Hotel Bellevue Esztergom ^★★★

A wellness reszleg nagy,sok medencevel,szaunaval,viszont sajnos nagyon kloros a viz (lehetseges,h nem klort,hanem mas fertotlenito szert hasznalnak,ezt pontosan nem tudjuk). A gyerekeim amugy nem erzekeny bore tobb nappal a szallodabol valo tavozasunk utan is piros,kiuteses.

A wellness részleg is nagyon jó kikapcsolódási lehetőség. Az étkezés svédasztalos rendszerben működik, az ételek ízletesek voltak, de nem volt túl nagy választék. Az ágy kényelmetlen, a hűtő túl hangosan működött a szobánkban és nem hűtött megfelelően. A takarítás is hagyott kívánni valót.

Addig gondoltuk, hogy sörözünk, persze a pincérnek ez sem tetszett, mondta, "ha lesz sör akkor ad". Fél óra várakozás után ismét bementünk az étterembe, van e hely mert közben láttuk, hogy kb. 10-en utánunk érkeztek és már a desszertet is elfogyasztották. Elfelejtettek szólni, hogy van hely, ill. addigra már ismét csak volt hely. Így egy másik párhoz lecsüccsentettek minket. A fentiektől eltekintve rend és tisztaság volt de a személyzet hozzáállása hagyott némi kétséget, hogy jól éreztük-e magunkat. Kirándulás, látvány, panoráma szempontjából tök jó hely. Aki átutazik vagy csak 2-3 napra jön ide az még belefér.

A hütő nem hüt, de cserében nagyon hangos! :-) A fürdőszobában csatornaszag, nagyon ronda csaptelep és egyetlen egy polc van, ja és félhomály. A reggeliztető személyzet, egészen biztos, hogy nem ebbe a szállodába való, mert ott toporognak az éhes reggelizni vágyók, és üresek a tálcák várják őket. Ha szóltunk az volt a válasz, hogy várni kell. Egy vendég vajat szeretett volna a kenyerére, de cserében csak rámordultak, hogy NINCS-CSAK MARGARIN! ? ? ? ? Ha odafigyelnének és folyamatosan töltenék a büféasztalt, lenne miből választani, mert láttuk mikor megtörtént a csoda és kihozták a tálcákon a szalámikat, és a meleg reggelinek valót. Ezen a szálloda vezetésének, tulajdonosának erősen el kellene gondolkodnia, mert ez nagyon-nagyon sokat ront a megitélésükön. De azért van jó is! :-)
A vacsoránál a személyzet tudja a dolgát, és az ételek választéka és minősége is korrekt. A wellness részleg valóban szép, tágas van sokféle medence /bár a 3 nap alatt mig ott voltunk a jacuzzi nem müködött,mert épp javitották. . . 3 napig? ? ? / és szaunák is. A folyosókon a sok festmény, a közösségi terekben az ízlésesen megválogatott szinek és berendezés mind kellemes. Csak egy kis odafigyelés kellene, és régi pompájában megérdemelt 4 csillagos lehetne!

A fürdőszobában többször is érezni lehetett a kanális szagot. Nem tartom 4 csillagosnak ezt a szállodát, inkább 3 csillagos besorolás illeti meg. Igen sok 4 csillagos szállodában jártunk, de ez nagyon messze volt azoktól. Nagyon elhanyagolt. A barátainknál a polc szakadt le, egy farmertől. A másik barátunknál az ajtót lehetett volna tokostól kidönteni. Sajnálom, mert egyébként a szálloda nagyon szép helyen van, és kívülről is igen szép.

A két ágyközti éjjeliszekrény a szoba egy másik részében árválkodott ! A bútorokon a fiókok,ajtók fogantyúi hiányoztak csakúgy mint a WC papír,melyet reklamálásunk után felhozott egy szobalány. Az ágyakat mi magunk toltuk eredeti helyükre. A hűtő kikapcsolva,valószínű azért,mert olyan erősen zúgott,hogy magunk is kihúztuk a konnektorból éjszakára. Ami sajnálatos,hogy az első éjszaka után a szobában nem történt takarítás,a szemetet mi vittük ki s adtuk át egy ott ácsorgó szobalánynak,aki azt mondta,hogy ő még új,és nem tudja mi a dolga. Ez egy magára vallamit is adó 4 csillagos hotelben tűrhetetlen. Ez az észlelésünk már délután 3 óra tájban történt,így kénytelen-kelletlen tudomásul vettük,hogy egy normál hétköznapon(okt. 22. -én) nincs rendbe hozott szobánk ! . Az étkeztetés és az egyéb kondíciók megfeleltek az osztályba sorolásnak. Véleményünket szóban közöltük utazásunk napján a recepción,ahol sajnálkozásuknak adtak hangot.

A legszembetűnőbb a kosz és az elhanyagolt wellness. Az étterem és a wellness részleg ablakait hónapok óta nem takarították, a gyönyörű dunai kilátást pókokkal és bogarakkal kellett megosztanunk. A melegvizes medence alján a homokot nem takarítják, a csempék nagyon sok helyen töröttek, akár a peremet, akár az alját nézzük, a vízkő rettenetes kinézetű a szép kék csempéken. Az ágyra méretétől eltérő matracot tettek, amelyen nem megfelelő volt a lepedő (nem gumis, hanem hagyományos, de nem lehet rögzíteni az oldalát, hogy ne csússzon el). A folyó bor választék siralmas: 1 fehér-1 rosé-1 vörös, a többi csak üveggel kérhető. Viszont nagyon jó minőségű kerékpárokat lehetett bérelni, és egészen Esztergomig be lehet tekerni, egy csodaszép partszakaszon. Az ételek változatosak és nagyon finomak volta, viszont igyekezni kellett, hogy ne későn érjünk oda, mert a kitálalt ételt nem melegítették. A recepciósok nem álltak a helyzet magaslatán, számlát nem tudtak nyomtatni, viszont elköszönéskor annyit sem kérdeztek meg, hogy meg voltunk-e elégedve a szolgáltatásokkal és visszavárnak bennünket. :(

Az ágy igen kemény, a matracok régiek, elhasználtak. A 2 évesnek kiságy helyett utazóágyat adtak, ami elég keskeny volt neki, így nem nagyo tudott benne aludni. Az étterem leírásánál megemlítik hogy reform-illetve diétás ételek is vannak, de ez kimerült az ízetlen rántott gombában és a szintén ízetlen kukoricás rizsben. A férjemnek azért minden ízlett. Reggelinél a rántotta egyáltalán nem volt megsózva, és gyümölcs sem volt. A gyerekeknek etetőszék van, de ezen kívül semmi. Sem előke, sem műanyag étkészlet. Úgy kellett minden étkezésnél desszertes villát kérnem. Volt olyan, hogy várni kellett asztalra, mert sokan voltak. Szóval számomra az étterem minősíthetetlen volt. A személyzet azért segítőkész. A wellness rész elég kicsi, de hétköznap nem voltunk sokan, így elég volt. A gyerekmedencébe a 2 éves lába nem ért le, így neki nem volt túl kényelmes. Hiányoltam a kinti medencét. Jó időben szerettünk volna kint lenni. A bio szauna és a sókabin jó, bár elég kicsik. Összességében a hotel szép, a berendezés igényes, a szobánkból és az étteremből ráláttunk a Dunára.