abcd adatlapja

Sebaj, úgy sem voltunk benne sokat. A wellness nagyon jó, kivéve a jakuzzi (kinti és benti egyaránt) hőmérséklete, mert kb. 2-3 fokkal melegebb lenne komfortos. Ami érdekes, hogy a kinti jakuzziban ülők rálátnak a látványszaunára és az onnan kijövő, merülő medencébe csobbanó meztelen emberekre. Kicsit fura volt, bennünket nem zavart, de el tudom képzelni, hogy vannak emberek akiket esetleg igen. A reggeli, vacsora kifogástalan, kivéve az, hogy gátlástalanul lehúzzák a vendégeket a vacsorához fogyasztott ital magas árával és még kérésre sem hajlandóak sima csapvizet hozni. Ilyet még más hotelekben nem tapasztaltunk. Egy üveg két dl-es üdítő vagy víz több mint ezer forint. Úgy érzem ez nagyon pitiáner dolog a hotel részéről, a vendég ha akar, így is úgy is fogyaszt, de ne érezze már, hogy ennyire le akarják húzni. . Alapvetően jól éreztük magunkat, de ha csak néhány apró gesztust tettek volna hozzánk, mint vendégek felé, akkor más érzéssel távoztunk volna. Pl. egy ingyenes billiárd lehetőség, vagy csocsó, (bár az volt a wellness szinten, de azt nem tudom hogy ingyenes volt -e), vagy pl. papucs a szobába, egy kis tubus testápoló, stb. Ettől függetlenül ajánlom mindenkinek a hotelt, gyerekkel is, időseknek is, fiatal pároknak is tökéletes.

Három napot tartózkodtunk a hotelban, ezt követően jelenleg egy fancy balatoni szállodában vagyunk, minden új, puccos, de itt vannak negatív élmények. Csak egy példa: a Nautisban nem akarják lehúzni a vendégeket a vacsorához fogyasztott ital árával, ki van téve több kancsó víz, ha akarja vesz a vendég italt, ha nem akkor nem. Ezzel szemben ahol most vagyunk (Helikon Hotel) még kérésre sem hoznak, pincér flegmán közölte, hogy vehetünk egy üveg vizet. (Csak egy üveg víz ezer forint fölött van. ) Másik példa a Nautisban, hogy szükségünk volt lázmérőre, plusz takaróra, öt percen belül hozták. A csocsó és a biliárd ingyenesen használható. Egyetlen negatívum volt, hogy az összes kiírás szerint a vacsora fél hatkor kezdődött volna, de mindkét napon hatkor nyitott ki a konyha. Ettől függetlenül jó érzésekkel távoztunk, mindenkinek ajánlom a hotelt.

Ilyet se tapasztaltam még sehol. Ráadásul, mivel a kiírás nem volt feltűnő helyen, ezért bementem, de az ott dolgozó kolléga, durván mutogatott, hogy closed, húzzak már ki. Az étteremben pedig reggel a fiam véletlenül leejtett egy kis tojást, amire az öltönyös "főnök" hangosan megjegyezte, hogy "Szép volt". Szóval a személyzet egyes tagjai valahogy elfelejtik mi a vendéglátás lényege.