodában de még egy sima panzióban sem megengedhető szinten volt rozsdás, vízköves. Távozáskor a recepciósnak próbáltam elmondnai a felmerült problémákat de csak zavart mosollyal bólogatott, egyáltalán nem érdekelte hogy milyen gondunk volt. Őszi szünet lévén rengeteg kisgyermekes család volt a szállodában, viszont a gyermekek számára smemilyen programmal, animációval nem készült a hotel. Összességében számomra csalódás volt az ott tartózkodás.