Hunguest Hotel Gyula Gyula ^★★★★

Csak annyi sütibe szabad nyereményt "sütni" amennyi szolgáltatást el is tudnak végezni. Ezek annyira kis dolgok amik kellő odafigyeléssel korrigálhatók,ez nem szabadna rontsa a szálloda hírnevét. Tisztelettel Dr. Mile Terézia

Az étkezés szűk választékúnak tartottuk az árhoz képest, az étterem nagysága megkívánna egy távolabbi ételkihelyezést is a nagy tömeg elkerülése miatt. A meglepi sütiben kihúzott ajándék masszázs marketing fogást elméretezték,ami nekünk vált kínossá, mert már a kihúzáskor nem volt időpont hozzá, majd kaptunk egy időpontot a reklamáció során, amit kétszer megerősítettek, majd az adott időpontra mégis más volt felírva, így nem is tudtuk igénybe venni. Nem igyekeztek kárpótolni bennünket,azt mondták: maguk nem ezért jöttek ide,nem tudhatták, hogy kapják. A város élvezete mellett a wellness ajánlatuk miatt utaztunk több száz km-t, melyből csak a wellnes maradt ki a tömegellátás miatt.

Az étteremben vagy nem volt megterítve vacsorànál és reggelinél vagy egész végig valakinek a koszos tányérja mellett kellett étkeznünk. Illetve az italért is fizetnünk kellett már egy szintel leljebb. Ahol eddig all inclusivban voltunk soha nem tapasztaltunk ilyesmit. Számunkra egyedül a várfürdő tetszett és abban a masszázs, de az sem a szállodának köszönhető. Plusz pénzt kérnek ha a szobába felvisz az ember egy poharat (1500ft poharanként), illetve a billiárdért is fizetni kell. Lényegében mindenért csak fizettünk de kényelem 0 volt egész végig, tehát a mi javunkat senki nem szolgálta az 5 ott eltöltött nap alatt cirka 400. 000ft-ért. A szalloda fürdője is egy vicc 4*-os helynek egyáltalán nem nevezném. Mi soha többet nem megyünk vissza. A város viszont nagyon szép és sok elfoglaltságot is találtunk.

a tarja ehetetlen volt mert nem sikerült átsütni, a feltálalt tészta étel hideg volt a jelzésünkre a pincér elintézte azzal, hogy nem jelezte még senki /tálcáról k. 4-5 db. hús hiányzott csak. Az étkezések elkezdése után kb. 1 órával a padozat ragacsos volt az automatából kifröccsenő italtól a feltakarításról nem igazán gondoskodnak.

A szállodának az egyetlen pozitívuma ezen kívül, hogy át lehet menni a Várfürdőbe.

A poharak koszosak voltak, a higéniára sem figyelnek, úgy kellett vadásznunk a tiszta poharakat és evőeszközöket. A játszóház egy éve sem volt már a legjobb, de mostanra alig van benne játék, a gyerekek ki is jöttek pár perc után. Számunkra óriási csalódás volt a mostani nyár a hotelben. Jövőre biztosan más hotelt fogunk választani és egy ideig biztosan nem térünk ide vissza

Négy csillagos szállodában? Higiénia? Az ételek frissességével, kávé és italautomaták működésével vannak hiányosságok.

A sötétítő függyönyt inkább világosítónak nevezném, mert se vastag nem volt, se sötét. Amint elkezdett világosodni, a szoba úgy megtelt fénnyel, hogy lehetetlen volt tovább aludni. Mi lett volna, ha nyáron jövünk, amikor már kora hajnalban felkel a nap? Persze klíma sem volt, így lehet, hogy nem csak a nagy fény, hanem a meleg is korán felkelti az itt alvót. Esős időkor gondoltuk, hogy kicsit tévézünk. Volt kemény hét vagy nyolc magyar csatorna, persze csak az ingyenesek (MTV1-2, Duna-Duna World, M4 Sport, RTL, TV2), román meg német adó az persze volt bőven. A magyar adók többsége amúgy is élvezhetetlen volt, mert vagy esett szét pixelekre, vagy be sem jött. A nettel is sok baj volt. Délután és este, gondolom, amikor többen használták, nagyon belassult, szakadozott, pedig nem volt tele a szálló. A fiatal kis takarítónő, már reggel (relative) korán szeretett volna takarítani, kopogtatott. Meg kellett kérni, hogy jöjjön másnap ha lehet, hadd aludjunk még egy kicsit. Az ételek finomak voltak (többnyire), de a tavalyihoz képest azért lényegesen szegényebb volt a választék, bár őszintén szólva így is elegendő volt, legfeljebb aki korábban már megtapasztalta, hogy mennyi volt, annak tűnt csak ez fel. Az a szomorú, hogy ezeken a problémákon viszonylag kis beruházással és odafigyeléssel lehetne változtatni és akkor tényleg nagyon jó élmény lenne, lehetne az a néhány napos pihenés, amit ott tud tölteni az ember. Reméljük, hogy a vezetés felismeri ezt és nagyon gyorsan változtatni fog ezeken mindannyiunk érdekében.