Hunguest Hotel Panoráma Hévíz ^★★★★

A szálloda erkélye nem igazán biztonságos, erre nagyobb figyelmet kellene szentelni.

Parkolóhely nem volt,de nem is kértem volna 1600 Ft/nap árért ! Előnyők: központi hely, esténlént zene volt,lehetett táncolni.

Az egész kicsiszocreál külsővel bír. Rengeteg a Orosz vendéggel voltunk a szállodában, de ez nem meglepő. A szolgáltatások zömét a tófürdő és az egészségügyi közpot nyújtja. Az étkezés viszonylag megoldott ennyi rengeteg vendég ellátásához képest. Ez a szálláshely volt az ahova nem mennénk vissza.

A félpanziòs ellàtàs a régi menzàs étkezést juttatta eszembe, bàr elég sokszinü volt, de kevésbé izletes. 1-2 éjszaka eltöltésére azonban a Hotel àr-érték arànyban megfelel. Hiànyoltuk a medencét.

A levesbüfé is nagyon tetszett, jobb lett volna, ha a később érkezőknek is meleg és tartalmas leves jut.

a bánásmódról, viselkedésről, felületességről, modorukról! Ugyanis fizetéskor mondták, hogy a 2 palack vizet ki kell fizetni, ami a szobánkban volt. Jeleztük, hogy egy szöveges tábla volt az asztalon, miszerint a " 2 palack víz a szálloda ajándéka, fogyasszuk egészséggel"! ! ! " Milyen szép gesztus" gondoltuk, és mivel az ajándékot illik elfogadni,-elfogadtuk, holott semmi szükségünk nem volt rá! Recepciós hölgyek barátságtalanul azt felelték " Nem az a víz, az az asztalon volt! " Hiába mondtuk, hogy az egész szobában ez a 2 db. volt összesen! ,és nem az összegről,hanem a becsületünkről van szó. A válasz flegmán,barátságtalanul, majdhogy durván az volt. " Márpedig azoknak ott kellett lenniük! " ? ? ? Még csak meg sem próbálták tisztázni a helyzetet, a szálloda és a vendégek becsülete nem volt fontos! Egy "elnézést", egy bocsánat kérés nem hangzott el. A feltételezésük, modoruk sokkolt bennünket! ! ! Hangsúlyozom nem a pár száz forintról van szó, hanem a becsületről! Megalázó volt! Elgondolkodtató hogy a szálloda vezetősségének ennyire mindegy kik képviselik őket ?

Nem ép kellemes reggel 7 órakor falfúró hangjára ébredni,mert felújítják a szembelévő épületet. Ennek ellenére bármikor szívesen visszamennénk,mert a személyzet kifogástalan. Udvarias,figyelmes, nem tolakodó,segítőkész. Az ellátás bőséges, változatos. A személyzet előtt le a kalappal.